ChatGPT a transformé l’IA d’un outil de niche en coulisses à l’un des produits de consommation à la croissance la plus rapide de l’histoire. Cette tendance s’est encore accélérée cette année, alors que l’utilisation de jetons, éléments fondamentaux de toute requête d’IA, a explosé cette année grâce à l’adoption généralisée par les entreprises et à la montée en puissance des plates-formes d’IA d’agents comme OpenClaw.
Cela fait monter en flèche les coûts de l’IA pour les entreprises, à mesure que leurs systèmes commencent à consommer de plus en plus de jetons. « Chaque conversation génère un jeton, et à mesure que vous développez l’utilisation de l’IA dans votre organisation, les coûts commencent à s’accumuler », a déclaré Prakash Arunkundrum, directeur de la transformation stratégique (CSTO) chez HP, à Fortune. « Ce que tous les responsables des centres de données tentent de résoudre, c’est de savoir comment réduire le coût des jetons. »
La solution de HP au problème des jetons consiste à éviter complètement le problème des jetons en déplaçant l’IA du cloud vers les appareils des utilisateurs, ou « la périphérie ». HP parie sur les « PC IA », des appareils personnels capables d’exécuter des modèles d’IA localement, et a également lancé son propre modèle d’IA local, HP IQ.
« Le cœur de notre stratégie consiste à créer des salles de réunion dotées d’appareils alimentés par l’IA, de PC intelligents dotés d’IA, d’imprimantes compatibles Copilot et de périphériques d’intelligence intelligente qui comprennent l’utilisateur », explique Arunkundrum. « Nous pouvons ensuite les assembler avec un logiciel pour offrir des expériences sur tous les appareils du bureau. »
HP a annoncé un chiffre d’affaires meilleur que prévu au premier trimestre 2026. L’entreprise américaine a enregistré un chiffre d’affaires de 14,4 milliards de dollars, soit une augmentation de près de 7 %. Les ventes de systèmes personnels ont augmenté de 11 % pour atteindre 10,3 milliards de dollars. Le PDG par intérim, Bruce Broussard, a attribué ce bond à « la dynamique continue des PC IA », qui représentent actuellement 35 % des appareils vendus. La société devrait annoncer ses résultats financiers du deuxième trimestre le 27 mai.
« Edge AI est local, privé et sécurisé, réduisant le coût total de possession en réduisant l’utilisation de jetons », a déclaré Arunkundrum. « Imaginez faire un contrôle qualité sur une chaîne de production. Vous ne voulez pas le déplacer ailleurs. »
L’exécution locale de l’IA contribue également à garantir la souveraineté des données. C’est important en Asie, affirme Arunkandram. En Asie, les gouvernements considèrent de plus en plus la protection des données comme essentielle à la vie privée, à la sécurité nationale et à l’autosuffisance technologique.
« À Singapour et dans d’autres régions d’Asie, la nécessité d’un cloud souverain avec son propre environnement interdit dans certains cas l’utilisation de l’IA », explique Arunkandram. « Avec Edge AI, vous pouvez exécuter bon nombre de ces modèles directement depuis votre appareil, qu’ils soient open source ou propriétaires, de sorte que toutes vos données restent dans le pays. »
Le parcours technologique d’Arunkundrum
Aruncandram a passé le début de sa carrière à travailler dans des sociétés de conseil en gestion de la région de la baie de San Francisco, notamment PwC et AT Kearney. Il a ensuite passé 10 ans chez Logitech, pour finalement devenir président de la division commerciale.
Aruncandram a déclaré que ses 10 années chez Logitech ont façonné sa vision de la technologie. « Je suis un spécialiste des produits, donc je pense que l’expérience client et utilisateur est la chose la plus importante. Par exemple, lorsque nous fabriquons une souris d’ordinateur chez Logitech, nous étudions comment elle interagit avec la main de l’utilisateur et comment elle peut devenir une extension de l’utilisateur », explique Arunkandram. « Du point de vue du leadership, vous devez commencer par le client et réfléchir à son point de vue, quelles sont ses frictions, quels sont ses problèmes et ce qui peut l’aider à être formidable. »
Arunkundrum a rejoint HP en octobre dernier en tant que CSTO, un nouveau rôle créé spécifiquement pour lui. Il qualifie affectueusement HP de « startup OG » et dit qu’il a été attiré par son profond héritage. « Toutes les entreprises technologiques que vous connaissez sont influencées par HP, une entreprise que les fondateurs Bill et Dave ont lancée dans leur garage », réfléchit Arunkandram.
Sa première année dans l’entreprise a été frappée par une pénurie mondiale de puces mémoire. L’IA a provoqué une forte augmentation de la demande pour ces puces, et les puces les plus sophistiquées sont produites par un petit nombre de fabricants. Cela a conduit à une flambée des prix en raison de pénuries d’approvisionnement, mettant la pression sur les fabricants d’appareils du monde entier.
HP a déclaré une marge opérationnelle de 5,3% au premier trimestre de cette année, inférieure aux 6,3% de la même période de l’année dernière. La société a également averti en février que « l’augmentation des coûts de mémoire » pourrait entraîner une baisse des bénéfices de ce trimestre en dessous de la limite inférieure des attentes.
Arunkandram a refusé de commenter l’impact spécifique de la pénurie de puces mémoire sur HP, citant les bénéfices futurs de l’entreprise. Pourtant, a-t-il expliqué, « la pression de la mémoire affecte tout le monde… et en tant que grande entreprise disposant de millions d’appareils dont les gens ont besoin, nous avons certainement surmonté ce problème. »
Le manuel d’IA de HP
Alors qu’une nouvelle génération de laboratoires d’IA s’efforce de garder une longueur d’avance dans la Silicon Valley, HP parie sur son avantage en mettant l’IA au service des appareils et au bureau.
Une couche logicielle basée sur l’IA appelée Workforce Experience Platform (WXP) se trouve au sommet des innovations matérielles professionnelles de HP. Annoncé pour la première fois en 2024, WXP sert de « centre de commande » pour l’informatique interne d’une entreprise, offrant aux responsables de l’information une vue complète des appareils et des applications d’une entreprise grâce à la télémétrie et à l’analyse.
Sous la direction d’Arunkundrum, l’entreprise travaille également de l’intérieur sur sa révolution de l’IA. Dans la région APAC, 78 % du personnel utilise désormais l’IA dans ses flux de travail quotidiens, un chiffre supérieur à la moyenne mondiale de 72 % (selon les calculs du Boston Consulting Group).
En octobre dernier, l’entreprise a lancé Garage 2.0 à Singapour. Garage 2.0 est un incubateur d’innovation qui permet aux startups d’accéder aux ingénieurs, à l’infrastructure et aux clients de HP et est, selon les mots d’Arunkandram, une recréation délibérée du « très petit garage » dans lequel l’entreprise elle-même a fait ses débuts.
«L’idée derrière Garage 2.0 était de connecter les startups avec d’autres personnes de l’écosystème avec lequel nous travaillons, telles que des universitaires et des personnes capables de commercialiser des produits», explique Arunkandram.
Arunkundrum souhaite avant tout que les produits HP profitent à la société dans son ensemble. « Notre espoir est de pouvoir influencer l’humanité et de mieux développer son potentiel », conclut Arunkandram. « C’est mon objectif dans 10 ans. »
