Au cours des derniers jours, plusieurs publications sur LinkedIn et Twitter/X sont devenues virales après la disparition soudaine de LinkedIn de l’une des sociétés d’IA les plus parlées à San Francisco : Artisan AI.
La page LinkedIn de l’entreprise, les profils d’employés individuels et les publications des dirigeants affichaient tous un message « Cette publication ne peut pas être affichée ».
La startup avait été bannie du site, a confirmé le PDG d’Artisan, Jaspar Carmichael-Jack, à TechCrunch. Cependant, après avoir travaillé avec LinkedIn au cours des deux dernières semaines – et répondu aux préoccupations du réseau social – Artisan est désormais réintégré.
« Chaque startup a inévitablement une sorte de chose qui revient les mordre (des choses) qu’elle fait dès le début », a déclaré Carmichael-Jack.
Contrairement à ce que disaient les rumeurs contenues dans les publications virales, LinkedIn n’a pas interdit l’entreprise parce que ses agents IA envoyaient du spam aux utilisateurs. LinkedIn s’est toutefois opposé à ce que la startup utilise le nom de LinkedIn sur son site Web et a également allégué que la société faisait appel à des courtiers en données qui avaient gratté le site sans autorisation, a déclaré Carmichael-Jack. Le grattage de données constitue une violation des conditions d’utilisation de LinkedIn.
Artisan AI est diplômé de l’accélérateur de startups Y Combinator et est devenu l’une des startups les plus animées de San Francisco grâce à ses panneaux d’affichage « Arrêtez d’embaucher des humains » affichés dans toute la ville. Artisan propose un agent IA appelé Ava qui effectue des ventes sortantes en trouvant et en contactant des clients potentiels. LinkedIn est réputé pour être un terrain précieux pour les vendeurs de marketing sortant – à la fois humain et, de plus en plus, IA.
Alors que quelques utilisateurs de LinkedIn semblaient avoir remarqué l’interdiction d’Artisan il y a environ une semaine, les publications et les tweets à ce sujet ont vraiment pris de l’ampleur cette semaine.
Événement Techcrunch
San Francisco
|
13-15 octobre 2026
Carmichael-Jack a expliqué que « l’équipe d’application de la loi de LinkedIn nous a contactés et a complètement restreint nos comptes, nous avons donc disparu de la plateforme pendant qu’ils l’examinaient, ce qui n’était pas idéal. Mais c’était plutôt drôle, car une fois que nous avons été restreints, notre flux de prospects a soudainement commencé à augmenter chaque jour. Et je pense que c’est parce que, évidemment, tant de gens publiaient des articles à ce sujet. »
En tant que fondateur qui aime les bons programmes de guérilla marketing, il a plaisanté : « J’aurais aimé que nous le fassions exprès. »
La vérité, c’est qu’il a été choqué de recevoir un e-mail de LinkedIn le vendredi soir 19 décembre, juste avant les vacances de Noël. Carmichael-Jack a décrit l’équipe chargée de gérer l’interdiction comme étant utile et réactive, même si elle était également anonyme et joignable uniquement par e-mail.
Pour apaiser LinkedIn, Artisan a supprimé toutes les mentions de LinkedIn de son site Web. Il utilisait ce nom pour comparer certaines de ses fonctionnalités de données à celles de LinkedIn. Le PDG a également suivi un cours intensif sur la vérification des fournisseurs tiers, garantissant que ses partenaires de données fonctionnaient conformément aux politiques de LinkedIn.
Bien que Carmichael-Jack soit heureux d’être de retour sur le réseau social appartenant à Microsoft, il a minimisé à quel point un redémarrage aurait été dommageable, affirmant que très peu de données utilisées par Artisan proviennent du site. Il s’apprête également à sortir une nouvelle version de l’agent, plus autonome et capable d’utiliser davantage de canaux pour contacter les prospects.
« Nous pouvons contourner n’importe quoi. Nous lancerons la numérotation comme canal dans quelques mois – les appels sortants », donc si l’interdiction de LinkedIn n’avait pas pu être annulée, « ce ne serait pas la fin du monde », a-t-il déclaré.
Il est intéressant de noter que LinkedIn n’est pas un concurrent direct. L’année dernière, elle a lancé son premier agent d’IA appelé Hiring Assistant, mais elle se concentre sur le recrutement. Pourtant, le fait que LinkedIn soit devenu nucléaire avec Artisan pourrait indiquer qu’un agent commercial pourrait également être un jour en préparation. LinkedIn n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire de TechCrunch.
Quoi qu’il en soit, le bannissement très public d’Artisan peut être vu comme un avertissement pour tous les acteurs agents en quête de sources de données : la Big Tech veille.
