Près d’une décennie après avoir présenté les marques de mode australiennes aux consommateurs malaisiens via August Stores, l’entrepreneur Vivian Quah entame un nouveau chapitre avec Le Bon Aout.
Plutôt que de fonctionner comme un magasin de détail multimarque traditionnel, cet espace conceptuel est conçu comme un environnement sensoriel et exploratoire où cohabitent sous un même toit mode, beauté, santé et alimentation.
« L’idée est venue de la vie réelle des gens », explique Quah. « Les gens qui apprécient la mode apprécient généralement aussi la bonne nourriture, les belles choses, la santé et le design.
« Nous avions l’impression qu’il n’y avait pas vraiment d’espace en Malaisie qui réunisse tous ces mondes de manière réfléchie », dit-elle, ajoutant que l’idée était de créer un lieu où les gens pourraient découvrir des créateurs, acheter des produits frais, acheter des produits de bien-être et déguster des pâtisseries en une seule visite.
Aux côtés de Marche, une collection organisée de marques axées sur le design qui reflètent l’esprit de la vie moderne à travers la nourriture, les produits, la créativité et les rituels, l’espace comprend un espace d’exposition dédié à la mode contemporaine et aux créateurs régionaux.
La salle d’exposition continuera d’évoluer grâce à des présentations tournantes, des éditions saisonnières et des collaborations avec des designers, et Quah tirera parti d’années de relations avec l’industrie, de voyages et de découvertes pour façonner son mélange évolutif.
« L’authenticité est très importante pour moi », déclare Cua, qui a une fille de 6 ans. « Je recherche des marques avec un point de vue fort et une identité claire. J’aime les entreprises dirigées par leurs fondateurs car elles ont souvent une belle histoire derrière elles.
« La qualité et le savoir-faire sont extrêmement importants. Beaucoup de nos marques sont découvertes grâce aux voyages, aux relations industrielles, aux médias sociaux et aux recommandations d’autres fondateurs. »
Les produits sont triés sur le volet non seulement par catégorie, mais également en fonction des histoires, des émotions et des expériences qu’ils évoquent.
Vous avez vécu un parcours entrepreneurial passionnant. Pourquoi pensez-vous que c’est le bon moment pour lancer un nouveau concept ?
Après presque une décennie dans le secteur de la vente au détail de mode, j’ai réalisé que les consommateurs ne recherchent pas seulement des produits.
Les magasins physiques doivent donner aux gens une raison de quitter leur domicile.
J’ai toujours aimé la mode, la nourriture, les articles pour la maison, la beauté et découvrir des marques intéressantes, et cet espace rassemble tous ces intérêts.
Je voulais créer un espace où les gens pourraient passer du temps, découvrir quelque chose d’inattendu et se sentir inspirés.
Le moment semble bien choisi, car les consommateurs recherchent de plus en plus d’expériences et de communauté, et pas seulement de shopping.
Lire la suite : L’avenir de la mode est humain et enraciné dans l’artisanat, déclare Gabriela Hearst
Quels sont les principaux enseignements tirés de vos projets précédents ?
La plus grande leçon est peut-être la capacité d’adaptation. Le commerce de détail est en constante évolution et doit évoluer avec ses clients.
Il s’avère que les gens se souviennent autant des expériences que des produits.
La communauté est essentielle lors de la création d’une plate-forme où se réunissent les marques, les designers, les entrepreneurs et les créateurs.
Quels ont été les plus grands obstacles que vous avez rencontrés pour mener à bien cette nouvelle aventure et comment les avez-vous surmontés ?
Le plus grand défi était probablement d’expliquer le concept. Parce que les concepts ne rentrent pas parfaitement dans une seule catégorie.
Je comprends les magasins de mode et les cafés, mais le concept de fusion de la mode, des défilés et du showroom nécessite un peu plus d’explications.
Réunir des partenaires de différents secteurs était également un défi.
Agriculteurs, boulangeries, marques de bien-être, designers et marques lifestyle sous un même toit.
Nous avons surmonté ce problème en nous concentrant sur l’expérience client et en veillant à ce que tout soit cohérent.
Comment pensez-vous que les attentes des consommateurs vont évoluer aujourd’hui en matière d’expériences de shopping et de style de vie ?
Aujourd’hui, les consommateurs peuvent acheter presque tout en ligne. Les magasins physiques doivent offrir quelque chose qu’Internet ne peut pas offrir.
Les gens veulent de la découverte, de la connexion et des expériences.
Ils veulent rencontrer les fondateurs, assister à des événements et se sentir partie intégrante de la communauté.
Je crois que l’avenir du commerce de détail consiste à créer des destinations, et pas seulement à vendre des produits.
Sur le plan personnel, votre style a-t-il beaucoup évolué depuis que vous êtes maman ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
absolument. J’aime toujours la mode, mais je suis désormais plus intentionnelle dans ce que j’achète.
Le confort et la praticité deviennent de plus en plus importants, mais nous voulons toujours des pièces qui semblent spéciales.
Ma garde-robe est plus petite, plus réfléchie et moins axée sur les tendances.
En fait, la maternité m’a aidée à mieux définir mon style personnel, plutôt que de le perdre.
Lire la suite : Double acte : Amber Chia et son fils Ashton Wong partagent des liens de défilé et des objectifs en matière de mode
Selon vous, qu’est-ce qui manque encore sur la scène de la mode malaisienne et dans quoi pensez-vous que nous excellons ?
Je pense qu’il y a beaucoup de talents créatifs en Malaisie, mais j’aimerais voir plus d’originalité et de prise de risque car parfois nous jouons un peu de prudence.
J’aimerais voir les designers repousser davantage les limites et créer quelque chose de vraiment unique.
Il y a place à l’amélioration en matière de qualité, de finition et de savoir-faire, surtout si vous souhaitez rivaliser au niveau international.
L’entrepreneuriat est ce que nous faisons de mieux, et les fondateurs malaisiens sont incroyablement ingénieux et résilients.
Les consommateurs soutiennent également davantage les marques locales, ce qui est formidable à voir.
Je pense que la prochaine génération de marques de mode malaisiennes a un grand potentiel si elles ont le courage de rester fidèles à leur vision créative et de faire quelque chose de différent.
