L’UE a annoncé vendredi que Meta devait réviser les fonctionnalités de conception addictives de Facebook et d’Instagram sous peine d’amende. Le géant de la technologie enfreint la loi sur les services numériques en se concentrant sur des fonctionnalités telles que le défilement infini, la lecture automatique, les notifications push et les algorithmes de recommandation hautement personnalisés, a déclaré la Commission européenne.
La Commission affirme que ces fonctionnalités alimentent l’envie de l’utilisateur de continuer à faire défiler et de faire passer son cerveau en « mode pilote automatique », ce qui contribue à des habitudes malsaines et à une utilisation compulsive. Elle a constaté que Meta n’avait pas réussi à évaluer correctement les risques posés par la conception addictive de ses plateformes pour le bien-être physique et mental des utilisateurs, y compris les mineurs et les adultes vulnérables.
La Commission a également accusé Meta d’ignorer les preuves sur le temps que les mineurs passent la nuit sur Instagram et Facebook et sur la manière dont des fonctionnalités telles que Reels et Stories pourraient encourager une utilisation excessive ou compulsive des plateformes.
« Les preuves montrent également que les mesures d’atténuation actuelles de Meta n’ont pas réussi à lutter efficacement contre les risques découlant de sa conception addictive », a écrit la Commission. « Par exemple, les outils de gestion du temps d’Instagram et de Facebook, y compris ceux activés par défaut pour les adolescents, peuvent être facilement ignorés et ne conduisent pas à une réduction et à un contrôle significatifs de l’utilisation du service. »
Il demande à Meta de désactiver les fonctionnalités clés addictives, telles que la lecture automatique et le défilement infini par défaut, et d’introduire des pauses efficaces pendant le temps d’écran, ainsi que de modifier son algorithme de recommandation pour le rendre moins axé sur l’engagement des utilisateurs.
Les conclusions ne sont pas définitives et Meta aura désormais la possibilité d’examiner les preuves retenues et de soumettre une réponse formelle. Si les conclusions de la Commission sont confirmées, Meta s’expose à une amende pouvant aller jusqu’à 6 % de son chiffre d’affaires annuel mondial total.
Meta n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire de TechCrunch.
C’est la deuxième fois cette année que la Commission européenne constate que Meta a annoncé une violation de ses lois. En avril, la Commission a constaté que Meta ne parvenait pas à empêcher les enfants de moins de 13 ans d’utiliser Facebook et Instagram.
Meta a également fait l’objet d’un examen minutieux aux États-Unis pour ne pas avoir protégé les jeunes utilisateurs de ses plateformes. Plus récemment, Meta a déclaré lundi dans un dossier judiciaire que quatre États américains réclamaient 1,4 billion de dollars de sanctions pour des allégations selon lesquelles le géant de la technologie aurait conçu Facebook et Instagram pour rendre les jeunes utilisateurs accros et avoir induit le public en erreur sur la sécurité des plateformes.
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