Ilana Dunn n’avait pas pour objectif de devenir coach en rencontres. Comme beaucoup d’entre nous, elle a enduré des années d’épreuves relationnelles et s’est tournée vers les applications de rencontres pour trouver l’amour.
Actuellement animateur du podcast Seeing Other People, qui compte environ 50 000 auditeurs abonnés, Dan a travaillé dans l’industrie de la musique pendant plusieurs années en créant du contenu en coulisses pour les artistes et les groupes. Mais sa vie amoureuse était « un véritable incendie de poubelle », a-t-elle déclaré au magazine Fortune.
« J’avais l’habitude de sortir uniquement avec des hommes qui travaillaient dans l’industrie de la musique et qui n’étaient pas disponibles émotionnellement », a déclaré Dan. « Et après une mauvaise rupture dont personne n’était au courant, j’avais l’impression d’avoir touché le fond et de ne plus pouvoir écouter de musique. J’avais besoin de quitter cette industrie parce que cela me causait tellement de douleur. »
Dan a profité de cette opportunité pour quitter l’industrie de la musique et a pris le poste de Content Leader chez Hinge en 2018.
« Quand cette opportunité s’est présentée, je me suis dit : ‘Wow, quelle belle façon d’utiliser toute la douleur et le chagrin que j’ai traversés pour aider une seule personne' », a-t-elle déclaré. « Alors tout cela en vaudra la peine. »
Lorsque Dan a rejoint Hinge, l’application de rencontres commençait à gagner en popularité. Hinge a gagné du terrain en 2019 lors de son acquisition par Match Group, et le boom des rencontres de la pandémie et de l’ère du verrouillage est survenu à la suite du COVID-19. Dan a déclaré qu’elle avait rencontré son mari sur une application de rencontres, mais que la relation s’était construite directement autour du vin.
Dan ne savait pas que des années plus tard, les applications de rencontres seraient exposées aux attentes et aux émotions d’une nouvelle génération de jeunes.
Une étude réalisée en 2024 par Forbes a révélé que plus de 75 % des membres de la génération Z se sentent épuisés lorsqu’ils utilisent des applications de rencontres comme Hinge, Tinder et Bumble, car ils ont l’impression de ne pas trouver de véritable connexion avec quelqu’un, quel que soit le temps qu’ils passent sur les applications. Les résultats de Match Group en début d’année démontrent ce changement d’attitude. Le bénéfice de la société au premier trimestre s’est élevé à 117,6 millions de dollars et son bénéfice en 2024 à 123,2 millions de dollars, avec 14,2 millions d’utilisateurs payants, en baisse de 5 % d’une année sur l’autre. En effet, Match Group a publié mercredi ses résultats du troisième trimestre, montrant une augmentation de 2 % de ses revenus d’une année sur l’autre. La société a également investi 50 millions de dollars dans des essais de fonctionnalités centrés sur l’utilisateur, dans le marketing et dans l’expansion internationale.
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Mais plus tôt cette année, Spencer Rascoff, PDG de Match Group, a reconnu dans une lettre publiée sur l’application de rencontres LinkedIn que les applications de rencontres d’aujourd’hui ressemblent à des jeux de chiffres et « donnent aux gens la fausse impression qu’ils donnent la priorité aux mesures plutôt qu’à l’expérience ».
Cela a conduit plusieurs grandes marques d’applications de rencontres, notamment Hinge, Bumble et Tinder, à introduire de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits dans leurs gammes cette année. Un exemple est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de Tinder de se mettre en couple avec des amis pour faciliter des doubles rendez-vous.
« C’est ainsi que la génération Z veut se connecter », a déclaré Rascoff. «Ils veulent rencontrer des gens et se faire une idée.»
Pourquoi les applications de rencontres n’ont pas fait le retour que nous espérions
Dunn a déclaré qu’il était heureux que les applications de rencontres essaient d’évoluer, « parce qu’elles doivent évoluer », mais il a également déclaré qu’il ne pensait pas qu’ils puissent faire quoi que ce soit pour sauver complètement l’industrie des applications de rencontres.
« Ils peuvent trouver d’autres moyens de permettre aux gens d’évaluer l’alchimie, mais à moins qu’ils n’encouragent réellement les gens à se rencontrer en personne en créant davantage d’activités et d’événements en personne où les gens peuvent évaluer : ‘Oh, y a-t-il une ambiance ici ?' » Je ne sais pas s’ils redeviendront un jour aussi grands qu’ils l’étaient. »
La génération Z et la génération Y sont de plus en plus intéressées à « rencontrer des mignonnes » ou à rencontrer des partenaires romantiques dans la vraie vie plutôt que sur des applications de rencontres.
« Je ne veux pas simplement discuter avec les gens en ligne », a déclaré au magazine Fortune Louise Mason, une spécialiste indépendante du marketing millénaire à Doncaster, en Angleterre. « Je n’ai pas besoin d’un correspondant. »
C’est pourquoi de plus en plus de personnes organisent des rencontres réelles, comme Max Gomez, expert en communication de la génération Z, qui a organisé une soirée « champagne et bondage » pour rencontrer les fêtards. Ils ont distribué des dépliants dans le quartier et invité des dizaines d’étrangers à des rencontres « en temps réel », avait précédemment déclaré Gomez à Fortune.
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Dan a également animé une master class sur l’art du rencontre-mignon avec la Maison Louis Jadot, une marque de vin vieille de 156 ans. L’idée s’inspire du concept classique de rencontre avec quelqu’un de spécial : partager un verre de vin dans un bar.
« Si vous êtes simplement assis sur votre canapé en pensant : ‘Wow, les applications ne fonctionnent pas et personne ne frappe à ma porte pour me rencontrer et je suis célibataire pour toujours’, vous ne vous mettez pas nécessairement dans la meilleure position », dit Dunn.
Elle a dit qu’elle prévoyait qu’il y aurait davantage de master classes en personne, d’événements pour célibataires et d’autres opportunités de rencontrer des partenaires romantiques maintenant que le sentiment envers les applications de rencontres change. Pourtant, Dunn a souligné le fait que les applications de rencontres s’efforcent de faire évoluer les émissions. Hinge a réduit le nombre d’adversaires avec lesquels les utilisateurs peuvent discuter en même temps, obligeant les utilisateurs à prendre des décisions et à prioriser les matchs qui les intéressent vraiment.
« Je pense que[les applications de rencontres]ont fait de grands progrès dans la gestion de comportements sains en matière de rencontres », a déclaré Dunn. « Mais je pense aussi qu’il y a trop de gens qui les utilisent de manière trop passive. »
Conseils de rencontres d’Ilana Dunn
Dan a passé près de deux ans en tant que responsable du contenu chez Hinge et a lancé le podcast Seeing Other People en 2021, produisant deux épisodes hebdomadaires mettant en vedette des experts en rencontres.
En tant que coach de rencontres, elle encourage toujours les gens à utiliser des applications de rencontres, mais elle dit qu’elles ne sont pas les seules.
« Il est beaucoup plus facile de se cacher derrière votre téléphone et de réfléchir au message que vous composez », explique Dunn. « Mais il est possible d’apprendre à se connecter dans la vraie vie, et cela peut demander un peu de pratique. Cela peut impliquer de déterminer ce que vous pouvez contrôler, d’aller dans un bar familier, de commander un verre de vin et d’engager une conversation avec quelqu’un. »
Elle a également déclaré qu’il était important de dire oui à certaines choses, comme les invitations à sortir prendre un verre avec des collègues, à s’assurer que d’autres personnes se présentent et aux fêtes d’anniversaire aléatoires.
« Si vous vous fixez de petits objectifs et vous convainquez que vous pouvez les atteindre, vous serez vraiment agréablement surpris par ce que vous en retirerez », a déclaré Dunn, en prenant l’exemple d’entamer une seule conversation avec quelqu’un que vous n’avez jamais rencontré auparavant.
Un autre conseil pour les utilisateurs d’applications de rencontres est de transformer la conversation en rendez-vous le plus tôt possible, a déclaré Dunn.
« Une fois que vous avez un rendez-vous, vous pouvez décider à partir de là. Avez-vous une ambiance ? Êtes-vous intéressés l’un par l’autre ? Ressentez-vous une alchimie ? » dit Dan.
Une version de cette histoire a été publiée pour la première fois sur Fortune.com le 7 juillet 2024.
