Si vous prévoyez un voyage dans un avenir proche, vous remarquerez peut-être moins d’options sur le tableau des départs à l’aéroport.
Les compagnies aériennes réduisent leurs opérations dans des dizaines de grands aéroports américains pour alléger la pression sur les contrôleurs aériens impayés et surchargés alors que la fermeture du gouvernement se poursuit.
La Federal Aviation Administration affirme que la décision est nécessaire pour protéger la sécurité des voyageurs. Alors que les législateurs sont dans une impasse sur la manière de rouvrir les agences gouvernementales, de nombreux contrôleurs aériens sont contraints de travailler de longues heures et d’effectuer des heures supplémentaires.
Les principales villes principales telles que New York, Los Angeles et Chicago sont également touchées, et l’effet d’entraînement pourrait se traduire par davantage d’annulations, de retards plus longs et de vols complets pour les voyageurs à travers les États-Unis. Les réductions affecteront des centaines, voire des milliers de vols chaque jour.
Voici ce que vous devez savoir sur l’ordre de la FAA et ce que vous pouvez faire si vos plans sont perturbés.
Mon aéroport est-il sur la liste ?
Il y a de fortes chances que ce soit le cas. La liste s’étend sur plus de 20 États.
Cela comprend l’aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta en Géorgie, l’aéroport le plus fréquenté du pays, ainsi que les principaux aéroports de Boston, Denver, Honolulu, Las Vegas, Miami, San Francisco et Salt Lake City.
Plusieurs pôles dans certaines zones métropolitaines, notamment New York, Houston, Chicago et Washington, seront touchés.
Combien de temps cela va-t-il durer ?
C’est difficile à dire. Même si la fermeture prend fin bientôt, la FAA a déclaré qu’elle ne lèverait pas les restrictions de vol tant que les tours de l’aéroport et les centres régionaux de trafic aérien ne seraient pas dotés du personnel nécessaire pour assurer la sécurité.
« Il faudra du temps pour résoudre ce problème », a déclaré Michael Johnson, président d’Ensemble Travel, un groupe d’agences de voyages américaines et canadiennes.
C’est pourquoi il est important de planifier à l’avance, que vous ayez déjà réservé vos vols ou que vous commenciez tout juste à planifier vos vacances, a-t-il déclaré.
Sachez avant de partir
La compagnie aérienne affirme qu’elle informera ses clients si un vol est annulé.
Néanmoins, cela ne fait jamais de mal de consulter l’application ou le site de suivi des vols de votre compagnie aérienne pour obtenir les dernières informations avant de vous rendre à l’aéroport. Il vaut mieux être coincé chez soi ou dans un hôtel que d’être coincé dans un terminal.
Mon vol a été annulé. Eh bien, qu’est-ce que c’est ?
« Respirez profondément. Ne paniquez pas », a déclaré Johnson. « Des options sont disponibles. Ce n’est peut-être pas idéal, cela peut être gênant, mais il existe des options. »
Si vous êtes déjà à l’aéroport, il est temps de faire la queue pour parler à un représentant du service client. Pendant que vous attendez, vous pouvez contacter le personnel de réservation de la compagnie aérienne par téléphone ou en ligne. Il peut également être utile de contacter la plateforme sociale X, car la compagnie aérienne peut être en mesure de répondre rapidement.
Il est peut-être également temps de se demander s’il est préférable de voyager en train, en voiture ou en bus.
Kyle Potter, rédacteur en chef de Thrifty Traveler, a déclaré qu’une fermeture est différente de celle lorsqu’une seule compagnie aérienne est en faute et que les voyageurs peuvent choisir une autre compagnie aérienne.
« Plus la fermeture se prolonge, moins il est probable qu’une compagnie aérienne soit à l’heure si les compagnies aériennes restantes font faillite », a déclaré Potter.
Puis-je recevoir un remboursement ou une compensation ?
La FAA affirme que les compagnies aériennes doivent effectuer des remboursements complets. Cependant, à moins que le retard ou l’annulation soit sous votre contrôle, vous n’aurez pas à engager de frais supplémentaires tels que les repas ou l’hébergement à l’hôtel, selon le ministère des Transports.
Vous pouvez également consulter le site Web du DOT pour voir ce que les compagnies aériennes promettent concernant les remboursements et autres frais si votre vol est interrompu.
Est-il acceptable de rester à la maison pendant les vacances ?
Pas nécessairement. Cela peut nécessiter un peu plus de planification et de flexibilité que d’habitude.
Un conseiller en voyages peut vous aider à réduire votre stress et une assurance voyage peut fournir un filet de sécurité supplémentaire.
M. Johnson a également averti que les billets pourraient se vendre rapidement une fois la fermeture terminée.
« Nous allons assister à une recrudescence des réservations », a-t-il déclaré. « Alors essayez d’être proactif et assurez-vous d’être protégé. »
Tyler Hosford, directeur de la société d’atténuation des risques de sécurité International SOS, affirme que réserver un vol tôt est également utile. Même en cas d’annulation, il faudra une « journée entière » pour régler le problème.
Autres conseils
voyager léger. Limiter vos bagages à un bagage à main signifie un temps d’attente de moins à l’aéroport, et si vos projets changent de manière inattendue, vous avez déjà tout sous la main.
Veuillez prévoir du temps supplémentaire à l’aéroport si vous êtes particulièrement inquiet, si vous voyagez avec de jeunes enfants ou si vous avez besoin d’une aide particulière pour le transport.
Et s’il vous plaît, soyez gentil. Les représentants des compagnies aériennes aident également probablement d’autres voyageurs frustrés, et leur crier dessus ne les rendra pas plus disposés à aider. N’oubliez pas que l’annulation n’est pas de leur faute.
« Pendant cette période de troubles, un peu de gentillesse envers vous-même et envers les autres peut faire beaucoup de chemin », a déclaré Johnson.
