Nous sommes un outil disponible dans Chatgpt qui effectue des actions spécifiques sur les utilisateurs au début des agents de l’IA, ou au-delà de la réponse aux questions. Les sociétés d’IA comme OpenAI ont démontré les types de comportement des agents que ces outils peuvent réaliser.
Par exemple, les opérateurs de ChatGPT peuvent parcourir le Web pour trouver des informations spécifiques. Chatgpt Deep Research est un autre type de comportement d’agent où l’IA fait des recherches pour vous. Certains agents de l’IA peuvent également être utiles pour le codage.
Un exemple courant que les entreprises d’IA utilisent pour mettre en évidence les possibilités des agents de l’IA sont les achats. Vous pouvez demander à l’IA d’acheter des articles, tels que des produits physiques, des voyages ou des réservations de restaurants.
Certaines de ces démos fonctionnent déjà. Vous pouvez parcourir le Web comme des opérateurs de chatppt comme l’IA pour trouver les produits dont vous avez besoin, mais l’achat n’est pas réellement terminé. Au lieu de cela, l’IA vous invitera à saisir vos détails de paiement une fois que vous avez confirmé que vous avez terminé la tâche correctement.
En tant qu’utilisateur de Chatgpt de longue date, je ne faisais toujours pas confiance à l’IA pour faire des achats pour moi. Je voudrais vérifier toutes les informations et saisir les détails du paiement par moi-même. En d’autres termes, vous ne faites pas confiance à l’IA avec votre numéro de carte de crédit. Nous n’y sommes pas encore.
Cependant, les fournisseurs de paiement comme Visa, MasterCard, PayPal ne seront peut-être jamais nécessaires car l’IA se prépare à l’avenir pour gérer l’expérience d’achat complète, de la recherche de produits au suivi des achats et des commandes.
Ces sociétés ont mis en œuvre une technologie de carte de crédit conçue pour aider les utilisateurs à faire confiance à l’IA avec leurs informations de paiement, à garantir la sécurité des transactions et à gérer les dépenses axées sur l’IA.
MasterCard
Mardi, MasterCard a annoncé son nouveau programme de paiement d’agent, MasterCard Agent Pay. Cela permet aux utilisateurs et aux commerçants de mener des transactions en ligne via des agents d’IA.
MasterCard fournit l’exemple suivant d’une personne utilisant un agent d’IA pour acheter un article avec MasterCard:
Cela signifie que vous planifiez bientôt une fête d’anniversaire de 30 ans, vous pouvez donc discuter avec un agent d’IA et organiser activement vos choix de tenue et d’accessoires à partir de boutiques locales et de détaillants en ligne en fonction de son style, de son atmosphère de lieu et de ses prévisions météorologiques. Sur la base de ses préférences et de ses commentaires, notre agent intelligent peut effectuer des achats et nous recommandons également les meilleures méthodes de paiement, telles que l’utilisation d’une qualification MasterCard One.
La technologie MasterCard peut également être utilisée dans les scénarios d’entreprise à entreprise où les agents de l’IA gèrent l’approvisionnement et la logistique de l’offre.
Les agents de l’IA de confiance sont enregistrés et authentifiés avant d’acheter en votre nom. MasterCard prend en charge les paiements initiés par des commandes conversationnelles, par exemple en demandant à l’IA d’acheter des costumes spécifiques en utilisant une «technologie de tokenisation améliorée».
L’IA accède à une version tokenisée unique du numéro de carte de crédit à 16 chiffres d’un utilisateur, pas le code réel. Cette tokenisation est déjà utilisée dans le commerce électronique pour sécuriser les transactions.
Les utilisateurs peuvent également définir des règles pour les agents de l’IA, tels que la définition de restrictions d’achat et l’autorisation de catégories.
L’entreprise utilisera également de puissants outils anti-prévention pour protéger les consommateurs et les commerçants. Certains achats d’IA peuvent nécessiter une authentification des utilisateurs via une biométrie sur les appareils si la transaction semble inconnue ou suspecte.
MasterCard travaille avec Microsoft sur cette initiative AI.
Visa
Mercredi, Visa a annoncé sa propre solution de commerce électronique dirigée par l’IA. Visa Intelligence Commerce offre des capacités similaires à MasterCard, avec un plus large éventail de partenariats.
La technologie de paiement sécurisée de Visa pour faire du shopping avec des achats alimentées par l’IA peut être intégrée à des outils tels que l’humanité, IBM, Microsoft, Mistral AI, Openai, Perplexity, Samsung, Stripe et plus encore.
« Désormais, les gens navigueront, sélectionneront, achetent et géraient au nom des agents de l’IA », a déclaré Jack Forestl, directeur des produits et stratégie chez Visa. « Ces agents doivent faire confiance aux paiements non seulement par les utilisateurs, mais aussi par les banques et les vendeurs. »
Visa, comme MasterCard, garantit que les gens continuent de gérer leurs transactions. L’IA suit les règles de l’élaboration des utilisateurs, y compris les contraintes budgétaires et protège toutes les transactions.
La carte AI Ready de Visa utilise des informations d’identification tokenisées qui vérifient l’ID des agents d’IA qui sont autorisés à agir en votre nom. Seuls les utilisateurs peuvent demander à l’agent d’activer les paiements.
Les restrictions définies par l’utilisateur aident à assurer des transactions sécurisées. Visa surveille le commerce des signaux en temps réel pour gérer les conflits et appliquer le contrôle.
Visa a également introduit des capacités de personnalisation alimentées par l’IA qui permettent aux agents de l’IA d’accéder aux données de dépenses de base. Cela vous aidera à améliorer vos suggestions en fonction de votre historique d’achat.
Visa a partagé une démonstration montrant aux utilisateurs s’ils peuvent commencer les séances d’achat via l’IA, recevoir des notifications et effectuer leurs achats avec des chèques biométriques. Les utilisateurs peuvent également allouer des budgets et permettre à l’IA de gérer le processus.
Visa envisage de futurs cas d’utilisation dans lesquels les acheteurs surveillent une boutique particulière pour un produit particulier et que l’IA directe à acheter dans un budget défini. C’est spéculatif, mais une extension naturelle de la fonctionnalité actuelle.
Obtenez un statut à l’épreuve de Switch 2. Ne serait-il pas génial de demander à Chatgpt de surveiller l’inventaire Walmart et d’acheter Switch 2 et Accessoires à l’aide de Visa Intelligence Commerce et d’un budget prédéfini?
Paypal
PayPal a également dévoilé un nouvel outil mardi pour soutenir les achats axés sur l’IA. Agent Tool King et Protocole de contexte de modèle permettent aux agents de gérer les séances d’achat, y compris les caisses sécurisées et le suivi des expéditions.
Il ne faudra peut-être pas longtemps avant que les protocoles de paiement prêts à AI autorisent des produits tels que Chatgpt, Gemini et d’autres chatbots pour acheter en notre nom.
Google apporte des capacités d’IA à faire du shopping, comme l’utilisation de lentilles Google pour trouver des produits en ligne ou dans les magasins.
OpenAI a annoncé son intention d’améliorer les comparaisons de produits Chatgpt. Ce n’est pas une fonction d’agent complète, mais il est plus proche de demander à Chatgpt d’acheter directement.
Nous utilisons une recherche approfondie pour créer des rapports d’achat détaillés et des plans de voyage. L’ajout de paiements vous donne une expérience d’achat de l’IA alimentée par les dernières technologies de MasterCard, Visa ou PayPal.
