La nouvelle fonctionnalité d’Otter permet aux utilisateurs d’effectuer des recherches dans les outils de leur entreprise

Les applications de prise de notes de réunion basées sur l’IA ont réalisé que la transcription des réunions et la fourniture de résumés ne suffisent pas à elles seules à justifier leurs modèles commerciaux et leurs évaluations. Ils souhaitent désormais agir comme un espace de travail complet dans lequel les utilisateurs apportent des données provenant de différentes sources, effectuent des recherches dans l’ensemble et prennent des décisions concernant leur entreprise. Après des preneurs de notes comme Read AI, Fireflies.ai et Fathom, Otter lance désormais la recherche d’entreprise en agissant en tant que client MCP (Model Context Protocol). Cela signifie qu’il peut se connecter et extraire des données d’applications et de services externes en utilisant une norme commune que les outils d’IA adoptent rapidement.

Otter existe depuis près d’une décennie maintenant, mais il est en train de devenir un outil de productivité d’entreprise au cours des derniers mois. En octobre dernier, la société a lancé un moyen permettant aux organisations de créer des MCP personnalisés pour accéder aux données Otter en dehors de l’application. La dernière initiative de l’entreprise consiste davantage à importer des données externes dans l’application.

Avec ce lancement, les utilisateurs peuvent connecter leurs comptes Gmail, Google Drive, Notion, Jira et Salesforce et interroger ces données ainsi que les données de réunion existantes. La société a annoncé qu’elle autoriserait bientôt les connexions avec Microsoft Outlook, Teams, SharePoint et Slack. Les utilisateurs peuvent non seulement rechercher des données dans ces outils, mais également envoyer des résumés de réunions vers Notion ou rédiger un message Gmail.

La société a déclaré qu’elle avait également repensé son assistant IA pour qu’il soit présent de manière cohérente sur l’ensemble de l’interface, afin que les utilisateurs puissent poser des questions à tout moment. L’assistant peut comprendre le contexte de l’écran, comme une réunion particulière ou un canal, et répondre aux questions en conséquence.

Pendant ce temps, la plupart des responsables de la prise de notes suivent l’exemple de Granola et autorisent une capture de réunion sans robot, en enregistrant les réunions à l’aide de l’audio du système d’un appareil plutôt que de demander à un robot de se joindre à l’appel. Otter a déclaré avoir introduit cette fonctionnalité dans l’application Mac à la fin de l’année dernière et lance actuellement une application Windows avec une fonctionnalité similaire.

Il y a eu un débat autour de la prise de notes de réunion avec des robots (lorsqu’un robot rejoint la réunion) ou sans robots. Le PDG d’Otter, Sam Liang, a déclaré que les entreprises clientes de l’entreprise préfèrent qu’un preneur de notes se joigne à l’appel.

« Lorsque nous parlons aux entreprises clientes, la plupart d’entre elles préfèrent en fait le preneur de notes qui rejoint la réunion Zoom car il assure la transparence. Ils préfèrent également que les notes de réunion soient partagées avec tous les participants à la réunion, afin que la note ne soit pas limitée à une seule personne », a-t-il déclaré à TechCrunch lors d’un appel.

Otter a déclaré qu’il dispose d’une fonction de déduplication qui empêche un essaim de robots de rejoindre une réunion simultanément afin d’éviter les situations où il y a plus de robots que d’humains lors d’un appel.

L’année dernière, la société a déclaré qu’elle comptait 25 millions d’utilisateurs et 100 millions de dollars de revenus récurrents annuels. Bien que la société n’ait pas fourni de nouveaux chiffres financiers, elle a indiqué que la plateforme comptait désormais 35 millions d’utilisateurs.