Le PDG d’Innovacer, Abhinav Shashank, avait 26 ans lorsqu’il a abandonné les clients payants comme Disney et la NASA et a plutôt parié sa société d’analyse de données intégrée sur les soins de santé. Lui et ses cofondateurs ont ensuite déménagé au Mercy Medical Center à Des Moines, Iowa, pendant quatre mois. Ils vivaient dans le service informatique d’un hôpital et ont pu constater par eux-mêmes pourquoi les médecins demandent encore aux patients leur nom et leur date de naissance au début de chaque visite. Même avant qu’Innovaccer ne dispose d’une équipe commerciale à part entière, la nouvelle s’est répandue dans les hôpitaux du Nebraska, du Texas et de Californie.
La transformation de 2016 a donné à Innovaccer plus de 200 millions de dollars de revenus annuels récurrents, a appris Fortune en exclusivité. Le chiffre actuel est en hausse par rapport à environ 130 millions de dollars l’année dernière.
Innovacer extrait et intègre les données des dossiers de santé électroniques et des systèmes de réclamation d’assurance des hôpitaux, les rendant disponibles pour une utilisation dans les outils d’IA et la coordination des soins. La société a levé un total de 675 millions de dollars l’année dernière, dont 275 millions de dollars auprès de B Capital, Danaher Ventures, Generation Investment Management, Kaiser Permanente et M12 de Microsoft. Nous travaillons avec sept des dix plus grands systèmes de santé des États-Unis sur 80 millions de dossiers de patients.
Le pari d’Innovaccer est sur une décennie de plomberie peu glamour : l’infrastructure de données qui relie les dossiers médicaux électroniques sécurisés des hôpitaux et les systèmes de réclamation d’assurance. « Il n’y a pas d’Internet dans les établissements médicaux », a déclaré Shashank à Fortune. Sans cette couche, affirme-t-il, les sociétés d’IA « tentent de conduire des voitures sur des routes qui n’existent pas ».
Les dépenses de santé aux États-Unis devraient dépasser les 6 000 milliards de dollars cette année, et les propres estimations de Shashank estiment que 1 500 milliards de dollars sont de purs déchets administratifs, dépensés en paperasse, en appels téléphoniques, en réclamations refusées et en rien qui puisse aider les patients. Ses clients ont déclaré des économies d’environ 2,5 milliards de dollars aux régulateurs fédéraux l’année dernière seulement. Cela est dû en grande partie à des ajustements de soins plutôt qu’à un nouveau matériel.
Gartner a encore validé cette thèse cette semaine, désignant Innovaccer comme leader dans son premier Magic Quadrant pour les technologies de la santé, le plaçant devant Microsoft, Google, AWS et Salesforce pour sa vision et son exécution. Manthan Shah de WestBridge Capital, l’un des premiers bailleurs de fonds, a déclaré que le chèque de 2016 de l’entreprise était un pari sur le fait que « la fragmentation des données dans le domaine des soins de santé est un problème d’infrastructure ».
