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Marks et Spencer ont pu réclamer des pertes allant jusqu’à 100 millions de livres sterling de cyber-assureurs à la suite d’un piratage persistant qui a volé certaines données clients.
Selon ceux qui connaissent la situation, les cyber-politiques des détaillants britanniques peuvent réclamer jusqu’à 100 millions de livres sterling.
Allianz est le premier assureur sur M&S Loss Hooks, et les gens devraient ajouter et payer au moins les premiers 10 millions de livres sterling. Selon des personnes familières avec la situation, le cyber spécialiste Beasley est également l’une des compagnies d’assurance exposées aux pertes chez le détaillant FTSE 100.
Pour la première fois mardi, M&S a admis que certaines données des clients privées avaient été volées dans le cadre d’une cyberattaque. Le détaillant a déclaré au client que cela pouvait inclure « les coordonnées, la date de naissance et l’historique des commandes en ligne », mais « n’inclut pas les coordonnées de carte ou de paiement disponibles » ou un mot de passe de compte.
Le groupe FTSE 100 a ajouté, en travaillant avec les forces de l’ordre et les agences gouvernementales.
Les détaillants rapporteront leurs résultats de l’année complète la semaine prochaine et mettront à jour le marché des résultats du piratage.
La société a peut-être perdu des revenus totalisant plus de 60 millions de livres sterling jusqu’à présent, sur la base d’une extrapolation des ventes en ligne moyennes par jour. Et les attaques contre le système ont conduit M&S à avoir eu du mal à garder les étagères en stock dans certaines épiceries, ce qui pourrait réduire les ventes encore plus.
Le cours des actions du détaillant a chuté d’environ 16% depuis qu’il a révélé son attaque du 22 avril, essuyant 1,3 milliard de livres sterling de sa capitalisation boursière.
M&S, Beazley et Allianz ont tous refusé de commenter.
Selon les principaux acteurs du marché, la couverture de cyber-assurance M&S organisée par WTW à Londres complète devrait être payée en totalité. Il a prédit que cela était vrai même si la violation était finalement liée à une vulnérabilité avec un fournisseur tiers de M&S. WTW a refusé de commenter.
Cette politique couvre à la fois les ventes et les pertes de première partie, telles que les passifs juridiques liés aux violations de données, et les pertes de première partie, telles que les pertes de revenus et les coûts de réponse aux incidents.
Il a déclaré que les primes annuelles M&S actuellement inférieures à 5 millions de livres sterling pourraient doubler une fois l’assurance renouvelée si le détaillant ne montre pas à l’assureur que l’assureur a amélioré ses pratiques de gestion des risques.
Les primes de cyber-assurance ont généralement chuté ces derniers mois après une vague pendant la pandémie. Les compagnies d’assurance commençaient à offrir une couverture plus généreuse et des conditions plus attrayantes, y compris des temps de réponse qui passent de 12 à 8 heures lorsque la couverture commence.
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Cependant, les détaillants britanniques pourraient faire face à un prix soudain pour la cybercoque après la récente attaque, et les criminels en ligne ont également ciblé Harrods et coopératives.
Les gros paiements de M&S pourraient servir de « preuve de concept » pour la cyber-assurance, les experts en assurance basés à Londres ont déclaré qu’ils encouragent davantage de petites entreprises à acheter des couvertures.
Selon un rapport de novembre du courtier Howden, les cyberattaques ont coûté environ 44 milliards de livres sterling dans les entreprises britanniques qui ont perdu des revenus au cours des cinq dernières années. Plus de la moitié des sociétés britanniques ont déclaré qu’elles sont confrontées au moins un incident au cours de cette période.
