Selon une étude commandée par Vodafone Business, les petites et moyennes entreprises perdent environ 3,75 milliards de dollars par an en raison du manque de fiabilité de la technologie.
Une enquête menée auprès de près d’un million de petites et moyennes entreprises (PME) à l’échelle nationale, avec un échantillon de 323 petites et moyennes entreprises (PME) comptant de 1 à 199 employés, a révélé que la technologie est un domaine clé dans lequel les améliorations peuvent avoir un impact significatif sur les résultats.
Vodafone a déclaré que l’étude « approfondit les véritables défis, comportements et attitudes des dirigeants et dirigeants australiens et révèle quelques informations clés ».
Les principales conclusions comprennent :
Plus de la moitié (51 %) des dirigeants estiment qu’ils exploitent « avec succès » leur stratégie technologique. 56 % des propriétaires d’entreprise sont optimistes quant à la croissance, mais leur technologie ne prend pas en charge cette vision. 69 % des petites entreprises ont signalé des pertes financières substantielles au cours des 12 derniers mois en raison d’une technologie peu fiable, avec une perte moyenne de 3 794 $.
Les failles des stratégies technologiques des petites entreprises ne se limitent souvent pas au lieu de travail, car il existe une culture du « toujours connecté » et les frontières entre le travail et la vie personnelle sont floues. Ce n’est peut-être pas si surprenant pour les propriétaires de petites entreprises :
61 % des dirigeants de petites entreprises admettent travailler en dehors des heures normales de bureau. 67 % admettent travailler depuis des espaces personnels tels que le canapé (47 %), le lit (41 %) ou même la salle de bain (10 %).
De plus, la planification technologique est effectuée de manière rétrospective, souvent à la dernière minute, et pas nécessairement de la manière la plus rentable possible.
Seuls 41 % des mandataires spéciaux déclarent qu’ils révisent ou planifient leur approche technologique une fois par an seulement. Avec les technologies émergentes sous la forme de l’IA, 24 % admettent avoir téléchargé des données d’entreprise sur une plateforme publique d’IA au cours du dernier mois alors que les propriétaires d’entreprise tentent de rattraper le temps perdu. 42 % admettent qu’une mauvaise planification autour de la technologie et des systèmes entraîne une perte de revenus et des dépenses inutiles.
Matthew Ball, directeur général des petites entreprises de Vodafone, a déclaré : « Ces données montrent ce que nous savons tous : les propriétaires de petites entreprises sont ambitieux, dévoués et accomplissent leur travail, peu importe où ils se trouvent.
Bien que plus facile à dire qu’à faire, il semble important pour les dirigeants de petites entreprises d’essayer de planifier à l’avance, plutôt que d’élaborer une stratégie technologique à la volée ou de réagir uniquement lorsqu’un élément technologique tombe en panne, ce qui nécessite des solutions de fortune rapides et généralement coûteuses.
Alors pourquoi ne pas prendre le temps de s’arrêter, de respirer, d’analyser et de développer une stratégie technologique proactive que vous pourrez mettre en œuvre tout au long de l’année ? Nous savons que ce n’est pas facile, mais les avantages économiques ne peuvent être ignorés.
Rob, l’homme d’État le plus âgé de l’équipe EFTM, est un auditeur, un lecteur et un suiveur de longue date et est responsable de nos publications sur les réseaux sociaux en tant que « Producteur Rob » du podcast EFTM. Pour être honnête, il est aussi probablement le gars le plus doué en technologie de l’équipage.
