La marque britannique Not Basics a mis en lumière cette situation difficile en 2024, en publiant sur Instagram qu’elle participe au Black Friday non pas parce qu’elle le veut, mais parce qu’elle le doit pour « rester dans la course ». Cette année, la marque participe à nouveau, encourageant les téléspectateurs à considérer des remises allant jusqu’à 50 % comme une opportunité de faire un achat que vous envisagez et de passer aux fibres naturelles, plutôt que de faire des folies sur des articles dont vous n’avez pas besoin.
ils ne sont pas seuls. « Pour de nombreuses personnes, le Black Friday est une passerelle vers de meilleurs achats, avec accès à des produits de meilleure qualité ou plus durables à des prix abordables », a déclaré Dean Evans, directeur général EMEA de la plateforme de commerce électronique Shopify. « Les acheteurs sont toujours à la recherche de bonnes affaires, mais ils veulent également de l’authenticité et de la transparence de la part des marques auprès desquelles ils achètent. » Selon les données de Shopify, 20 % des consommateurs prévoient de faire des achats plus conscients ou durables pendant la période des fêtes de 2025, et environ le même nombre d’entreprises s’appuient sur des services et des produits durables pour fidéliser leurs clients. C’est une stratégie sur laquelle parient des marques comme Christie Dohrn et Everlane pour détourner les clients de la fast fashion avec des prix plus bas.
Demet Dagdelen, responsable de la croissance et de l’IA chez Automattic, société mère de WooCommerce, affirme qu’il existe une frontière ténue entre le besoin fondamental d’augmenter les ventes et le désir d’être une voix consciente sur un marché encombré. Mais elle estime que si les marques trouvent le bon équilibre, les consommateurs seront prêts à investir. « Pendant le Black Friday, le panier d’un acheteur WordPress.com typique augmente d’environ 40 %, ce qui suggère que les acheteurs utilisent cette période comme un moment pour s’engager dans un achat plus important et plus significatif, plutôt que dans un essai rapide ou un petit module complémentaire. »
Les marques peuvent-elles vraiment gagner sur tous les fronts lors du Black Friday, ou y participent-elles simplement pour nourrir le monstre ? Vogue Business s’est entretenu avec quatre marques qui adoptent des approches très différentes pour le savoir.
Christy Dawn : La porte vers de nouveaux clients
Cette année, Christy Dawn a lancé la saison du Black Friday le 1er novembre en sortant une version simplifiée de sa robe Dawn la plus vendue. Vendue régulièrement au prix de 198 $, la version Black Friday est fabriquée à partir de coton biologique plutôt que de coton recyclé comme le Dawn ordinaire, et ne coûte que 99 $. Baskauskas affirme que cela vise à attirer de nouveaux clients vers l’écosystème de la mode durable. « Maintenant, vous ressentez la qualité de nos vêtements, recevez nos e-mails, suivez-nous sur Instagram et avez l’opportunité de faire la différence. »
