Truecaller a lancé une fonctionnalité de protection contre les escroqueries au niveau des ménages alors que la société suédoise élargit son rôle au-delà de l’identification de l’appelant en réponse au nombre croissant de tentatives de fraude ciblant plusieurs membres d’un foyer.
La nouvelle fonctionnalité, appelée Family Protection, permet à jusqu’à cinq personnes de rejoindre un groupe familial supervisé par un membre qui agit en tant qu’administrateur et gère les paramètres de blocage des escroqueries pour les autres. Family Protection est initialement déployé en tant que projet pilote pour les utilisateurs d’Android et iOS en Suède, au Chili, en Malaisie et au Kenya.
Truecaller a déclaré que la fonctionnalité est conçue pour que la personne la plus confiante en numérique dans un foyer puisse gérer les contrôles d’escroquerie au nom des membres de la famille les moins experts en technologie.
Sur Android, l’administrateur de la famille peut recevoir des alertes lors d’appels suspectés d’arnaque ; afficher l’état de base de l’appareil, y compris le niveau de la batterie ; et mettre fin à distance aux appels signalés comme frauduleux, a indiqué la société.
Les activités frauduleuses augmentent dans le monde entier à mesure que de plus en plus de personnes se connectent à Internet. Cette activité a explosé sur les marchés où les nouveaux utilisateurs de smartphone et les personnes âgées sont plus exposés à la fraude. Des pays, dont l’Inde, ont signalé une forte augmentation des tentatives d’usurpation d’identité et des systèmes en plusieurs étapes exploitant les lacunes de la familiarité numérique. Truecaller prévoit de résoudre ce problème avec sa nouvelle fonctionnalité, qui s’étendra à d’autres régions clés, dont l’Inde, au premier trimestre 2026.
Le PDG de Truecaller, Rishit Jhunjhunwala, a déclaré à TechCrunch que la société avait vu les escrocs passer du ciblage des individus aux ménages entiers, avec des stratagèmes se déployant à travers une séquence d’appels, de messages, de déclencheurs d’appels manqués et de tentatives d’usurpation d’identité dirigées vers plusieurs membres de la famille pour trouver un point d’entrée vulnérable. Cette tendance a incité au lancement du système de protection multi-utilisateurs, a-t-il déclaré.
Family Protection est disponible en tant que fonctionnalité gratuite pour les utilisateurs. Cependant, si l’administrateur de la famille passe à un forfait Premium Family, tous les membres bénéficient d’une expérience sans publicité ainsi que d’une défense anti-spam plus renforcée et du rejet automatique des appels à haut risque, a déclaré la société.
Événement Techcrunch
San Francisco
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13-15 octobre 2026
Avec une base d’utilisateurs de plus de 450 millions dans le monde, Truecaller détecte environ 63 millions de tentatives d’escroquerie par jour, ce qui lui permet de suivre l’évolution des stratagèmes frauduleux en temps réel. La société affirme que sa communauté signale également environ 166 millions d’appels de spam par jour, créant ainsi l’un des plus grands ensembles de données sur les activités de fraude téléphonique au monde.
Cependant, Truecaller fait face à une nouvelle concurrence en Inde, son plus grand marché, alors que le gouvernement y lance des essais d’un système de présentation du nom de l’appelant qui affichera le nom enregistré auprès des fournisseurs de télécommunications lors des appels entrants. Truecaller a ajouté des fonctionnalités qui vont au-delà de l’identification de l’appelant, notamment la protection de la famille, à mesure qu’il s’adapte aux changements réglementaires et du marché en Inde et sur d’autres marchés clés.
« Avec Family Protection, la vigilance d’une seule personne renforce désormais la sécurité d’un maximum de cinq membres de la famille », a déclaré Jhunjhunwala, ajoutant que l’entreprise vise à étendre la protection sans exiger d’efforts supplémentaires de la part des utilisateurs.
