Etsy a annoncé mardi le lancement de son application native au sein de ChatGPT, ouvrant ainsi une nouvelle façon aux acheteurs d’explorer son catalogue de plus de 100 millions d’annonces.
La nouvelle expérience est conçue pour aller au-delà des limites des requêtes par mots clés traditionnelles. Au lieu de taper quelque chose comme « table basse en bois », puis de faire défiler et d’ajuster les filtres, les utilisateurs peuvent désormais exprimer ce qu’ils recherchent en langage naturel. Par exemple, « Aidez-moi à trouver un cadeau de fête des mères de moins de 100 $ pour ma mère qui adore le jardinage. »
Désormais disponible en version bêta, la fonctionnalité permet aux utilisateurs de marquer @Etsy directement dans une invite. À partir de là, l’application Etsy dans ChatGPT présente des listes de produits pertinentes que les utilisateurs peuvent parcourir, comparer et cliquer sur Etsy pour plus de détails ou acheter.
Ce n’est pas la première expérience d’Etsy dans ChatGPT. En septembre dernier, Etsy est devenu l’un des premiers partenaires de l’intégration Instant Checkout de ChatGPT, qui permet aux utilisateurs d’acheter des produits directement dans l’interface de chat. Cependant, l’initiative a pris fin en mars, ce qui suggère qu’elle n’a pas fonctionné comme OpenAI l’avait espéré. Il a été signalé qu’Etsy n’avait pas constaté un volume de ventes important grâce à l’intégration, ce qui a conduit Etsy à commencer à créer une application native dans ChatGPT.
Parallèlement à ce lancement, Etsy a également révélé qu’il testait une expérience de recherche conversationnelle bêta au sein de sa plateforme, spécifiquement destinée à aider les utilisateurs à trouver des cadeaux. L’assistant cadeaux agit comme un personal shopper, offrant un moyen guidé et conversationnel de découvrir des idées, d’affiner les préférences et de présenter des produits pertinents.
Cela s’appuie sur la poussée plus large d’Etsy en matière d’IA, qui comprend une expérience de découverte basée sur l’IA comprenant des collections organisées et une suite d’outils pour les vendeurs, y compris un outil qui aide à générer des titres et des descriptions de produits, ainsi qu’un assistant de rédaction pour aider à rédiger des messages aux acheteurs. En 2024, Etsy a introduit une nouvelle étiquette « Conçu » pour identifier le contenu de l’IA, dans le cadre d’un effort visant à accroître la transparence à mesure que les œuvres d’art générées par l’IA deviennent de plus en plus répandues sur la plateforme.
La nouvelle d’une intégration ChatGPT intervient une semaine après qu’Etsy a annoncé ses résultats du premier trimestre 2026, dépassant les attentes de revenus avec 631 millions de dollars, et les ventes brutes de marchandises sur le marché ont augmenté de 6 % d’une année sur l’autre. Le nombre d’acheteurs actifs a notamment augmenté pour la première fois en deux ans, pour atteindre 86,6 millions. Etsy compte également 5,6 millions de vendeurs actifs sur la plateforme.
En février, la société a annoncé qu’elle vendait Depop à eBay pour 1,2 milliard de dollars en espèces, une décision visant à doubler sa place de marché principale.
Etsy rejoint une liste croissante d’entreprises créant des applications natives au sein de ChatGPT, notamment Angi, SeatGeek, Tubi et Wix. Les développeurs peuvent créer des applications au sein du chatbot depuis octobre.
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