Les travailleurs de Starbucks dans trois États ont déclaré avoir pris des poursuites judiciaires contre le géant du café mercredi, violant la loi lorsqu’ils ont changé leur code vestimentaire, mais ont refusé de rembourser les employés qui ont dû acheter de nouveaux vêtements.
Les employés soutenus par le syndicat organisant les travailleurs de Starbucks ont déposé des recours collectifs dans les tribunaux d’État de l’Illinois et du Colorado. Le travailleur a également déposé une plainte auprès de la California Workforce Development Agency. Si les autorités décident de ne pas demander des sanctions contre Starbucks, les travailleurs ont l’intention de déposer un recours collectif en Californie, selon la plainte.
Starbucks n’a pas directement commenté le procès mercredi, mais a déclaré que la société simplifierait son code vestimentaire pour offrir aux clients une expérience plus cohérente et fournir des conseils clairs à ses employés.
« Dans le cadre de ce changement et pour s’assurer que les partenaires sont préparés, les partenaires ont reçu deux chemises gratuites », a indiqué mercredi la société. Starbucks appelle les employés «partenaires».
Le nouveau code vestimentaire de Starbucks est entré en vigueur le 12 mai. Tous les travailleurs nord-américains doivent porter des chemises noires solides à manches courtes ou longues sous un tablier vert. La chemise peut ou non avoir un collier, mais il devrait couvrir l’abdomen moyen et les aisselles.
Les employés doivent porter un fond en jean kaki, noir ou bleu avec pas moins de quatre pouces de motif du genou ou un ourlet mince ou un ourlet mince. De plus, le code vestimentaire oblige les travailleurs à porter des chaussures noires, gris, bleu foncé, brunes, bronzées ou blanches à base de matériaux imperméables. Les chaussettes et les chaussettes doivent être « supprimées », a indiqué la société.
Le code vestimentaire interdit aux employés d’avoir des tatouages faciaux ou des piercings multiples. Les piercings de la langue et le «maquillage de théâtre» sont également interdits.
Starbucks a déclaré en avril que le nouveau code vestimentaire mettrait en évidence les tabliers verts des employés et créerait une convivialité. Cela vient alors que l’entreprise essaie de rétablir une expérience plus chaude et plus accueillante dans le magasin.
Avant que le nouveau code vestimentaire n’entre en vigueur, Starbucks avait une politique relativement lâche. En 2016, les employés ont pu porter des chemises à motifs dans un éventail de couleurs plus large, augmentant les possibilités d’expression de soi.
Le vieux code vestimentaire a également été à peu près appliqué, selon le procès du Colorado. Cependant, dans le cadre du nouveau code vestimentaire, les employés qui ne suivent pas ne sont pas autorisés à commencer les quarts de travail.
Brooke Allen, une étudiante à temps plein travaillant chez Starbucks à Davis, en Californie, a déclaré en juillet que les crocs qu’elle portaient ne répondaient pas aux nouvelles normes et qu’on lui avait dit qu’elle devait porter différentes chaussures si elle voulait travailler le lendemain. Allen a dû aller dans trois magasins pour trouver une paire conforme qui lui a coûté 60,09 $.
Allen a dépensé 86,95 $ supplémentaires en vêtements pour le travail, y compris des chemises noires et des jeans.
« Je pense que c’est très sourde de la part de l’entreprise à s’attendre à ce que les employés repensent complètement leurs armoires sans compensation », a déclaré Allen. « Beaucoup d’entre nous vivent déjà notre chèque de paie au chèque de paie. »
Allen a dit qu’elle avait raté le vieux code vestimentaire.
« C’est triste que tout le monde porte du noir », a-t-elle déclaré.
Le procès et les plaintes déposés mercredi allègue que le code vestimentaire de Starbucks viole les lois des États qui obligent les entreprises à rembourser les travailleurs pour les coûts qui profitent principalement aux employeurs. La loi du Colorado interdit également aux employeurs d’imposer des coûts aux travailleurs sans consentement écrit, selon le procès. Les plaignants demandent des dommages-intérêts au nom de tous les travailleurs de Starbucks dans ces États, que les magasins soient organisés ou non.
Comme Allen, plusieurs plaignants ont déclaré qu’ils avaient demandé à Starbucks d’être habillé mais qu’on leur avait refusé. Gilbert Cruz, un employé d’Aurora, Illinois, a demandé 10 $ pour coûter le trou de nez.
Le procès dirigé par les travailleurs dans les tribunaux d’État est un changement de tactique dans un effort pluriannuel pour unifier les magasins Starbucks.
Starbucks Workers United, un groupe de travail qui a syndiqué 640 des magasins américains appartenant à une société de Starbucks de 10 000 personnes, a déposé des centaines d’accusations de pratique du travail déloyales contre Starbucks auprès de la Commission nationale des relations du travail. Le syndicat a déposé des accusations contre le code vestimentaire en avril, mais ce n’est pas partie au procès actuel.
Cependant, la capacité du comité à écouter des poursuites sous le président Donald Trump a été réduite. Trump a licencié les membres du NLRB au printemps et a quitté le conseil d’administration sans quorum qui l’a obligé à décider de l’affaire.
