Les espaces de coworking et les bureaux partagés font leur grand retour après le ralentissement post-pandémique et les tensions liées aux retours obligatoires dans les bureaux. Alors que l’IA accroît l’incertitude quant à l’avenir de la main-d’œuvre, les entreprises se tournent vers le coworking pour libérer l’espace dont elles ont besoin pour travailler en personne, sans engagement.
Amazon a exigé que ses quelque 350 000 employés retournent entièrement au bureau d’ici début 2025, mais le déploiement chaotique a laissé les travailleurs sans suffisamment de bureaux ni d’espaces de stationnement. En août, l’entreprise a signé un bail avec WeWork, ajoutant 259 000 pieds carrés à son bâtiment de plus de 300 000 pieds carrés situé au 1440 Broadway à Manhattan. WeWork exploite également deux bureaux Amazon de 702 000 pieds carrés à Manhattan.
Chez Anthropic, basé à San Francisco, les employés travaillent dans les bureaux partagés de WeWork à Cambridge, dans le Massachusetts. JPMorgan, Lyft et Pfizer utilisent également l’espace de coworking, a rapporté le Wall Street Journal.
Le coworking entre dans une nouvelle ère, avec des petites et grandes entreprises qui s’associent à des sociétés de coworking pour répondre au besoin croissant de flexibilité des bureaux des entreprises et des employés. Ces bureaux ne sont pas les grands espaces de travail utopiques et contestataires pour lesquels des entreprises comme WeWork étaient connues dans les années 2010. Au lieu de cela, l’industrie du coworking se concentre sur les espaces de bureaux privés pour les entreprises au design plus élégant et plus mature.
Selon la société de données Yardi, le Wall Street Journal rapporte qu’il existe actuellement environ 8 800 espaces de coworking aux États-Unis, totalisant 158,3 millions de pieds carrés, soit plus de 2 % des espaces de bureaux. Bien que ce chiffre soit inférieur aux niveaux d’avant la pandémie, l’espace de coworking a augmenté de 51,7 % ces dernières années, contre environ 5 800 emplacements et 115,6 millions de pieds carrés il y a trois ans.
Boom post-pandémique
Alors que les entreprises multiplient les horaires de travail en présentiel, sans avoir besoin de baux à long terme, les bureaux de coworking comblent le vide.
Le PDG de WeWork, John Santora, affirme que la Grande Récession et le déclin du marché mondial en 2015 ont poussé les entreprises à repenser leurs stratégies de location de bureaux. La pandémie a encore accéléré ce changement.
Lorsque Santora a repris WeWork en juin 2024 après 47 ans en tant que COO chez Cushman & Wakefield, l’entreprise venait de sortir de la faillite (chapitre 11) après que la société de logiciels de gestion immobilière Yardi a acheté une participation majoritaire dans l’entreprise. Depuis lors, Santora a investi plus de 140 millions de dollars dans des améliorations spatiales et technologiques tout en rendant WeWork rentable et neutre en termes de flux de trésorerie.
Le passage au coworking coïncide avec des taux d’inoccupation des bureaux qui atteignent des niveaux records. Selon la société d’analyse Trep, 85,5 millions de pieds carrés d’espaces de bureaux devraient être renouvelés ou vacants en 2025. WeWork travaille avec 40 des entreprises Fortune 100, et une partie de son nouveau succès est due aux besoins des entreprises en espaces de bureaux flexibles.
« Pourquoi s’engager sur le long terme, surtout aujourd’hui, quand on ne sait pas combien de personnes vont revenir ? » Santora a dit à Fortune. « Nous vous prendrons dans 30, 60, 90 jours. Et vous pouvez partir à un certain moment. Vous pouvez donc signer un contrat d’un an, ou vous pouvez signer un contrat de trois ans avec une option de départ. Vous n’êtes pas enfermé pendant 10 ans. »
Santora a donné l’exemple d’une banque internationale qui discute de baux traditionnels de 10 ans pour reconstruire des bureaux démolis ou travailler avec WeWork.
« Il leur faudra 24 à 30 mois pour être dans cet espace », a déclaré Santora. « Nous avons signé un contrat avec eux pour 50 000 pieds carrés dans le centre de Londres fin décembre et ils prévoient d’être opérationnels dans cet espace en mars de cette année. »
Le coworking est un outil d’économies majeur pour les entreprises. Vous n’avez plus à vous soucier des frais d’agent et des frais juridiques qui sont courants dans les négociations de bail, ni aux coûts de construction et d’entretien des bureaux. T-Mobile a réduit ses coûts immobiliers de 80 % en utilisant la plateforme d’espace de bureau flexible LiquidSpace.
En 2024, Allstate déplacera un quart de ses 54 000 salariés dans des espaces de coworking. La société a réduit ses dépenses annuelles de bureau de 382 millions de dollars en 2020 à 138 millions de dollars en 2020 après avoir fermé son siège social de Chicago et abandonné les deux tiers de ses bureaux.
« Le passage des taxis à Uber, le passage des espaces de bureau traditionnels aux espaces de bureaux flexibles se produit maintenant que toutes les grandes entreprises commencent à les utiliser », a déclaré Jason Anderson, président de Vasto Coworking Group, qui possède trois marques d’espaces de bureaux flexibles.
Une étude de JLL a révélé que près d’un tiers des entreprises utilisent des bureaux flexibles et 42 % prévoient d’accélérer leurs investissements futurs. Fortune Business Insights prédit que le marché mondial des bureaux flexibles passera de 34,8 milliards de dollars en 2023 à 96,8 milliards de dollars en 2030.
« L’idée selon laquelle des bâtiments entiers sont composés uniquement d’entreprises avec des baux de 10 ans est un peu un revers », a déclaré Jamie Hodari, PDG de la société de coworking Industrious et cadre supérieur chez CBRE. « Je pense que la plupart des propriétaires en sont arrivés au point où ils disent : ‘Mon immeuble va être un palimpseste, ou un écosystème de baux à long terme, de contrats flexibles et de suites de spécifications.’
Répondre aux attentes des collaborateurs
Le coworking donne aux entreprises la flexibilité nécessaire pour faire face à la résistance au retour complet au bureau. Les employeurs augmentent leurs attentes à l’égard du bureau en raison de la pression sociale accrue et des incitations à accueillir davantage d’employés, mais les espaces de travail partagés offrent la possibilité de tester le travail au bureau et d’expérimenter de nouveaux marchés sans s’engager pleinement.
Industrious fournit un espace de travail flexible haut de gamme aux sociétés de capital-investissement, aux cabinets d’avocats et aux sociétés Fortune 500 dans plus de 85 villes à travers le monde. L’entreprise a connu une croissance significative dans les bureaux régionaux de grandes entreprises, signant de nouveaux contrats pour 52 sites en 2025, contre 33 en 2024, et prévoit d’ouvrir 60 nouvelles unités de coworking en 2026.
Fourni par Industrias
« De nombreux chefs d’entreprise (…) sont obsédés par le fait de dire : ‘Nous avons besoin que nos employés viennent travailler au moins quelques jours par semaine' », a déclaré Hodari. « Ils se concentrent donc sur le fait de dire : ‘Nous avons besoin de grands bureaux dans les 20 villes des États-Unis dans lesquelles nous opérons, pas seulement dans les deux plus grandes villes.' »
Selon une enquête CIC menée par Harvard Business Review Analytic Services, environ 90 % des employés souhaitent bénéficier d’une certaine forme d’expérience de bureau en personne.
« Les personnes travaillant dans des villes comme Austin, Miami, Denver et San Diego, qui ont toujours dû travailler dans des bureaux de second ordre, cherchent de plus en plus à avoir une journée de travail épanouissante », a déclaré Hodari, ajoutant que beaucoup recherchent une expérience de bureau comparable à celle du siège social d’une entreprise.
M. Hodari a cité comme exemple Prospect Heights à Brooklyn, situé en dehors des quartiers d’affaires du centre-ville et du centre-ville. Il s’agit du quatrième magasin le plus performant parmi les 30 magasins Industrious de New York.
« Pour de nombreuses personnes, la différence entre un trajet de 10 ou 15 minutes et un trajet de 45 minutes est encore plus grande qu’on ne le pensait », dit-il. « C’est probablement le facteur le plus important pour déterminer si quelqu’un… aimera son lieu de travail ou viendra travailler à long terme. »
Pour les petites entreprises, s’associer à des espaces de coworking peut être un moyen de fournir des commodités aux employés, a déclaré Hodari. Industrious fournit à ses clients une réception, la sécurité des bâtiments, des centres d’agrément et des événements communautaires pour améliorer l’expérience des employés.
« Le monde va commencer à être divisé en trois parties en ce qui concerne les espaces de bureaux », a prédit Anderson. « (Un) tiers travaillera dans des espaces de travail entièrement flexibles, hybrides ou de coworking, ce qui est à l’origine du grand boom des espaces de bureau flexibles. »
