Un mois après avoir introduit la vérification faciale obligatoire pour accéder aux chats sur sa plateforme, Roblox affirme que 45 % de ses utilisateurs actifs quotidiens ont subi des contrôles d’âge au 31 janvier.
Le lancement par Roblox des contrôles d’âge fait suite à une vague de poursuites concernant la sécurité des enfants, notamment celles intentées par les procureurs généraux du Texas, du Kentucky et de la Louisiane. Les poursuites ont été déposées en réponse à des informations selon lesquelles Roblox exposait les jeunes utilisateurs à des risques dangereux, tels que le toilettage et le contenu explicite.
Pour terminer le processus de vérification de l’âge, les utilisateurs doivent ouvrir l’application Roblox, autoriser l’accès à leur appareil photo et suivre une série d’instructions à l’écran pour la vérification faciale. Une fois la vérification de l’âge traitée, Roblox indique qu’il supprime toutes les images ou vidéos des utilisateurs. La vérification est traitée par un fournisseur tiers, Persona, qui supprime également les images et les vidéos une fois le processus terminé, explique Roblox.
Une fois que les utilisateurs ont vérifié leur âge, ils peuvent accéder à des discussions basées sur l’âge, ce qui signifie qu’ils ne peuvent communiquer qu’avec d’autres personnes appartenant à un groupe d’âge similaire. Il existe six tranches d’âge : moins de 9 ans, 9 à 12 ans, 13 à 15 ans, 16 à 17 ans, 18 à 20 ans et 21 ans et plus. Les utilisateurs de chaque tranche d’âge peuvent discuter avec les personnes des groupes directement au-dessus et en dessous du leur. Par exemple, les utilisateurs de la catégorie 9-12 ans peuvent discuter avec des personnes de leur propre groupe, ainsi qu’avec celles des groupes de moins de 9 ans et de 13-15 ans.
Si le processus de vérification de l’âge estime incorrectement l’âge d’un utilisateur, celui-ci peut faire appel de la décision et vérifier son âge par d’autres méthodes, notamment la vérification d’identité ou le contrôle parental qui permet aux parents de mettre à jour l’âge de leur enfant.
La société a déclaré cette semaine lors de la publication de ses résultats du quatrième trimestre 2025 que les données vérifiées par l’âge révèlent une base d’utilisateurs plus jeune que les données autodéclarées. Ce n’est pas surprenant, et même Roblox lui-même a déclaré qu’il s’attendait à ce résultat. Sur les 45 % d’utilisateurs ayant fait l’objet d’un contrôle d’âge, 35 % ont moins de 13 ans, 38 % ont entre 13 et 17 ans et 27 % ont plus de 18 ans.
Au fur et à mesure que l’entreprise déployait le nouveau processus, certaines inquiétudes ont été soulevées concernant des failles particulières. Par exemple, Wired a signalé qu’eBay proposait des listes de comptes Roblox dont l’âge était vérifié pour des mineurs dès l’âge de neuf ans. Même si eBay a supprimé les annonces, des inquiétudes subsistent quant au fait que des prédateurs pourraient accéder à des comptes se faisant passer pour des mineurs en trompant le système.
Eliza Jacobs, directrice principale de la politique produit de Roblox, a déclaré vendredi à TechCrunch que la société dispose de systèmes de contrôle d’âge continus fonctionnant en arrière-plan pour répondre à ces préoccupations et prévenir ce type d’abus.
Jacobs a déclaré que la plate-forme cherche à voir s’il y a des signaux sur votre compte qui indiquent que l’âge que nous avons maintenant sur ce compte n’est pas cohérent avec l’activité sur ce compte. Qu’il s’agisse du type de jeux auxquels vous jouez ou des personnes à qui vous parlez. Nous avons également une analyse des touches. La façon dont les adultes tapent est différente de celle des enfants. Donc (nous avons) de nombreux systèmes fonctionnant en arrière-plan pour garantir que l’âge est exact pour la personne qui utilise réellement le compte. Et si nous avons des raisons de croire que ce n’est pas exact, nous allons introduire des contrôles supplémentaires pour nous assurer que nous avons raison.
Elle a noté qu’une autre façon pour Roblox de rechercher l’exactitude de l’âge consiste à examiner la façon dont une personne utilise les emojis. Les générations plus âgées ont tendance à utiliser les émojis à la fin des phrases comme signe de ponctuation, tandis que les plus jeunes les placent souvent au milieu des phrases, a expliqué Jacobs.
En plus d’utiliser des contrôles d’âge pour rendre sa plate-forme plus sûre, le PDG et co-fondateur de Roblox, David Baszucki, a déclaré lors de l’appel aux résultats de l’entreprise que les données collectées à la suite de ces contrôles seront utilisées pour augmenter les revenus.
« Nous avons pu trouver une opportunité de croissance plus importante chez les 18 ans et plus que prévu », a déclaré Baszucki. « Nous estimons que notre cohorte de 18 ans et plus croît de plus de 50 %, et cette cohorte monétise 40 % de plus que les cohortes plus jeunes. »
Il a ajouté que Roblox optimisait sa plate-forme pour faciliter la croissance de genres à revenus élevés et populaires auprès des utilisateurs plus âgés, tels que les jeux de tir, les jeux de rôle, les sports et les courses.
Roblox affirme qu’il continuera à améliorer ses mesures de sécurité pour répondre à l’évolution des risques et des besoins des utilisateurs.
