OpenAI a annoncé aujourd’hui qu’elle mettait ChatGPT Health, une fonctionnalité qui aide les utilisateurs dans leurs requêtes liées à la santé, à la disposition de tous les utilisateurs américains de plus de 18 ans, quel que soit leur forfait. Cette annonce intervient un jour après qu’un pasteur basé en Floride a poursuivi l’entreprise en justice pour avoir suggéré presque fatalement de ne pas consulter un médecin.
La société a commencé à tester la fonctionnalité via un hub dédié plus tôt en janvier, permettant aux utilisateurs d’intégrer les données d’autres services et leurs informations personnelles provenant de services tels que Apple Health, Function et MyFitnessPal.
À cette époque, OpenAI déclarait que les utilisateurs posaient chaque semaine 230 millions de requêtes liées à la santé. Ce nombre s’élève désormais à 300 millions.
Les utilisateurs peuvent également intégrer leurs dossiers médicaux provenant de systèmes hospitaliers comme Epic et Oracle Health, et de plateformes de santé comme One Medical et Function Health.
OpenAI a déclaré plus tôt que les utilisateurs devaient utiliser le centre de santé pour les requêtes liées à la santé. Ils peuvent désormais choisir de tirer des enseignements des informations connectées dans la section santé dans toutes les requêtes. La société a déclaré que lors des tests, elle avait observé que 70 % des requêtes liées à la santé avaient lieu en dehors du hub dédié. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent utiliser leurs informations de santé pour obtenir des informations sur les aliments ou les allergies dans le chat général.
L’entreprise a noté que ses modèles ont progressé dans la réponse aux requêtes liées à la santé. La société a noté que le plus petit modèle de sa dernière version, GPT 5.6-Luna, surpasse GPT 5.5 sur l’évaluation HealthBench, une référence open source développée par la société pour évaluer les grands modèles de langage (LLM) sur les requêtes de santé. OpenAI a déclaré qu’il n’utilise aucune donnée utilisateur pour former son modèle et qu’il travaille avec des médecins pour améliorer ses modèles sur les requêtes de santé.
Malgré ces gains de performances, l’entreprise maintient dans ses conditions que ses services « ne sont pas destinés à être utilisés dans le diagnostic ou le traitement d’un quelconque problème de santé ». La société a cité ces clauses en réponse au procès ci-dessus et a également déclaré au New York Times qu’elle s’efforçait de rendre plus sûres les réponses liées à la santé ou aux médicaments. Avec le dernier déploiement, OpenAI a déclaré vouloir que les gens vérifient les informations et prennent des décisions médicales basées sur des conseils professionnels.
Plusieurs études ont souligné que les robots IA ne sont pas fiables pour les conseils médicaux. Cependant, cela n’a pas dissuadé des entreprises comme Anthropic et Google de lancer des fonctionnalités d’IA liées à la santé.
Health in ChatGPT est déployé cette semaine auprès des utilisateurs américains connectés avec des forfaits gratuits, Go, Plus et Pro sur le Web et iOS.
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