SINGAPOUR – Lorsque Mme Liu Wen Rui était jeune, elle a appris la vie de son grand-père, un pêcheur décédé avant sa naissance, grâce aux récits de ses proches.
« Quand je regarde sa niche lors de ma visite (à l’ossuaire), tout ce que je vois, c’est son nom, sa photo, sa date de naissance et sa date de décès », a déclaré cet homme de 29 ans, chef de produit senior à la Government Technology Agency de Singapour (GovTech).
« J’ai toujours pensé qu’il devait y avoir une meilleure façon de capturer mes souvenirs avec lui pour moi et les générations futures de ma famille. »
Ainsi, lorsque le premier hackathon {build} organisé par GovTech Singapour a eu lieu en février, il s’est associé à quatre collègues et à l’Agence nationale pour l’environnement pour créer AfterLifeSG, une plateforme numérique où parents et amis peuvent publier des souvenirs de leurs proches.
La plateforme permet aux utilisateurs de créer un mémorial en l’honneur d’un membre de la famille décédé, d’en partager une description personnelle et de fournir une niche ou un site funéraire.
Les parents et amis peuvent visiter le site Web pour déposer des fleurs virtuelles et partager des souvenirs et des photos de la personne. Les utilisateurs doivent se connecter via Singpass, une étape délibérée pour créer un environnement de partage sécurisé et empêcher l’anonymat, a déclaré Rioux.
« Je me demande souvent à quoi ressembleront les futurs monuments commémoratifs pour les gens de ma génération », a déclaré Liau, ajoutant que dans Singapour, où le territoire est limité, des monuments commémoratifs tels que le cimetière Bukit Brown sont en train d’être réutilisés.
La plateforme est actuellement en phase pilote avec tous les employés du gouvernement, ce qui permet à l’équipe de recueillir des commentaires et de peaufiner les processus back-end tels que la vérification des certificats de décès.
Rioux a déclaré que l’objectif ultime est de déployer la plateforme auprès du grand public à l’avenir.
L’équipe étudie également les moyens de rendre le processus d’hommage numérique plus spécifique à la culture.
AfterLifeSG est l’un des plus de 20 prototypes technologiques exposés lors de la Journée de l’innovation GovTech 2025, le 13 novembre au Sands Expo and Convention Center.
Dans son discours d’ouverture, la ministre du Développement numérique et de l’Information, Jasmine Lau, a appelé les responsables de GovTech et d’autres agences gouvernementales présentes à aider à moderniser les systèmes existants de Singapour.
Environ un tiers des systèmes gouvernementaux auront plus de 10 ans d’ici 2027, a déclaré Lau, ajoutant que certains systèmes sont devenus des goulots d’étranglement dans la fourniture de services au public.
Les utilisateurs peuvent laisser des fleurs virtuelles, partager des notes et publier des photos à la mémoire de leurs proches sur AfterLifeSG.
Photo : Capture d’écran d’AFTERLIFESG.GOV.SG
Plutôt que de simplement remplacer l’ancien par du nouveau, Lau a déclaré qu’il s’agissait de créer des systèmes flexibles, évolutifs et conçus pour évoluer, tout en intégrant des mesures de sécurité numérique robustes pour garantir la résilience.
« Nous voulons garantir que tous les fonctionnaires, des travailleurs de première ligne aux hauts dirigeants, possèdent les compétences et l’état d’esprit nécessaires pour tirer parti de la technologie numérique au service des Singapouriens. »
Il a ajouté que les secrétaires exécutifs sont formés pour comprendre les principes du développement de produits, de la modernisation des systèmes, ainsi que le potentiel et les risques de l’intelligence artificielle (IA).
« Nos pasteurs suivront des sessions de formation spécialement conçues pour eux… Nous vous invitons à nous rejoindre dans notre parcours d’apprentissage. »
Un autre projet exposé était LangBuddy, un chatbot vocal basé sur l’IA et basé sur le Web, conçu pour aider les étudiants à améliorer leur langue maternelle.
Le robot virtuel a la forme d’un furet et peut converser avec les étudiants en chinois, malais et tamoul. Si un étudiant trébuche, par exemple en utilisant une expression anglaise dans une phrase, le robot interviendra et fournira une traduction.
Mme Fiona Cheng, membre de l’équipe de six personnes qui a développé le robot, a déclaré que le manque de confiance des Singapouriens dans leur langue maternelle était la motivation derrière la création du robot.
« Les enseignants ont également une lourde charge de travail et n’ont que 10 minutes à consacrer individuellement à chaque élève pendant les cours », a déclaré Mme Chen, chef de produit chez GovTech qui travaille dans la division Excellence et produits numériques du ministère de l’Éducation.
LangBuddy est actuellement testé par environ 300 élèves dans 10 écoles secondaires et collèges, avec l’intention de le déployer dans davantage d’écoles en 2026, a-t-elle ajouté.
Le chatbot vocal IA de LangBuddy a la forme d’un furet et aide les étudiants à perfectionner leurs compétences en langue maternelle.
Photo : fourni par Lang Buddy
Les modèles linguistiques à grande échelle utilisés sont formés sur la base de manuels et de matériels d’apprentissage utilisés dans les programmes nationaux.
Le robot peut également évaluer les niveaux de maîtrise et de vocabulaire des élèves en fonction de la conversation, fournissant ainsi aux enseignants des données agrégées sur les forces et les faiblesses observées en classe.
Le défi consistera à peaufiner continuellement le robot pour le rendre plus localisé, par exemple en l’entraînant à reconnaître la terminologie locale plutôt que les termes utilisés dans d’autres pays, a déclaré Chen.
« Les robots n’essaient pas de remplacer les conversations en face à face, mais ils complètent la pratique en donnant aux utilisateurs la possibilité de parler à quelqu’un qui maîtrise un peu mieux la langue, comprend et est suffisamment patient. »
