Musicboard, une application de découverte et de recommandations musicales, connaît des difficultés, selon ses utilisateurs. Au cours des derniers mois, les utilisateurs ont déclaré que l’application avait connu des pannes, que le site Web était hors ligne et que l’application Android avait disparu du Play Store.
Cela a préoccupé sa base d’utilisateurs dévoués, bien que restreinte. (L’application a été téléchargée environ 462 000 fois à ce jour, selon le fournisseur d’informations de marché Appfigures.) Sur Reddit, les utilisateurs ont recommandé des alternatives et se sont mutuellement soutenus en attendant une mise à jour.
Bien qu’il ne soit pas surprenant qu’une application s’arrête, lorsqu’il existe encore une base d’utilisateurs active, les applications fournissent généralement une sorte de communication de la part de leurs opérateurs. Mais les utilisateurs de Musicboard affirment n’avoir rien entendu, ce qui les oblige à s’adresser à la presse pour obtenir de l’aide pour entrer en contact avec quelqu’un, ne serait-ce que pour leur permettre d’exporter leurs données.
Certains utilisateurs ont organisé une initiative non officielle « Help Save Musicboard » pour attirer davantage l’attention sur le sujet. Le groupe est dirigé par l’utilisateur de Musicboard connu sous le nom de Lavarini et géré par des bénévoles.
TechCrunch a contacté Musicboard pour aider ces utilisateurs à obtenir des réponses et a reçu une brève déclaration. Cependant, le communiqué n’expliquait pas les problèmes à long terme et qualifiait les pannes de « temps d’arrêt temporaire ».
La déclaration, partagée à partir de l’adresse e-mail de l’équipe Musicboard et signée simplement « Musicboard », disait ce qui suit :
« L’application n’est pas arrêtée. Les serveurs ont connu un temps d’arrêt temporaire, qui a maintenant été rapidement corrigé. Et nous travaillons avec l’équipe de Google Play pour remettre l’application là-haut. L’application ne s’arrêterait pas sans un calendrier respectueux pour les utilisateurs et une communication officielle. L’application reste en ligne. «
Les questions de suivi sont restées sans réponse.
Les fondateurs de Musicboard, Johannes Vermandois et Erik Heimer, se sont impliqués dans d’autres projets. Leur application d’IA, Frank AI, devait être acquise par une société appelée Freedom Holdings, Inc., mais l’acquéreur potentiel a mis fin à sa lettre d’intention en septembre 2024. Dreamsands, Inc., la société qui publie Frank AI sur l’App Store, exploite également une autre application, Helm, un thérapeute en IA.
Par courrier électronique, Lavarini a déclaré que les efforts des utilisateurs pour aider à sauvegarder l’application se poursuivraient.
L’initiative Help Save Musicboard « vise à soutenir la sensibilisation et la discussion autour de la durabilité à long terme de l’application indépendante Musicboard et de sa communauté », a écrit Lavarini.
