Les utilisateurs indiens de ChatGPT auront désormais un accès direct au catalogue de Nykaa dans l’interface de chat, permettant aux utilisateurs de faire apparaître les produits Nykaa pour des questions sur les soins de la peau pour les peaux sensibles et les tenues de mariage sans avoir à ouvrir l’application ou le site Web. Cette décision place les marques propres et partenaires de Nykaa devant l’un des produits d’IA grand public les plus utilisés dans le pays.
Aucune des deux sociétés n’a divulgué les conditions financières de l’accord, l’accord de partage des revenus ou si la cotation dans la catégorie beauté et mode indienne serait exclusive à Nykaa. La collaboration se déroulera sur plusieurs années, selon ce que Nykaa a décrit comme des étapes progressives.
Cette liste est alimentée par Agentic Commerce Protocol d’OpenAI, un standard ouvert publié par OpenAI et Stripe en septembre 2025.
OpenAI a lancé sa fonctionnalité de paiement « Achetez-le dans ChatGPT » pour les utilisateurs américains le 16 février de cette année. Il a été initialement lancé en collaboration avec les marchands Etsy et Shopify, et a depuis signé des accords avec des détaillants, dont Target, pour utiliser l’application ChatGPT.
PayPal a également adopté ce protocole pour amener son réseau de marchands sur sa plateforme. Le partenariat avec Nykaa étend cette approche à l’Inde et au-delà dans le domaine de la beauté et de la mode.
Nykaa a déclaré qu’elle utiliserait les modèles d’OpenAI sur sa plate-forme pour développer des capacités destinées aux consommateurs, déployer ChatGPT Enterprise dans les domaines du marketing, du support client, du droit, de la finance, de la chaîne d’approvisionnement et des opérations, et employer les agents de codage Codex d’OpenAI au sein de ses équipes d’ingénierie.
L’accord s’appuie sur les initiatives antérieures de Nykaa en matière d’IA, notamment l’outil de vision par ordinateur pour scanner la peau, la fonction d’essai virtuel, l’assistant conversationnel Ask Nykaa et l’assistant de mode Nykaa Muse. Nykaa comptait plus de 55 millions de clients sur ses plateformes en ligne et 331 magasins hors ligne au 31 mars 2026.
(Editeur : Vivek Dubey)
