La montée en puissance de ZZ (née entre 1997 et 2012) représente près de 40% des acheteurs de détail, ce qui en fait le changement le plus essentiel dans la base des acheteurs indiens. Cette génération a plus d’influences et de références de style que toute autre chose dans l’histoire, pose les plus grands défis pour les spécialistes du marketing. Il s’adresse aux choix de mode à tendance, selon les experts.
Selon un rapport How India Shops Online 2025 de Bain & Company et Flipkart, la catégorie de mode à tendance axée sur la tendance augmentera quatre fois, atteignant 8 à 10 milliards de dollars d’ici 2028, avec plus de la moitié de ces revenus à plus de moitié des revenus des ventes en ligne. Il a déclaré qu’une augmentation des revenus de la génération Z deviendra une cohorte clé pour les marques pour résoudre.
Dans ce contexte, il est facile de voir pourquoi Amazon Fashion a rebaptisé la vitrine de Z de Z du « magasin de prochaine génération » fonctionnel au « servir » original. Cela représente la décision de parler la jeune langue indienne, en particulier la base de consommateurs Z dans une petite ville qui remodèle la vaste économie de la mode du pays, selon des experts. « Le changement de marque pour dériver des indices culturels, des valeurs et des langues d’Amazon Fashion d’Amazon Fashion est ce que Nikhil Sinha, directeur de la mode Amazon. » Le terme résonne avec le général Z Lexique, afin de se présenter avec confiance et style exceptionnel. «
Je suis d’accord avec Yasin Hamidani, directeur des solutions de marque de soins des médias. Le changement de marque reflète la transition Z-to-Gen Z-Gen, et le passage à la coordination avec leur code culturel, dit-il. « Cela montre qu’il est destiné à parler la langue de Gen Z, à souligner la personnalité, la mode virale et les tendances axées sur les médias sociaux », ajoute-t-il.
Le moment du changement est intéressant. Depuis 2023, la boutique en ligne d’Amazon a connu une triple augmentation des clients de la génération Z et une augmentation quatre fois des acheteurs dans les villes de niveau II et III telles que Chandigarh, Kochi, Patna, Nagpur, Jaipur et Surat. De plus, la société note qu’il y a une croissance de 40% de ces régions au cours de l’année précédente. En outre, ces acheteurs sont plus expérimentaux, dépensant plus de trois fois plus pour les marques de mode rebelles par rapport aux cohortes plus anciennes. « La petite ville de Gen Z devient une force majeure dans la vente au détail de mode en ligne », a déclaré Somdutta Singh, fondatrice et PDG d’Assituus Global. « Ils ne parcourent pas seulement. Ils façonnent activement la demande. »
Playbook mondial
Selon Bain & Company, Trend First Fashion prospère dans le monde en suivant un livre de jeu reproductible axé sur la technologie. Ils investissent dans les médias sociaux pour cibler la génération Z avec un lancement rapide provoqué par des collections à prix élevé et des algorithmes avancés de repérage des tendances. Utilisez des modèles de test et d’échelle pour déployer et reconstituer rapidement les styles populaires et fournir une expérience utilisateur personnalisée qui récompense l’engagement des utilisateurs.
Diverses marques tentent de gagner des tranches de ce marché. Des marques hors ligne comme Zudio (Trent), H&M et Zara ont attrapé une grande partie du marché avec un mélange attractif de qualité des prix, tandis que les plateformes en ligne comme Flipkart Spoyl, Myntra FWD et Shein envisagent de gagner avec des personnalisations plus importantes et des cycles de revirement plus rapides dans cette cohorte de consommation.
Les opportunités ici sont vastes, mais les attentes aussi. Équilibrer la mode à la mode et les prix abordables reste un défi. « La bonne combinaison de technologie, de contenu et de nuances culturelles signifie que des plateformes comme Amazon gagnent une grande valeur à long terme de ce segment en croissance rapide et averti numérique », a déclaré Ramya Ramachandran, fondateur et PDG de Whoppl.
Amazon a identifié des archétypes clés de la génération Z à la recherche d’une pertinence sophistiquée pour «l’augmentation de la vie quotidienne» qui entraîne des microttes rapides à partir de «pirates de tendance». Sinha a déclaré qu’il avait organisé une collection de plus de 2 millions de produits de plus de 350 marques. « Nous visons à rendre le style accessible au-delà de Metro City à un prix abordable », ajoute-t-il.
La société propose des cocodes 100% utilisables en Inde, affirmant que les membres de la classe supérieure bénéficient d’une livraison gratuite le jour même sur 1 million d’articles.
L’entreprise s’efforce également de redéfinir comment les acheteurs de nouvelle génération engagent les tendances grâce à des fonctionnalités alimentées par l’IA telles que StylesNap (un outil de recherche basé sur l’image), le port (suggestions de style) et le tryon virtuel. « Les achats de mode en Inde sont devenus une expérience immersive et axée sur la technologie où la découverte, la personnalisation et l’engagement sont importants », ajoute Sinha.
Équilibrer les prix bas avec la qualité et la personnalisation continue d’être un défi, explique Hamidani. « Mais avec un élan constant, la petite ville Gen Z pourrait conduire 50 à 60% de la croissance du commerce électronique de la mode au cours des trois à cinq prochaines années », ajoute-t-il.
