Le géant des applications de rencontres Match Group – qui possède des applications comme Tinder, Hinge et OkCupid – a mené une étude pour déterminer ce que pensent réellement les célibataires américains de la relation entre l’IA et les rencontres. Il s’avère que les gens ne veulent pas que l’IA touche à tous les aspects de la vie humaine.
Dans tout le secteur, les applications de rencontres expérimentent l’IA. Bumble a introduit un assistant de rencontres nommé Bee, et Tinder dépense tellement en outils d’IA qu’il a ralenti son processus de recrutement. Pendant ce temps, le PDG de Hinge a démissionné l’année dernière pour lancer une application de rencontres davantage axée sur l’IA.
Mais selon l’enquête de Match menée auprès de 1 000 personnes âgées de 18 à 39 ans, 47 % des célibataires ont une vision négative de l’utilisation de l’IA dans des contextes romantiques.
Cette perspective varie en fonction de l’utilisation de l’IA. Environ 40 % des célibataires déclarent qu’ils refuseraient de sortir avec quelqu’un qui utilise une application compagnon d’IA, et ce chiffre s’élève à 51 % chez les femmes âgées de 18 à 24 ans. Cependant, seulement 12 % des 18 à 24 ans ont déclaré avoir utilisé une application compagnon au cours des trois derniers mois, et seulement environ un tiers de ces utilisateurs ont déclaré qu’ils recherchaient de véritables connexions avec ces chatbots.
Bien que Match affirme que les gens nourrissent une désapprobation « quasi universelle » à l’idée de sortir avec une IA, comme dans le film « Her », cela ne signifie pas que les personnes interrogées sont entièrement opposées aux fonctionnalités d’IA dans les applications. Quelque 64 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles pouvaient voir comment l’IA pourrait les aider dans leur parcours de rencontres.
Si nous sommes pédants, techniquement, toutes les grandes applications de rencontres ont déjà utilisé une forme d’algorithme de correspondance avant même que nous sachions ce qu’était un GPT. Cette enquête fait référence à la nouvelle série de fonctionnalités d’IA que pratiquement toutes les applications introduisent, qui aident les utilisateurs à améliorer leur profil, à choisir des photos et à maintenir le flux des conversations.
Ce que les développeurs d’applications de rencontres devraient retenir de cette enquête, c’est que les gens ne sont pas entièrement fermés à l’IA ; ils ne veulent tout simplement pas entretenir une relation avec un robot, ni avoir l’impression que leurs expériences de rencontres sont trop inondées de technologies qui semblent inauthentiques.
« Demandez aux célibataires ce qu’ils attendent de l’IA en matière de rencontres, et la réponse est assez cohérente : de l’aide pour les parties difficiles, mais ne touchez pas aux parties humaines », a écrit Match dans un article de blog. « Oui, ils l’utiliseront pour les aider à créer un profil ou à déterminer quoi dire lorsqu’une conversation se tait, mais la connexion réelle leur appartient toujours de créer. »
Espérons que ce message parvienne aux entrepreneurs en rencontres comme Whitney Wolfe Herd, fondatrice de Bumble, qui a suggéré que les utilisateurs d’applications de rencontres pourraient avoir des robots personnels qui sortent avec les robots d’autres utilisateurs. Il est assez normal de nos jours de dire que vous avez mis votre partenaire en ligne, mais « son robot a demandé à mon robot de sortir, et nos robots se sont bien entendus » ne sera jamais une rencontre socialement acceptable.
Lorsque vous achetez via des liens dans nos articles, nous pouvons gagner une petite commission. Cela n’affecte pas notre indépendance éditoriale.
