bonjour! La journaliste à succès Emma Burley remplace Christine pendant son congé.
La Coupe du monde a déjà conclu sa session à la mi-juillet et les équipes de chaque pays ont participé à la phase finale, mais rien n’a réussi à apaiser l’enthousiasme des supporters qui ont rempli les villes nord-américaines. Les employés de bureau se connectent secrètement sur leur téléphone portable, surveillent de près les scores pendant les réunions et se dirigent directement de leur bureau vers les bars pour suivre l’action. Cela représente 17 milliards de dollars de perte de productivité, mais certains employeurs profitent au maximum du spectacle mondial.
D’autres offrent un axe réaliste à la frénésie de la Coupe du Monde. Les banques de Wall Street telles que Goldman Sachs, Citibank et JPMorgan Chase & Co. autorisent temporairement leur personnel à travailler à domicile les jours de match, car les embouteillages encombrent les déplacements dans les villes hôtes d’Amérique du Nord. Heineken a également déployé un programme de bénévolat pour les fans qui encourage les employés à utiliser leurs congés bénévoles (VTO) pour contribuer à leurs communautés locales tout en se réunissant pour des jeux pendant les heures de travail. Et même les marques paient beaucoup d’argent aux cols blancs pour se joindre à la fête. Stella Artois, sponsor d’événements sportifs, a lancé une campagne « Work from Bar » offrant 100 000 $ de boissons Stella Artois aux professionnels qui s’arrêtent à leur pub local de 9h à 17h.
D’autres employeurs profitent de ce moment en encourageant les employés à jouer à des jeux ensemble plutôt que de les diffuser secrètement depuis leur bureau. Le détaillant de mode Eland World a organisé une fête pour regarder le match Corée-République tchèque à son siège de Séoul au début du mois. Et chez Clio, une entreprise canadienne de technologie juridique, les soirées d’observation de la Coupe du monde sont devenues un incontournable de la vie de bureau cet été.
« Nous nous sommes penchés sur cette question et avons pensé : ‘D’accord, les gens vont participer de toute façon. Faisons en sorte que cela soit une expérience positive pour eux' », a déclaré Marina Harris, directrice des ressources humaines de Clio, à Fortune. « Je ne vois pas du tout cela comme une distraction. Nous considérons ce moment où les gens se réunissent au bureau et établissent des liens comme quelque chose qui se multiplie et que nous pouvons vraiment redonner de différentes manières. »
La société diffuse les matchs de la FIFA depuis ses bureaux partout au Canada, de Burnaby et Calgary à Toronto et Vancouver, depuis le début de l’événement le mois dernier. Clio est plus généreuse avec son modèle de travail hybride, mais les salariés n’empilent pas le travail à distance. En effet, les collaborateurs de Clio viennent plus souvent au bureau les jours de match pour ressentir l’énergie avec leurs collègues. Et ils ont de nombreuses occasions de participer à l’action. En plus des projections habituelles, Clio a organisé un mixeur de bureau avec des décorations de la Coupe du monde, des jeux et des collations. Et le mois prochain, l’entreprise organisera un « événement social d’été » sur le thème d’un tournoi à Toronto.
Clio affirme que sa stratégie en matière d’effectifs pour la Coupe du monde porte déjà ses fruits. Les employés choisissent de venir au bureau et de se connecter plutôt que de se connecter depuis chez eux. Les jeux remontent également le moral et dynamisent les employés 24 heures sur 24. Et les CPO ne tolèrent pas la panique en matière de productivité. Elle dit que le personnel s’éloignera de son bureau et fera une pause cérébrale liée à la Coupe du monde avec ses collègues avant de retourner à son ordinateur portable pour se ressourcer. Et Clio est déterminée à étayer son pari culturel avec des statistiques concrètes. Lorsque le concours se terminera en juillet, les salariés auront du mal à savoir ce qui a changé.
« Nous ne (mesurons) pas la productivité comme les frappes devant un ordinateur portable. La productivité ne se limite pas aux heures travaillées, il s’agit vraiment de gérer votre énergie et de trouver des moyens de tirer le meilleur parti de votre journée », explique Harris. « Ils peuvent perdre 20 minutes ou autre à la fin de la journée, mais ils gagnent cette énergie et quand ils retournent au travail, vous verrez qu’ils sont plus productifs. »
emma burley
journaliste à succès
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