Singapour –
l’abolition de
Amazon annonce 14 000 postes
Les événements du 28 octobre surviennent dans un contexte d’utilisation croissante des outils d’intelligence artificielle (IA) dans le travail quotidien.
Voici quelques-uns des licenciements à surveiller dans l’industrie technologique en 2025.
Le détaillant en ligne a annoncé le 28 octobre qu’il supprimerait 14 000 emplois. Beth Galetti, responsable des ressources humaines (RH) de l’entreprise, a déclaré que l’IA était « la technologie la plus innovante » que l’entreprise ait créée depuis Internet.
Reuters a rapporté pour la première fois qu’Amazon prévoyait de supprimer jusqu’à 30 000 employés dans le monde.
En juin, le PDG de l’entreprise, Andy Jassy, a évoqué la possibilité de suppressions d’emplois, affirmant qu’à mesure que les tâches de routine deviendront plus automatisées, l’utilisation accrue d’outils et d’agents d’IA conduira les entreprises à réduire leurs effectifs.
Selon Reuters, les secteurs concernés comprennent les appareils, la publicité, Prime Video, les ressources humaines, les opérations, Alexa et l’unité de cloud computing d’Amazon, Amazon Web Services.
Au cours des deux dernières années, la société a procédé à de légères réductions dans ses divisions, notamment les livres, les appareils et son activité de podcast Wonderly.
Le New York Times a rapporté le 23 octobre que Meta avait licencié plus de 100 personnes dans son organisation d’examen des risques, car elle remplaçait les examens manuels par des systèmes automatisés.
Le groupe d’organisation des risques est chargé de garantir que les produits Meta sont conformes aux réglementations en matière de confidentialité dans le monde entier.
Michel Protti, responsable de la confidentialité chez Meta, a déclaré dans une note aux employés que le système automatisé permettra à Meta de fournir des résultats de conformité plus précis et plus fiables dans l’ensemble de l’entreprise.
La société a précédemment annoncé environ 600 suppressions d’emplois dans sa division d’IA, Superintelligence Labs, dans le but d’avancer plus rapidement dans la course compétitive de l’IA.
Le New York Times, citant des personnes proches du dossier, a déclaré que les suppressions d’emplois visent à éliminer la surcharge organisationnelle causée par l’expansion rapide des efforts d’IA de Meta au cours des trois dernières années.
Une note interne divulguée en février par Janelle Gale, vice-présidente des ressources humaines de Meta, indiquait qu’environ 3 600 employés, soit environ 5 % des effectifs de l’entreprise, perdraient leur emploi à partir du 10 février.
Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a annoncé en septembre que l’entreprise supprimait 4 000 postes de support client, réduisant ainsi son effectif de 9 000 à 5 000 personnes.
Il est remplacé par un agent IA qui gérerait environ 1 million de conversations clients.
Cette évolution intervient après que Benioff a déclaré en juin que jusqu’à la moitié des charges de travail de son entreprise étaient désormais gérées par l’IA.
En février, Bloomberg News a rapporté que la société de logiciels de gestion de la relation client supprimait plus de 1 000 emplois en embauchant simultanément du personnel pour vendre de nouveaux produits d’IA.
Le Wall Street Journal a rapporté en janvier 2024 que Salesforce allait licencier environ 700 employés. Bloomberg News a également rapporté que l’entreprise avait supprimé environ 300 emplois supplémentaires fin juillet 2024.
La multinationale technologique a supprimé 9 000 emplois en juillet dans le but de contenir les coûts tout en augmentant les investissements dans l’IA.
Cela représente moins de 4 % de l’effectif total de l’entreprise, avait alors déclaré Microsoft.
Les licenciements ont touché la division jeux de l’entreprise et d’autres domaines.
Ce sera la deuxième fois que l’entreprise procédera à des licenciements à grande échelle en 2025, après la réduction d’environ 6 000 personnes, soit environ 3 % de son effectif mondial, en mai. À l’époque, l’entreprise avait déclaré que l’objectif était de réduire les « niveaux inutiles » de gestion au sein de l’organisation.
Le géant du logiciel a supprimé 10 000 emplois en 2023 en raison du ralentissement de la croissance suite à la pandémie et d’un déplacement vers des priorités telles que l’IA.
Le géant de la recherche Google a licencié plus de 100 employés occupant des postes liés au design dans sa division cloud en octobre, a rapporté CNBC.
Les personnes occupant ces rôles utilisent les données et la recherche pour comprendre et mettre en œuvre le comportement des utilisateurs qui éclaire le développement et la conception de produits.
La société a également réduit de moitié certaines équipes de conception de sa division cloud, la plupart des postes concernés étant désormais basés aux États-Unis.
Cela intervient après que Google a annoncé en octobre qu’il consacrerait 15 milliards de dollars américains (19,5 milliards de dollars singapouriens) sur cinq ans à la création d’un centre de données d’IA en Inde, son plus grand centre d’IA en dehors des États-Unis.
En mai, la publication commerciale technologique The Information a rapporté que Google supprimait environ 200 emplois dans ses unités commerciales mondiales responsables des ventes et des partenariats.
