Le chatbot IA de Microsoft, Copilot, ne sera plus disponible sur WhatsApp après le 15 janvier, a annoncé la société. Après cette date, les utilisateurs de WhatsApp ne pourront plus discuter avec l’IA à moins de passer aux applications mobiles Copilot de Microsoft ou d’utiliser le chatbot via le Web.
La société a expliqué qu’elle supprimait Copilot de l’application de messagerie populaire pour se conformer aux politiques révisées de la plate-forme WhatsApp, annoncées le mois dernier.
À l’époque, la messagerie appartenant à Meta avait déclaré qu’elle ne prendrait plus en charge les chatbots IA à usage général utilisant son API WhatsApp Business pour servir leurs clients. Au lieu de cela, il souhaitait réserver ces ressources à d’autres types d’entreprises. Ce changement ne signifie pas que les entreprises ne peuvent pas utiliser l’IA pour servir leurs propres clients. Cela met cependant fin au fait que WhatsApp soit un canal de distribution de chatbots IA, ce qui aura un impact sur des entreprises comme Microsoft, OpenAI, Perplexity et d’autres.
OpenAI avait déjà annoncé son intention de mettre fin à son intégration WhatsApp en janvier.
Malheureusement pour les utilisateurs de Copilot sur WhatsApp, leur historique de discussion n’est pas conservé lorsqu’ils migrent vers la plateforme Microsoft car l’accès au chatbot sur WhatsApp n’était pas authentifié. Microsoft recommande aux utilisateurs qui ont besoin de conserver leurs conversations pour référence future de les exporter à l’aide des outils intégrés de WhatsApp avant la date limite du 15 janvier.
