Des personnes raisonnables de tous bords dans le débat actuel sur l’IA s’accordent sur le fait que ce changement de paradigme particulier est quelque chose de complètement différent. Si vous n’y croyez pas, essayez d’enregistrer votre flux de conscience pendant 20 minutes dans une application comme Otter et demandez-vous de résumer vos pensées. Ou téléchargez RunwayML et transformez les photos de vos amis en vidéos d’eux en train de danser.
Ces outils et d’innombrables autres offrent des capacités infinies pour tester les limites de ce que l’humanité a créé au fil des siècles. Certains d’entre eux sont tout simplement réconfortants.
Mais pendant que nous nous laissons emporter, nous dérivons également dans le domaine de la distorsion du contexte.
Si vous n’avez jamais vu une citation du chef et documentariste culinaire Anthony Bourdain, il dit : « Le contexte et la mémoire jouent un rôle puissant dans tous les bons repas de la vie. »
Il en va de même pour les avancées technologiques majeures.
Laissant de côté la simplification excessive selon laquelle « l’IA » est une technologie unique (ce qui n’est pas le cas), il est plus que temps que les autocollants pour pare-chocs sur « l’IA dévore le monde » évoluent vers la manière de gérer cette vague de changement pour aider les gens, contribuer à la société et protéger les deux.
Nous avons besoin ici de quelques paramètres de base.
Premièrement, tout le monde doit disposer de l’IA. Tout le monde devrait y travailler et s’entraîner. Malgré l’éclatement de la bulle, ceux qui ont adopté Internet très tôt ont développé une compréhension plus fine de l’économie Internet en plein essor. Les experts affirment que l’IA créera plus de richesse et d’opportunités qu’Internet. Pour ceux qui soulignent à juste titre l’écart grandissant entre les ultra-riches et le reste du monde, nous ne pouvons pas nous permettre de laisser ceux-ci sans moyens de participer alors qu’une nouvelle vague de grands changements déferle sur l’économie mondiale. À titre d’exemple alarmant, on estime que 700 millions de personnes en Afrique n’ont pas accès à l’électricité. Pour un jeune continent doté d’un tel potentiel, nous ne pouvons pas nous permettre de laisser près d’un milliard de personnes sans accès, et nous pouvons espérer que cela fonctionnera bien pour le monde. À tous les niveaux, depuis l’infrastructure jusqu’à l’accès à la formation et à l’habilitation, réfléchissons sérieusement à la façon dont cela pourrait être un moment majeur pour l’humanité.
Deuxièmement, nous devons nous rappeler ce qui nous rend humains. L’EQ est plus puissant que l’IA. Ces outils d’IA générative peuvent simuler l’engagement à un niveau conversationnel incroyable, mais ils collectent simplement des informations sur l’Internet ouvert et les distillent en termes conversationnels. Est-il parfois amusant de demander des conseils relationnels à une IA ou de la traiter comme un ami fidèle ? Bien sûr. Devons-nous être polis et respectueux lorsque nous travaillons ? Il n’y a aucun mal à cela. Mais ce n’est pas quelqu’un d’autre. Ils ne se soucient pas autant de nous que nous nous soucions les uns des autres. Et surtout, il est très difficile de respecter ses propres limites. Nous seuls pouvons le faire.
Troisièmement, les outils qui fonctionnent pour nous individuellement fonctionneront toujours différemment pour nous collectivement. En d’autres termes, chacun d’entre nous peut décider de faire quelque chose par lui-même, et cela peut ou non fonctionner en fonction de la contribution de chacun. L’ajout d’une deuxième personne à ce scénario nécessite collaboration et coordination. C’est une montagne que les humains cherchent à gravir depuis l’aube de la civilisation. Flash info : nous sommes mauvais dans ce domaine. Nos egos, notre égoïsme, nos préférences, nos caprices, ces choses sont très difficiles à concilier. Cela est particulièrement vrai lorsque la tâche à accomplir est difficile.
Le terme entreprise vient du vieux français entreprendre. Cela signifie « accepter ». Dans le contexte de l’IA… L’IA d’entreprise suivra le même chemin tracé que les vagues technologiques précédentes. Citation de Bourdain – Nous avons besoin de contexte et de mémoire.
Les nouvelles technologies au travail créent une sorte d’appétit frénétique. nous faisons beaucoup de choses. nous achetons beaucoup. Une partie de cela va au-delà de nos outils personnels. Une partie est intégrée aux outils que nous utilisons déjà. Chaque fois qu’une nouvelle technologie est utilisée, elle devient un atout. Et vous devez comprendre cet actif, ce pour quoi il est configuré, à quelles données il est autorisé à accéder et qui a le pouvoir de le diriger. Ce travail est à la fois critique et peu glamour.
Ces mêmes nouvelles technologies remplacent immédiatement les mêmes arguments que nous avions déjà. « Qui t’a laissé faire ça ?! » « Ma façon de résoudre ce problème est meilleure que la vôtre ! » « Qui t’a laissé déplacer mon fromage ?! »
Si vous avez besoin d’une analogie, considérez cela comme un aéroport très fréquenté. C’est bruyant et bondé. Il y a des installations partout. Les horaires changent constamment et les éléments hors de notre contrôle ont souvent un impact sur les opérations plus important que ce que nous pouvons contrôler.
Cela ne signifie pas que l’IA d’entreprise ou d’entreprise ne sera pas plus puissante. Toutefois, cela ne se produira que s’il existe une gouvernance appropriée (tour de contrôle). Et ce n’est pas un travail qu’il faut expérimenter. C’est une grande responsabilité et je mérite la confiance que j’ai acquise grâce à mes expériences passées. En d’autres termes, nous avons besoin du contexte des personnes et des systèmes qui ont déjà connu des changements majeurs.
Et le dernier point est l’emploi. L’histoire montre que les nouvelles technologies ont un impact indéniable sur la structure de la main-d’œuvre et sur le travail effectué. Ceci est déjà déployé dans des vagues d’IA. La mise en garde ici est probablement la plus importante. L’IA ne devrait pas devenir un slogan pour les licenciements. Ce procès ne peut pas être intenté sur la base de « la maximisation des profits aux dépens du travail humain ». Si nous nous permettons de suivre cette voie, la confiance sera brisée au-delà de notre capacité à la réparer. Voir l’IA au travail devrait être un moment édifiant pour les gens. Parce que nous leur avons donné la piste et l’autorité nécessaires pour réinventer quelque chose dont nous savons tous qu’il est brisé. C’est parce que les gens ont trouvé des moyens de passer une heure ou deux supplémentaires dans leur journée avec leur famille et leurs amis. En effet, nous en avons fait une équation 1+1=5 afin que les gens puissent accomplir davantage avec l’aide de l’IA.
En gardant ce contexte à l’esprit, nous pouvons mettre l’IA au service des gens. C’est notre opportunité unique.
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