Amazon a donné un peu plus d’informations sur la façon dont il envisage sa plate-forme d’IA dans le monde réel lors du Consumer Electronics Show de Las Vegas la semaine dernière. À savoir, Amazon prévoit de tirer parti de l’empreinte étendue de ses appareils dans la maison ainsi que de la familiarité actuelle des consommateurs avec sa marque Alexa.
« Quatre-vingt-dix-sept pour cent des appareils que nous avons expédiés peuvent prendre en charge Alexa+ », a déclaré Daniel Rausch, vice-président d’Amazon Alexa et d’Echo, dans une interview au CES. Il a déclaré que les derniers chiffres dont dispose Amazon indiquent que la société a vendu plus de 600 millions d’appareils, et que la « grande majorité » prendra en charge son assistant IA remanié, Alexa+.
Annoncé au début de l’année dernière, Alexa+ représente l’avenir d’Amazon sur le marché de l’IA générative, offrant des voix plus expressives, un accès à des connaissances du monde similaires à celles d’autres assistants IA et des agents IA qui effectuent des tâches au nom du client, comme appeler un Uber ou commander de la nourriture. La société a continuellement déployé l’accès à la plate-forme d’IA, avec plus d’un million de clients Alexa y ayant accès en juin dernier, et désormais, « des dizaines de millions » peuvent choisir de passer à l’assistant d’IA.
Amazon n’a pas de date exacte à laquelle Alexa+ sera disponible pour tout le monde ; la société se concentre d’abord sur l’apport de l’IA à tous les membres Prime.
Ce qu’Amazon devra bientôt prouver, au-delà de la disponibilité, c’est si les clients utiliseront réellement son IA. C’est là que Rausch pense que l’empreinte existante d’Alexa sera utile.
« Je pense qu’il y aura toute une gamme d’IA pour les clients. Je pense qu’Alexa sera l’un des assistants fondamentaux », a-t-il déclaré. Bien qu’il pense qu’il y aura toujours des IA spécialisées sur le marché, comme celles qui se concentrent sur une chose, comme être assistant juridique, il y aura quelques « IA fondamentales et nommables qui sont très performantes », et c’est là qu’Alexa entre en jeu.
« Je pense que certains des avantages d’Alexa sont la familiarité des clients, les dizaines de millions de clients qui s’engagent déjà en permanence », a déclaré Rausch. « C’est à la maison, disponible dans l’environnement, en voix, dans l’interface la plus naturelle. Je crois que c’est notre opportunité de grandir », a-t-il ajouté.
Événement Techcrunch
San Francisco
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13-15 octobre 2026
Les projets d’Alexa pour la maison surviennent alors qu’Apple a annoncé son partenariat avec Gemini de Google pour Siri, alors que d’autres chatbots IA, comme ChatGPT et Claude, s’affrontent dans une variété de cas d’utilisation allant de la recherche aux soins de santé en passant par le codage et plus encore.
Juste avant le CES, Amazon a annoncé un moyen d’accéder à Alexa sur le Web et une application Alexa repensée qui place une interface de style chatbot au premier plan. Lors de la conférence, des partenaires d’Amazon comme Samsung, BMW et Oura ont présenté leurs intégrations Alexa.
La société a également fait la promotion de sa récente acquisition de Bee, un appareil portable doté d’IA qui vous permet d’enregistrer des conversations et d’obtenir des informations. Les clients peuvent interagir avec Bee par SMS ou par chat vocal.
À l’avenir, Rausch affirme qu’Alexa et Bee deviendront davantage intégrées. Mais, a-t-il ajouté, Bee a de la valeur en tant que marque à part entière, la qualifiant d’« expérience importante et adorable ».
