Salesforce prévoit d’investir 1 milliard de dollars à Singapour au cours des cinq prochaines années, car il cherche à alimenter l’adoption de sa plateforme de développement d’agents d’IA, Agentforce.
Salesforce a affirmé que Agentforce peut aider les problèmes de main-d’œuvre de Singapour et augmenter les effectifs et les entreprises du pays en créant des «effectifs numériques» qui combinaient les humains avec des agents d’IA autoomous.
L’initiative suit un récent engagement de 500 millions de dollars en Arabie saoudite et un investissement de 500 millions de dollars en Argentine par le géant du logiciel cloud pour étendre ses services d’IA et de cloud, inclus.
L’entreprise investit à Singapour depuis près de deux décennies et a créé son premier centre de recherche sur l’IA à l’étranger dans le pays en 2019. Ses clients du pays incluent Singapore Airlines, Grab, M1, FairPrice Group et Ocean Network Express.
Le géant du CRM Seprepaly a également déclaré qu’il avait signé un accord avec Singapore Airlines pour intégrer Agentforce; La couche AI de Salesforce, Einstein, dans Service Cloud; et le cloud de données dans le système de gestion des cas clients de la compagnie aérienne. Les sociétés prévoient également de développer une solutions pour les compagnies aériennes chez Salesforce’s IA Research Hub.
Salesforce est en double depuis un certain temps maintenant. L’entreprise réduit postponte ses effectifs de plus de 1 000 employeurs tout en embauchant environ 2 000 personnes pour vendre de nouveaux produits d’IA.
D’autres géants de la technologie américaine ont également investi massivement en Asie du Sud-Est. En mai dernier, Amazon Web Services a déclaré qu’il investirait 9 milliards de dollars au cours des cinq prochaines années à Singapour pour développer son infrastructure et ses services cloud. Et Microsoft l’année dernière a déclaré qu’il investirait 2,2 milliards de dollars en Malaisie et 1,7 milliard de dollars en Indonésie au cours des quatre prochaines années.
