Le PDG d’Amazon a finalement parlé plus tôt cette semaine de la suppression de 14 000 emplois dans l’entreprise, mais insiste sur le fait que la motivation n’était pas entièrement financière.
Le PDG de l’entreprise, Andy Jassy, a déclaré jeudi lors de la conférence téléphonique sur les résultats trimestriels que les licenciements étaient dus à une inadéquation culturelle et à rien d’autre.
« L’annonce que nous avons faite il y a quelques jours n’est pas vraiment financière, et elle n’est pas vraiment axée sur l’IA, du moins à ce stade », a-t-il déclaré à propos des licenciements. « C’est une culture. »
Les licenciements de cette semaine, qui ont principalement touché les cadres intermédiaires, font suite à une note de juin dans laquelle Jassy déclarait qu’Amazon aurait besoin de moins d’employés grâce à « une efficacité améliorée » apportée par l’IA. Dans une note distincte annonçant les licenciements cette semaine, le vice-président senior des ressources humaines d’Amazon a déclaré que les coupes étaient destinées à s’adapter à la « technologie transformatrice ».
Jassy a également noté que les activités d’Amazon s’étaient développées ces dernières années. Le nombre total d’employés de l’entreprise s’élève à environ 1,55 million, dont 350 000 employés de bureau à eux seuls. En décembre 2019, avant la pandémie, l’entreprise comptait au total 798 000 employés, selon un dossier déposé auprès de la Securities and Exchange Commission.
« Lorsque vous augmentez rapidement en taille, en nombre d’employés, en nombre de sites, en type d’entreprise, comme nous l’avons fait au cours des dernières années, vous vous retrouvez avec beaucoup plus de personnes et beaucoup plus de niveaux qu’avant », a-t-il déclaré.
Ce type de croissance peut avoir des conséquences, a ajouté Jassy.
« Parfois, sans s’en rendre compte, cela peut miner l’appropriation des employés qui effectuent le travail réel et qui sont propriétaires de la plupart des décisions interactives qui devraient être prises rapidement et de manière appropriée en première ligne », a-t-il déclaré.
Un porte-parole d’Amazon a refusé de commenter.
Amazon rejoint d’autres sociétés, dont Salesforce, Target et Paramount, qui ont licencié conjointement des milliers d’employés au cours des derniers mois. Le président de la Réserve fédérale, Jerome Powell, a déclaré cette semaine que plusieurs grandes entreprises avaient récemment cité l’IA comme raison de suspensions d’embauche et de licenciements, ajoutant que la Fed « surveillait cela de très près ».
En effet, une enquête de Goldman Sachs menée cette semaine auprès des banquiers d’investissement a révélé que seulement 11 % des entreprises clientes suppriment activement des emplois en raison de l’IA. En revanche, environ un tiers des entreprises des secteurs de la technologie, des médias et des communications réduisent leurs effectifs à cause de l’IA.
S’exprimant lors de la conférence téléphonique sur les résultats trimestriels de l’entreprise, Jassy a semblé être d’accord, affirmant que la « transformation technologique » en cours signifie que les entreprises doivent être agiles et adaptables.
« Il s’agit d’être mince, plat et d’avancer vite », a-t-il déclaré. « C’est ce que nous essayons de faire. »
