Erum Manzoor est Citigroup et leader d’opinion, vice-président directeur de LinkedIn Top Voice, auteur et conférencier.
J’ai récemment vu des CTO luttes pour répondre aux questions fondamentales sur la mise en œuvre de l’IA. Pas ROI ou stratégie, mais comment cela a-t-il fonctionné. La chambre était calme.
Ce silence? C’est le son de la fiabilité du leadership.
Old Playbook est mort
Il y a dix ans, les dirigeants ont pu déléguer les détails. Configurez votre vision, approuvez votre budget et passez en revue votre tableau de bord. La technologie était suffisamment complexe et la spécialisation avait un sens.
Ce monde est parti.
Si les développeurs juniors peuvent faire tourner les modèles d’IA dans l’après-midi, ils ne peuvent pas diriger de loin lorsque les clients utilisent Chatgpt tous les jours, ou lorsque les concurrents expédient des fonctionnalités d’IA chaque semaine.
Qu’est-ce qui a changé?
La technologie a été démocratisée. Les équipes marketing peuvent créer l’automatisation sans elle. Sales Ops Manager forme des modèles d’IA. L’outil est évidemment accessible à tous sauf C-suite.
La vitesse est devenue tout. Au moment où le POC a été résumé, socialisé et présenté à la direction, le marché avait déménagé. Les dirigeants qui ne peuvent pas être évalués rapidement ne peuvent pas être décidés immédiatement.
La fiabilité nécessite une fluidité. J’ai vu des ingénieurs vérifier mentalement les moments où un cadre révèle qu’il ne comprend pas les bases. Vous ne pouvez pas inspirer une équipe qui ne peut pas parler.
À quoi ressemble le vrai leadership maintenant?
Le mois dernier, j’ai rencontré un COO qui a bloqué un vendredi après-midi et s’est assis avec l’équipe de science des données. Ne passez pas en revue leur travail – pour faire le travail. Elle étudie Python. Elle gère une requête. Elle comprend pourquoi certains modèles échouent.
À quelle vitesse son équipe est-elle? À travers le toit. Non pas parce qu’elle est microcontrôlée, mais parce qu’elle peut prendre des décisions éclairées en quelques minutes plutôt qu’en semaines.
Un autre exemple: les DSI qui ont personnellement construit leur première intégration avec un nouveau fournisseur d’IA. J’ai passé le week-end avec lui. Les idées qu’il a acquises en façonnant toute leur stratégie de mise en œuvre. Plus important encore, lorsque des problèmes de fournisseurs surviennent, il savait exactement quelles questions poser.
La vérité désagréable
Si vous êtes un cadre de haute technologie:
• Exécutez la requête de base
Comprendre la sortie du modèle
Créer une automatisation simple
• Évaluer les compromis techniques
Vous ne dirigez pas. Vous ajustez.
Votre équipe le sait. Vos compagnons le savent. Bientôt, votre planche le saura.
La route à venir
Commencez petit et commencez maintenant. Choisissez une compétence technique. Passez une heure par semaine. Le CTO que je connais a commencé avec une requête SQL. Six mois plus tard, elle examine la demande de traction. Le respect de son équipe pour elle a changé.
Rejoignez les POC. Pas des réunions de statut, mais un travail réel. Lorsque votre équipe vous voit avoir du mal avec la même API, tout change. Les difficultés partagées renforcent la confiance plus rapidement que les exercices de consolidation d’équipe.
Je vais rendre l’erreur publique. J’ai vu le VP d’ingénierie partager son script Python raté lors d’une réunion d’équipe. Il en a ri, a demandé de l’aide et l’a obtenu. Cette vulnérabilité a fait plus pour la sécurité psychologique que n’importe quel atelier.
Changer le calendrier. Si plus de 50% de votre temps est dans une réunion de planification stratégique, vous êtes trop loin du travail. Les meilleures stratégies proviennent de dirigeants qui comprennent de première main les contraintes et les possibilités.
Pourquoi c’est plus important que jamais
L’IA est plus qu’une simple vague de technologie. Il remodèle la façon dont le travail est effectué à tous les niveaux. Les dirigeants qui ne le comprennent pas ne peuvent pas:
Opportunités de spot que votre équipe a manquées
• protège contre les risques qu’ils ne peuvent pas voir
• faire un compromis entre ce qui est possible et ce qui est pratique
• Construisez une culture qui accepte des expériences
Les dirigeants prospèrent dans ce nouveau monde? Ils n’ont pas la meilleure stratégie. Ce sont eux qui peuvent pivoter ces stratégies en fonction de ce qu’ils ont appris sur le code de débogage hier soir.
Conclusion
Les jours des dirigeants de PowerPoint sont terminés. Les dirigeants qui définissent la prochaine décennie sont ceux qui sont prêts à apprendre avec l’équipe, à échouer avec l’équipe et à construire avec l’équipe.
Votre choix est simple: évoluer ou devenir hors de propos.
Vous pouvez accéder aux outils. Les ressources sont gratuites. La seule barrière est l’ego.
Qu’est-ce que vous vous empêchez de commencer aujourd’hui?
Les points de vue exprimés sont moi-même et ne reflètent pas les opinions de mon employeur.
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