La société suédoise d’identification des appelants Truecaller a annoncé qu’elle supprimerait 70 emplois, soit environ 15 % de ses effectifs, au deuxième trimestre, alors que la société a publié ses résultats du premier trimestre 2026 avec une baisse de ses revenus et de ses bénéfices. Truecaller a imputé cette glissade aux jeux en argent réel en Inde, aux changements dans les algorithmes des partenaires publicitaires et au conflit au Moyen-Orient.
Comme TechCrunch l’a rapporté le mois dernier, la société est déjà confrontée aux défis liés aux solutions de télécommunications indiennes, telles que le service d’identification Calling Name Présentation (CNAP), et à une baisse de 5 % des téléchargements d’une année sur l’autre l’année dernière.
Dans ses résultats du premier trimestre 2026, les ventes nettes de Truecaller ont chuté de 27 % à 362 millions SEK (39,34 millions de dollars). Dans son plus grand marché, l’Inde, les ventes nettes ont chuté de 41 % sur un an. De plus, les revenus publicitaires ont diminué de 44 %.
« La comparaison d’une année sur l’autre semble particulièrement faible étant donné que les premier et deuxième trimestres de l’année dernière incluaient une contribution importante du secteur des jeux en argent réel en Inde en relation avec la saison IPL qui a lieu à cette époque. La situation au Moyen-Orient a également réduit nos revenus dans cette région », a déclaré Rishit Jhunjhunwala, PDG de Truecaller, lors de l’appel aux résultats.
En août dernier, l’Inde a interdit les applications de jeux en argent réel telles que Dream 11 et MPL, qui permettaient aux utilisateurs d’utiliser de l’argent pour pratiquer des sports fantastiques. Les organismes industriels ont estimé que l’industrie du jeu en argent réel valait 23 milliards de dollars en Inde. En raison de cet arrêt, les plateformes sur lesquelles ces applications en argent réel sont annoncées ont été privées de ces revenus.
Truecaller a également déclaré que la baisse des revenus du secteur publicitaire était également due au fait qu’un partenaire programmatique, identifié comme étant Google par un analyste plus tôt cette année, avait modifié ses algorithmes.
Il n’y a eu que quelques points positifs pour l’entreprise ce trimestre. Premièrement, il a franchi la barre des 500 millions d’utilisateurs actifs. De plus, ses revenus d’abonnement ont augmenté de 27 %, représentant 31 % du chiffre d’affaires net. La société a ajouté des fonctionnalités telles que AI Assistant et Family Protection pour rendre ses offres payantes plus attrayantes.
Les actions de Truecaller ont chuté de plus de 26 % cette année et de plus de 79 % au cours des 12 derniers mois. Cependant, après les résultats du premier trimestre, on a assisté à une certaine reprise.
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