Même après avoir bâti un géant technologique valant plusieurs milliards de dollars, Steve Jobs n’a jamais prétendu détenir toutes les réponses.
C’est une leçon qui a retenu l’attention de Jon Ive, ancien directeur du design d’Apple. M. Ive a travaillé avec son défunt co-fondateur pendant près de 15 ans sur la conception de produits emblématiques tels que l’iMac, l’iPod, l’iPhone, l’iPad et l’Apple Watch.
Dans un article de Lettre aux jeunes créateurs de 2024 récemment publié par Steve Jobs Archive, j’ai partagé l’état d’esprit qui a façonné l’une des entreprises les plus valorisées au monde.
« Nous avons déjeuné ensemble presque tous les jours et avons passé l’après-midi dans le sanctuaire de notre studio de design », a écrit Ive dans la lettre. « Pour Steve, être curieux et explorer des idées provisoires était bien plus important que l’acceptation sociale », a poursuivi Ive. « Pour Steve, le désir d’apprendre était bien plus important que le désir d’avoir raison. »
La « curiosité insatiable » de Jobs n’a pas été apaisée par sa vaste expertise. J’ai dit que le pionnier de la technologie était « féroce, énergique et agité » pour apprendre de nouvelles choses jusqu’à la fin. Et cet état d’esprit pourrait être la sauce secrète pour lancer des succès de plusieurs milliards de dollars comme Apple, qui a vendu plus de 3 milliards d’iPhones dans le monde et est l’une des rares entreprises avec une capitalisation boursière de plus de 4 000 milliards de dollars. Après 30 ans en tant que pionnier chez Apple, il se souvient encore de cette sagesse alors qu’il dirige sa propre entreprise de design, LoveFrom.
« Notre curiosité nous a rapprochés. Elle a constitué la base de notre collaboration amusante et productive », a expliqué Ive. « Je pense que cela a également atténué notre peur de faire quelque chose d’effrayant et de nouveau. »
Brian Chesky et Tim Cook attribuent également à Jobs l’élaboration de leur philosophie de travail.
Ive n’est que l’un des nombreux fondateurs et créateurs technologiques inspirés par la philosophie de travail de Jobs.
Même Brian Chesky d’Airbnb, co-fondateur et PDG du géant de la location à court terme de 78 milliards de dollars, a expliqué avec Ive comment le co-fondateur d’Apple a dirigé son armée d’employés et a acquis une précieuse sagesse. M. Chesky avait observé que M. Jobs était connu pour être un « microgestionnaire » soucieux du détail, mais lors des discussions avec M. Ive, il était clair que les actions de Jobs ne faisaient pas de lui le patron de l’hélicoptère. Par-dessus tout, ai-je dit, Jobs s’investissait dans le développement de son propre talent.
« J’ai dit : ‘Avez-vous déjà eu l’impression que Steve Jobs vous microgérait ? Parce qu’il était si méticuleux sur chaque petit détail' », a déclaré Chesky à CNBC plus tôt cette année. « Puis il a dit : ‘Non, il ne m’a pas microgéré. Il a travaillé avec moi. Nous travaillions sur des problèmes ensemble et j’avais l’impression qu’il m’impliquait dans les moindres détails pour m’améliorer. »
Le PDG d’Apple, Tim Cook, a également félicité Jobs pour lui avoir enseigné des compétences telles que l’importance de pouvoir évoluer à partir de croyances passées, que peu de dirigeants possèdent réellement, selon lui. Cook a expliqué que Jobs appréciait les personnes capables d’admettre leurs torts, encourageait les débats animés et aimait être mis au défi par d’autres employés. Jobs se faisait l’avocat du diable dans les conversations pour stimuler des idées plus profondes, et Cook pensait que c’était la meilleure façon d’apprendre.
« Il adorait discuter et il aimait que les gens se disputent avec lui », a déclaré Cook au Wall Street Journal en 2024. « Si vous aviez la meilleure idée, vous pourriez toujours changer d’avis (de Jobs). Nous avons changé d’avis l’un pour l’autre, et c’est pourquoi cela a fonctionné. »
Wendell Weeks, PDG de Corning, a également déclaré à Fortune que Jobs l’avait aidé à faire face à ses peurs. Au milieu des années 2000, Jobs a vu le potentiel des capacités technologiques de Corning pour produire des écrans en verre durables pour le lancement de l’iPhone en 2007. Mais M. Weeks a déclaré à M. Jobs qu’il craignait de pouvoir évoluer pour répondre aux besoins d’Apple et qu’il ne pouvait pas y parvenir.
« Sais-tu quel est ton problème ? » Weeks a rappelé que Jobs avait dit. « J’ai peur de lancer le plus gros produit jamais créé, mais je ne peux pas parce que tu as échoué et je vais t’éviscérer. »
La confrontation avec la réalité était exactement ce dont il avait besoin. M. Weeks a admis sa peur, a ajusté sa réflexion et a donné suite à l’accord. Avance rapide jusqu’en 2025, et Apple a engagé 2,5 milliards de dollars pour produire tous les verres de protection pour iPhone et Apple Watch dans cette usine.
