Tinder se tourne vers l’IA pour revitaliser son application de rencontres, qui a désormais signalé neuf trimestres consécutifs de baisse du nombre d’abonnés payants, depuis le troisième trimestre de cette année. Le créateur d’applications de rencontres, Match Group, a déclaré aux investisseurs lors de l’appel aux résultats de mardi que Tinder testait une fonctionnalité appelée Chimie qui permettra de connaître les utilisateurs par le biais de questions et, avec leur autorisation, d’accéder aux photos de la pellicule sur les téléphones des utilisateurs pour en savoir plus sur leurs intérêts et leur personnalité.
La fonctionnalité est déjà testée en Nouvelle-Zélande et en Australie et constituera un « pilier majeur de la prochaine expérience produit de Tinder en 2026 », a déclaré Spencer Rascoff, PDG de Match Group.
Match n’est pas le seul à demander l’accès aux photos privées de la pellicule des utilisateurs. Meta a également lancé le mois dernier une fonctionnalité qui demande d’utiliser son IA sur des photos de votre téléphone que vous n’avez pas encore partagées afin de suggérer des modifications par l’IA.
Dans les deux cas, les avantages pour l’utilisateur final d’autoriser ce type d’accès étendu sont négligeables.
Dans le cas de Match, la société affirme qu’elle posera aux utilisateurs des questions interactives et en apprendra davantage à leur sujet grâce à la technologie de l’IA afin de pouvoir recommander des correspondances meilleures et plus compatibles. Vraisemblablement, cela ressemblerait à ceci : si vous aviez des photos de vous en dehors de la randonnée ou de l’escalade, vous pourriez être mis en relation avec quelqu’un qui partage les mêmes passe-temps en plein air.
Alors que l’entreprise expérimente Tinder, les résultats de Match en prennent un coup.
Ses prévisions pour le quatrième trimestre incluent un impact négatif de 14 millions de dollars sur les revenus directs de Tinder suite aux tests du produit, a déclaré Match. Ceci, ainsi que d’autres tendances de l’industrie des rencontres, a fait baisser les prévisions de Match pour le quatrième trimestre, qui se situent entre 865 et 875 millions de dollars, alors que les analystes s’attendaient à 884,2 millions de dollars.
L’entreprise utilise également l’IA dans d’autres domaines, notamment dans un système alimenté par LLM dans lequel Tinder donne un coup de coude aux utilisateurs avant qu’ils n’envoient des messages potentiellement offensants, en leur demandant : « Êtes-vous sûr ? Il utilise également l’IA pour aider les utilisateurs à choisir leurs meilleures photos.
L’IA n’est pas la seule chose que Tinder essaie d’augmenter ses abonnés et son engagement. La société a déployé d’autres fonctionnalités, telles que des « modes » de rencontres, des doubles rendez-vous, la vérification faciale et des profils repensés, qui comportent des informations bio sur la première carte photo et des invites intégrées au carrousel de photos.
Malgré les changements de produits, Tinder est confronté à un marché difficile où certains jeunes s’éloignent des rencontres en ligne en faveur d’expériences plus réelles, tandis que les rencontres en ligne aux États-Unis pourraient dépenser moins en raison de la diminution de leur revenu disponible alors que le pays flirte avec la récession.
Match a rapporté au troisième trimestre que les revenus de Tinder avaient diminué de 3 % d’une année sur l’autre et que le nombre d’utilisateurs payants avait diminué de 7 %.
Dans l’ensemble, les revenus et les bénéfices de Match étaient largement conformes aux estimations, avec un chiffre d’affaires en hausse de 2 % à 914,2 millions de dollars, contre 915 millions de dollars attendus, et un BPA de 62 cents (bénéfice de 160,8 millions de dollars), contre 63 cents attendus.
