Après une semaine d’annonces de licenciements massifs par Amazon, UPS, Pinterest et Nike, au moins certains travailleurs américains ont reçu de bonnes nouvelles jeudi. Walmart promeut 3 000 employés de pharmacie dans environ 4 600 sites aux États-Unis, certains employés devant recevoir des augmentations allant jusqu’à 86 %.
Le plus grand détaillant au monde et première entreprise Fortune 500 promeut ces employés à des postes de direction au sein de son équipe d’exploitation pharmaceutique, où ils gagnent en moyenne 28 $ de l’heure et ont le potentiel de gagner jusqu’à 42 $ de l’heure. Les techniciens en pharmacie gagnent un salaire horaire moyen de 22 $ et peuvent gagner jusqu’à 40,50 $. Cela représente une augmentation de 86 %.
Également rassurant à l’heure où les jeunes générations commencent à s’interroger sur le retour sur investissement des études supérieures, ces emplois ne nécessitent pas de diplôme universitaire. Walmart finance entièrement la certification et a formé plus de 22 000 employés depuis 2016.
En supposant que ces employés travaillent une semaine standard de 40 heures, ils pourraient gagner plus de 87 000 $ par an. C’est près de 34 % de plus que le salaire moyen des Américains, selon les données du Bureau of Labor Statistics. Les employés des pharmacies ont également accès aux avantages de Walmart, notamment une assurance médicale, un plan 401(k) avec une contribution de 6 % de l’entreprise, des congés payés (y compris le congé parental) et des réductions pour les employés. Walmart a aidé ses employés cette année en leur offrant une réduction de 10 % tout au long de l’année. Il s’agit de la dernière d’une série de mesures prises par le PDG sortant Doug McMillon pour augmenter la rémunération des employés.
Lisa Simon, économiste en chef de la société de renseignement sur la main-d’œuvre Reverio Labs, a déclaré à Fortune qu’il s’agissait d’une décision financière intelligente de la part de Walmart, étant donné que l’embauche de personnel pharmaceutique qualifié est devenue de plus en plus coûteuse et prend beaucoup de temps.
« La promotion interne permet à Walmart de contrôler les coûts de main-d’œuvre tout en conservant les employés qui ont déjà une connaissance organisationnelle des opérations des magasins et des clients », a déclaré Simon. « Dans de nombreux cas, le coût d’obtention d’une certification est inférieur au coût d’obtention d’une embauche externe. »
Un porte-parole de Walmart a également déclaré à Fortune qu’il est « très facile » pour les employés occupant d’autres postes chez Walmart de passer à des emplois en pharmacie. Les vendeurs en pharmacie sont des caissiers qui peuvent jouer directement le rôle de technicien en pharmacie, avec des salaires allant de 18 $ de l’heure à 40,50 $ de l’heure, selon l’emplacement. Un porte-parole de Walmart a déclaré que le salaire horaire moyen de tous les employés était de 18,25 $.
Et en réponse au point de Simon concernant la promotion des employés plutôt que l’embauche de l’extérieur, Christina Mueller, assistante sociale clinicienne agréée et fondatrice de Mind Your Workplace, a également déclaré à Fortune que la décision de Walmart était intelligente d’un point de vue culturel.
« Dans l’ensemble, les promotions et les augmentations de salaire envoient un signal psychologique fort indiquant que vous comptez », a déclaré Mueller. « Des décennies de recherche sur le lieu de travail montrent que des initiatives comme celle-ci augmentent l’engagement, réduisent le chiffre d’affaires et augmentent la productivité. La demande d’emplois en pharmacie est déjà élevée, ce type d’investissement agit donc comme un amortisseur fiscal. »
Kevin Host, vice-président senior de la pharmacie chez Walmart, a déclaré que c’était également une reconnaissance de leur travail acharné.
«Cet investissement vise réellement à soutenir nos équipes pharmaceutiques qui se présentent chaque jour pour servir nos communautés», a déclaré Host dans un communiqué. Un porte-parole de Walmart a déclaré à Fortune que l’entreprise continue d’embaucher davantage de techniciens en pharmacie.
L’annonce de la promotion et de l’augmentation de salaire marque également l’une des dernières actions du PDG de Walmart, McMillon, à la tête du plus grand détaillant au monde. Il prend sa retraite cette semaine après des décennies au sein de l’entreprise et a un historique impressionnant en matière d’augmentation des salaires des employés avec plusieurs ajustements salariaux importants au cours de son mandat. Selon le rapport 2025 de Walmart, le salaire horaire moyen des employés américains est d’environ 18,25 dollars, et McMillon a déclaré que les salaires horaires aux États-Unis ont augmenté de plus de 90 % au cours de la dernière décennie. L’inflation a grimpé en flèche au cours de la dernière décennie, mais de 2015 à 2025, elle a augmenté d’environ 35 %.
La stratégie d’expansion des soins de santé de Walmart
L’annonce de promotions et d’augmentations est une bonne nouvelle pour les employés de Walmart, mais elle reflète également l’avancée du géant de la vente au détail dans le domaine des soins de santé.
Cette initiative renforce l’expansion de Walmart en matière de santé et de bien-être, qui comprend des services tels que Better Care, l’intégration de LillyDirect et la livraison en pharmacie. Ce changement permettra aux pharmaciens de se concentrer davantage sur les soins aux patients tout en augmentant l’accès en dehors des heures normales, lorsque 75 % des tests et des traitements sont effectués.
Cette décision intervient également alors que d’autres grandes pharmacies montrent des signes de difficultés. Invoquant le manque de personnel, CVS réduira les horaires d’ouverture des deux tiers de ses pharmacies et fermera ses magasins en 2025, tandis que Walgreens limitera les horaires et fermera ses magasins.
Walmart va désormais concurrencer Amazon, la deuxième entreprise mondiale, qui fait la promotion de la livraison le jour même et des produits pharmaceutiques spécialisés. Mais Walmart insiste sur le fait que la confiance et l’accès en face-à-face dans des milliers de communautés sont utiles.
« Nous voulons que les soins soient simples et proches de chez nous », ont déclaré les hôtes. « Nos pharmaciens et techniciens rendent cela possible. Ils sont la raison pour laquelle nos clients peuvent nous faire confiance en tant que destination unique de confiance en matière de bien-être. »
Simon a également déclaré qu’il pensait que Walmart était un concurrent sérieux dans le secteur des pharmacies.
« Alors que les pharmacies en ligne continuent de bénéficier d’avantages en termes de commodité et de livraison, les pharmacies physiques restent en concurrence sur l’accès, la confiance et les soins en personne », a-t-elle déclaré. « Disposer d’une main-d’œuvre stable et bien formée est essentiel à cette proposition de valeur. »
Cet article a été initialement publié sur Fortune.com
