Les stéréotypes persistent et certains patrons ont déjà pris leur décision concernant les employés de la génération Z. L’actrice oscarisée Jodie Foster a critiqué les jeunes employés qu’elle a rencontrés sur le tournage de True Detective, les qualifiant de « véritable nuisance, surtout au bureau », tandis que l’actrice Whoopi Goldberg a affirmé que les membres de la génération Z s’attendent à une vie confortable même s’ils « ne veulent travailler que quatre heures ».
Mais le directeur des ressources humaines de Colgate-Palmolive, un géant de 62 milliards de dollars, rétorque que les jeunes employés ne sont pas les paresseux de carrière dans lesquels certains les ont stéréotypés. Sally Massey affirme que la génération Z est ambitieuse et incroyablement douée en technologie, des compétences clés que l’entreprise de produits de consommation qui fabrique le dentifrice Colgate et le savon Irish Spring recherche parmi ses effectifs.
« [La génération Z]a grandi avec la technologie. Ils ont grandi d’une manière complètement différente des autres générations dans les organisations », a déclaré le CHRO à Fortune.
« Ils apportent de nouvelles idées, de nouvelles perspectives et de la curiosité », a ajouté Massey. « Ils nous poussent à être meilleurs et à faire les choses différemment, et je pense que c’est génial. »
Massey reconnaît que la génération Z apporte ses propres « perspectives et attentes » sur le lieu de travail. Et avec les 34 000 employés de Colgate répartis sur quatre générations, combler l’écart d’âge est particulièrement difficile. Alors, pour garantir que tout le monde travaille en harmonie, les dirigeants repensent leur chaîne de commandement habituelle. Les principaux dirigeants de Colgate écoutent les nouveaux employés et stimulent le flux d’idées entre les rangs et les générations afin de produire les meilleurs résultats possibles.
« Nous ne sommes pas cloisonnés par génération ou par mandat. Les hauts dirigeants de Colgate veulent entendre les idées et les réflexions des jeunes employés », déclare Massey. « C’est ainsi que nous grandissons, car plus nous grandissons, plus nous progressons. Il est donc important que nous restions tous connectés, restions connectés et apprenions les uns des autres, quel que soit notre rôle. »
Les employeurs valorisent les talents de la génération Z, en particulier ceux possédant des compétences technologiques
Massey n’est pas seul. Malgré les gros titres suggérant le contraire, tous les employeurs n’ont pas renoncé à embaucher la génération Z. En fait, de nombreuses entreprises sont toujours à la recherche de jeunes talents possédant de solides compétences en IA.
Emily Glassberg-Sands, responsable des données et de l’IA chez Stripe, a déclaré qu’elle s’engageait à embaucher de nouveaux diplômés au sein de la société de services financiers de 91,5 milliards de dollars. Comme Massey, elle a cité la capacité de la génération Z à s’adapter à la technologie comme l’une des compétences qu’elle recherche chez les employés de Stripe.
« Nous embauchons en fait beaucoup plus de nouveaux diplômés, pour la plupart de nouveaux docteurs », a déclaré Glassberg-Sands sur le podcast Forward Future l’année dernière. « Parce qu’ils ont des compétences de pointe, qu’ils apportent des idées nouvelles, qu’ils savent penser et qu’ils savent utiliser les outils les plus récents. »
Même si les jeunes employés poussent leurs patrons au mur, les PDG continuent de considérer la génération Z comme un moteur et un moteur. Matt Huang, co-fondateur de Paradigm, une société d’investissement cryptographique de 12 milliards de dollars, connaît bien le tempérament des jeunes travailleurs. Le premier employé de l’entreprise, Charlie Noyes, alors âgé de 19 ans et qui avait abandonné ses études, était une fois en retard de cinq heures pour sa première réunion à 10 heures du matin. L’entreprise utilise également une méthode non conventionnelle pour sélectionner les hauts dirigeants définie par la génération Z. Le directeur de la technologie de Paradigm, Georgios Konstantopoulos, a été découvert sur un serveur Discord alors qu’il était encore adolescent.
Embaucher ces membres de la génération Z innovants et parfois pointilleux peut sembler un pari pour les lieux de travail traditionnels. Le PDG de Paradigm a reconnu que même si les jeunes employés peuvent avoir leurs inconvénients, la valeur qu’ils créent vaut les ravages qu’ils causent au bureau.
«Ils font parfois un tel désordre que vous avez envie de vous arracher les cheveux», a déclaré Huang à Colossus Review l’année dernière. « Mais quand on regarde ce qu’ils peuvent faire, c’est vraiment de la merde. Personne d’autre au monde ne peut le faire. »
Les chefs d’entreprise aident la génération Z à lutter contre les stéréotypes paresseux
Même des professionnels chevronnés qui enseignent à un grand nombre d’étudiants de la génération Z ont pris position sur les critiques. Susie Welch, auteure à succès et professeur de pratiques de gestion à l’Université de New York, revient sur son parcours professionnel et s’en prend à ceux qui qualifient les jeunes générations de paresseuses. Le professeur baby-boomer se souvient avoir nourri l’espoir qu’un jour il réussirait mieux que ses parents. Mais pour la génération Z, ce rêve de prospérité est hors de portée. Welch a encouragé les patrons à faire preuve d’empathie à l’égard de leur travail unique et de leurs vulnérabilités économiques.
« La génération Z n’a aucune raison de croire qu’elle peut atteindre la sécurité financière », a déclaré Welch lors d’un podcast l’année dernière. « Je ne sais pas pour vous, mais je suis assez vieux pour que, lorsque j’étais à l’université, je pensais : « J’aurai probablement plus d’argent que mes parents » et « Si je travaille dur, j’achèterai une maison un jour ».
« Beaucoup de membres de la génération Z disent simplement : ‘Je ne sais même pas si je serai en vie dans 20 ans à cause du réchauffement climatique' », a poursuivi Welch. « Et : ‘Le monde finira probablement de toute façon à cause des décisions stupides que votre génération a prises.' »
La podcasteuse milliardaire et ancienne analyste juridique de CNN, Mel Robbins, a également défendu la génération Z. Répondant au stéréotype selon lequel les jeunes sont anxieux, accros aux médias sociaux et paresseux, elle a posé les questions suivantes : Peut-être que si les critiques essayent de s’imaginer à leur place, ils seront confrontés à la dure réalité selon laquelle la génération Z est soumise à un stress et à une pression immenses qui n’existaient pas il y a à peine cinq ans.
« Le monde est en ébullition et la plupart des parents dans la vingtaine vivaient dans une économie très prévisible et stable », a déclaré Robbins dans une vidéo TikTok publiée l’année dernière. « Ils travaillaient pour une entreprise, relevaient d’une entreprise et disposaient d’un réseau d’amis au travail. Ce n’est pas l’expérience typique d’une jeune de 20 ans. »
Cet article a été initialement publié sur Fortune.com
