En fait, l’IA augmente la charge de travail de la plupart des employés. Les outils augmentent le temps nécessaire pour effectuer des tâches simples et suppriment un travail à haute concentration. Depuis l’introduction de l’IA dans nos flux de travail, le temps consacré à toutes les fonctions professionnelles est passé de 27 % à 346 %. Selon un récent rapport ActivTrak qui a analysé 10 584 utilisateurs au cours des 180 jours précédant et suivant la mise en œuvre de l’IA.
Le temps consacré à des tâches subalternes comme le courrier électronique a augmenté de 104 %, le chat et la messagerie de 145 % et le temps passé à utiliser les outils de gestion d’entreprise a augmenté de 94 %.
Il n’existait pas une seule catégorie d’activité dans laquelle l’utilisation de l’IA faisait réellement gagner du temps aux utilisateurs. Le rapport réaffirme que « les données sont claires : l’IA ne réduit pas la charge de travail ». Au lieu de cela, les professionnels effectuent désormais plusieurs tâches à des rythmes plus élevés et passent moins de temps chaque jour à se concentrer sur des problèmes complexes.
« Une hypothèse courante concernant l’IA et le travail moderne est que les deux rendent la journée de travail plus légère, plus courte et plus gérable. L’IA gère les tâches répétitives, les outils de collaboration réduisent les frictions et les employés peuvent faire plus avec moins d’efforts », indique le rapport ActivTrak.
« C’est une histoire fascinante, et ce n’est pas ce que montrent les données comportementales. »
Même si les PDG promettent que l’IA leur donnera plus de temps, les employés ont dû sacrifier du temps pour réfléchir profondément afin d’intégrer ces longues tâches routinières dans leur journée de travail. Selon le rapport, les heures de travail ininterrompues moyennes ont diminué de 9 % et les heures de travail ciblées ont diminué de 2 % supplémentaires. Il s’agit de la poursuite d’une tendance à la baisse qui dure depuis trois ans, le pourcentage de temps passé « dans la zone » tombant à 60 % en 2025.
Les PDG affirment que les outils d’IA entraîneront une vague d’efficacité et des semaines de travail encore plus courtes
Les leaders technologiques qui se battent pour remporter la course à l’IA diffusent des prédictions oniriques sur l’avenir du monde.
Demis Hassabis, PDG de Google DeepMind, a prédit qu’à peine quatre ans avant un « âge d’or » de prospérité, la technologie nous aidera à « coloniser la galaxie » et à rendre les gens « surhumains » dans leurs rôles. Le fondateur de xAI, Elon Musk, compare également le travail à un passe-temps et estime que de nouveaux outils rendront les emplois traditionnels totalement volontaires dans les 10 à 15 prochaines années. Et si l’IA continue d’évoluer à ce rythme, « l’argent n’aura plus aucun sens ».
« Je prédis que le travail sera volontaire. Ce sera comme faire du sport ou jouer à des jeux vidéo ou quelque chose du genre », a déclaré Musk lors du Forum d’investissement américano-saoudien à Washington cette année.
« Si vous voulez travailler, vous pouvez aller au magasin et acheter des légumes, ou vous pouvez cultiver des légumes dans votre jardin », a-t-il poursuivi. « Cultiver des légumes dans le jardin est plus difficile, mais certaines personnes continuent de cultiver des légumes parce qu’elles adorent ça. »
Les dirigeants spéculent même que les gains d’efficacité grâce à l’IA pourraient être si importants que la semaine de travail pourrait être globalement raccourcie. Le PDG de Zoom, Eric Yuan, prédit que l’IA réduira la charge de travail, de sorte que le personnel ne sera au bureau que quelques jours par semaine.
« Si l’IA doit améliorer nos vies à tous, pourquoi devons-nous travailler cinq jours par semaine ? » » Yuan a déclaré au New York Times l’année dernière. « Nous soutenons chaque entreprise trois ou quatre jours par semaine. Je pense qu’au final, cela libère du temps pour tout le monde. »
Les travailleurs sont confrontés aux « mouches cérébrales de l’IA » et à l’épuisement professionnel
Même si certains employés ont la chance d’être plus productifs grâce aux outils d’IA, ils peuvent souffrir d’épuisement professionnel.
À mesure que les employés deviennent plus efficaces, leur charge de travail quotidienne augmente, ce qui peut conduire à l’épuisement professionnel, selon une étude publiée cette année par l’Université de Californie à Berkeley. Occupés par diverses tâches, ils utilisent le temps qu’ils consacreraient normalement à des pauses naturelles pour répondre à davantage de demandes d’IA. Les employés ont besoin de temps pour se ressourcer. Si vous ne le faites pas, vous courez le risque de diminuer votre productivité.
La « confusion cérébrale liée à l’IA » apparaît également comme un problème dans les lieux de travail technologiquement avancés. Selon une étude réalisée en 2026 par le Boston Consulting Group, les employés sont submergés par une surveillance accrue des outils d’IA et souffrent d’une fatigue mentale accrue. Et les données ont montré que le nombre d’outils d’IA ne se traduit pas nécessairement par une augmentation de la productivité. Ceux qui ont utilisé trois outils d’IA ou moins ont signalé une efficacité accrue, tandis que ceux qui en ont utilisé quatre ou plus ont constaté une diminution significative de leur efficacité.
« Les gens utilisaient cet outil pour accomplir plus, mais ils avaient aussi l’impression d’atteindre les limites de leur puissance cérébrale, comme s’il y avait trop de décisions à prendre », a déclaré à Fortune l’auteur de l’étude Julie Bedard, directrice générale et associée du Boston Consulting Group. « Les choses allaient si vite qu’ils n’avaient pas la capacité cognitive nécessaire pour traiter toutes les informations et prendre toutes les décisions. »
