Les jeunes demandeurs d’emploi sont confrontés à une situation difficile face à un marché du travail en évolution rapide.
Le taux de chômage des 22 à 27 ans diplômés aux États-Unis est à son plus haut depuis 12 ans, hors pandémie. Les entreprises hésitent à recruter du personnel en raison de l’incertitude économique. La récession de l’embauche a particulièrement touché des emplois tels que les technologies de l’information, qui emploient un grand nombre de diplômés universitaires, faisant de la recherche d’emploi un cauchemar pour un nombre de plus en plus restreint de diplômés universitaires. Sans parler des craintes que l’intelligence artificielle ne remplace les postes d’entrée de gamme.
C’est pourquoi la Fondation Citi a choisi l’employabilité des jeunes comme thème du Défi mondial de l’innovation de 25 millions de dollars de cette année. La branche philanthropique du groupe bancaire fait un don de 500 000 $ chacune à 50 organisations à travers le monde qui fournissent des compétences numériques, une formation technique et une orientation professionnelle aux jeunes à faible revenu.
« Ce que nous voulons faire, c’est nous assurer que les jeunes soient aussi préparés que possible à occuper un emploi dans un monde qui évolue très rapidement », a déclaré Ed Schuyler, responsable des services aux entreprises et des affaires publiques de Citi.
Les retours des employeurs ont suggéré à la City Foundation que les candidats en début de carrière ne possèdent pas les compétences techniques nécessaires pour occuper des postes pour lesquels beaucoup se préparent depuis longtemps, et ont souligné la nécessité d’une formation professionnelle continue et l’importance des compétences générales.
Schuyler a souligné une récente enquête du Forum économique mondial menée auprès de plus de 1 000 entreprises qui emploient collectivement des millions de personnes. Le déficit de compétences était considéré comme le principal obstacle à la transformation des entreprises au cours des cinq prochaines années. Les deux tiers des personnes interrogées ont déclaré qu’elles prévoyaient d’embaucher des personnes possédant des compétences spécifiques en IA, et 40 % des personnes interrogées s’attendent à ce qu’aucun emploi ne soit réalisé grâce à l’IA.
Certains bénéficiaires réagissent en apprenant aux gens comment inciter les chatbots IA à effectuer des tâches qui peuvent être automatisées. Mais Schuyler a souligné qu’il est tout aussi important de financer les efforts qui donnent à l’IA les qualités qui lui manquent, comme le travail d’équipe, l’empathie, le jugement et la communication.
« Il ne s’agit pas d’une initiative universelle dans laquelle nous pensons que tous les jeunes doivent être capables d’écrire du code et de travailler avec l’IA », a déclaré Schuyler. « Ce qui est constant tout au long du programme, c’est que nous souhaitons développer des compétences générales. »
Parmi les gagnants figurent NPower, une organisation nationale à but non lucratif qui vise à améliorer les opportunités économiques dans les communautés sous-investies en rendant les carrières numériques plus accessibles. La plupart des étudiants sont des jeunes âgés de 18 à 26 ans.
Robert Vaughn, directeur de l’innovation de N-Power, a déclaré que la subvention de la City Foundation doublerait au moins les places disponibles dans le programme pour les « étudiants verts » qui n’ont pas de formation technique et n’ont souvent pas de diplôme universitaire.
Il a déclaré qu’étant donné les exigences en constante évolution du secteur technologique en matière de compétences et de certifications, les candidats devront démontrer un large éventail de compétences à la fois dans le cloud computing et l’intelligence artificielle, ainsi qu’en gestion de projet et en intelligence émotionnelle.
Comme certains postes de débutant sont automatisés et externalisés, les entreprises ne recherchent pas nécessairement des diplômes universitaires ou des compétences spécialisées, mais plutôt une certaine aisance avec l’IA et des compétences générales, a déclaré Born.
« Il est désormais important d’être plus qu’un simple ingénieur isolé et cloisonné », a-t-il déclaré. « En fait, vous devez devenir un représentant du service client. »
Parmi les autres bénéficiaires de subventions annoncés mardi figurent Per Scholas, une organisation à but non lucratif de formation technologique gratuite. Caitlin Brazil, présidente de l’organisation, a déclaré que le fonds contribuera à développer la carrière d’environ 600 jeunes à Los Angeles, New York, Orlando, Chicago et dans la grande région de Washington, DC.
Pour que ses cours restent pertinents, elle passe beaucoup de temps à développer des stratégies avec des petites et des grandes entreprises. Elle a déclaré que l’accent mis par la Fondation Citi sur l’employabilité des jeunes est particulièrement important, car elle entend souvent dire que les gains de productivité issus de l’IA obligent les entreprises à repenser les rôles d’entrée de gamme.
Avec moins d’opportunités en début de carrière, les organisations à but non lucratif de développement de la main-d’œuvre comme la sienne sont sous pression pour fournir suffisamment de formation pratique pour obtenir des emplois qui exigeaient auparavant plus d’expérience.
« Mais s’il n’y a pas de barreau inférieur sur l’échelle, c’est vraiment difficile de sauter, n’est-ce pas ? » dit le Brésilien.
Il a averti que l’incapacité à développer de nouveaux parcours professionnels pourrait empêcher les jeunes d’accéder à des carrières à forte croissance et nuire à l’économie à long terme.
Martha Ross, chercheuse principale à la Brookings Institution, a déclaré que le fonds avait certainement raison de se concentrer sur la perturbation du marché du travail provoquée par la technologie. Mais elle a ajouté que l’ampleur des perturbations nécessitait une réponse « trop importante pour la seule charité ».
« Nous n’avons pas très bien géré les déplacements précédents en raison de l’automatisation », a déclaré Ross. « Nous avons laissé beaucoup de gens derrière nous et nous devons maintenant décider s’il faut le recréer. »
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