Ayush Jhawar, fondateur et PDG de Genefied, a parlé à Hans India de la façon dont la technologie basée sur le QR changera la loyauté et la traçabilité du secteur CPG. Il a discuté du rôle de la plate-forme dans la lutte contre les produits contrefaits, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et l’amélioration des données en temps réel de la fabrication à la consommation du dernier kilomètre pour les marques.
Ayush Jhawar, fondateur et PDG de Genefied
Genefied est connu pour autonomiser les marques de technologie de fidélité et de traçabilité. Qu’est-ce qui vous a fait démarrer votre entreprise? Aussi, comment votre voyage a-t-il évolué depuis sa création?
L’idée derrière Genefied est venue des lacunes visibles dans le secteur du CPG. La marque n’avait aucune vision de la distribution à la vente au détail, au commerce de détail ou à la consommation. Dans des marchés comme l’Inde, où les détaillants traditionnels dominent toujours, les magasins Kirana fonctionnent principalement sans infrastructure technologique. J’ai eu l’occasion d’apporter des données et des informations à ma marque à partir de ces points de contact. Ce qui a commencé avec des objectifs tels que la contre-combat, l’assurance numérique et l’engagement des consommateurs est devenu une plate-forme complète basée sur QR. Aujourd’hui, notre technologie permet la traçabilité de la fabrication à la consommation de dernière minute, améliorant certaines des plus grandes marques d’entreprise avec une visibilité en temps réel et des connexions aux consommateurs plus profondes.
Pouvez-vous expliquer comment la technologie de Genefied peut aider à résoudre les problèmes de contrefaçon et à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs?
GenefiEd utilise des codes QR uniques intégrés dans l’emballage de produit pour créer une identité sécurisée et traçable pour chaque unité. Lorsque les consommateurs scannent ces codes, ils reçoivent une vérification immédiate de la fiabilité, des garanties numériques et même des récompenses de fidélité. Cela bloque non seulement les contrefacteurs, mais il renforce également la confiance des consommateurs. Les marques, quant à elles, ont accès à des données en temps réel sur le moment et le lieu où le produit est vérifié et consommé. Ce niveau de transparence renforce les relations avec les consommateurs de marque et réduit l’activité sur le marché gris, en particulier sur les marchés où la contrefaçon est un problème chronique.
Les programmes de fidélité sont partout aujourd’hui – comment les solutions basées sur le QR de Genefied se distinguent-elles des plateformes de récompense traditionnelles?
Contrairement aux programmes de fidélité traditionnels qui sont souvent basés sur des applications et difficiles à évoluer sur le commerce général hors ligne, les solutions QR de Genefied sont intégrées directement dans le produit. Créez une expérience omnicanal où les consommateurs, les détaillants et les distributeurs peuvent tous bénéficier d’un seul scan. Notre système fournit des récompenses instantanées, des garanties numériques et construit des communautés à travers des fonctionnalités telles que l’engagement du scénario et de l’influence. De plus, le même code QR sert à plusieurs objectifs, notamment le suivi, la fidélité et la garantie, pour améliorer l’efficacité de la fonction opérationnelle de votre marque, offrir une satisfaction en temps réel aux utilisateurs, ce qui le rend beaucoup plus efficace et évolutif.
Avec l’accélération récente de la transformation numérique, quelles sont les prochaines grandes tendances à prévoir dans la numérisation de LoytyTech et de la chaîne d’approvisionnement?
L’avenir est la convergence, combinant la loyauté, la traçabilité et l’analyse en une seule plate-forme transparente. Chez Genefied, nous travaillons déjà à l’intégration de l’IA dans nos produits grâce à un projet appelé Hybrid Ocean. Cela comprend la mise à profit des données de marque internes et des variables du marché externe pour prédire les tendances, optimiser les distributions et personnaliser les programmes de fidélité. Il prévoit également la communauté des microinfluenceurs et des détaillants qui jouent un plus grand rôle dans la conduite de l’engagement de la marque. Des fonctionnalités telles que le partage d’histoires au sein de l’application visent à profiter de cette tendance. Les chaînes d’approvisionnement exigent de plus en plus la visibilité en temps réel, la ferme à la ferme avec l’intégration des données intelligentes et l’automatisation contextuelle.
Quel est le plan de croissance de Genefied pour les 12 à 18 prochains mois? Quels sont les déploiements de nouveaux produits, les manches de financement ou l’expansion internationale à l’horizon?
Nous entrons dans une étape passionnante de croissance. Pendant les 12 à 18 mois suivants, le général a aboli l’intention de se développer en Asie du Sud-Est, en commençant en Indonésie et en approfondissant sa présence au Moyen-Orient, en particulier à Dubaï. Intérieure, il se développe à travers le sud de l’Inde pour compléter ses bases nord et ouest. Ils travaillent également sur une ronde de collecte de fonds, mais les détails de cela restent secrètes. En termes de produits, il investit dans l’IA par le biais de son initiative Hybrid Ocean et lance sa plate-forme de bons numériques, Lemontart. De plus, il introduit des fonctionnalités de construction communautaire telles que des histoires, l’augmentation de l’engagement pour les détaillants et les influenceurs à travers la plate-forme.
