Les consommateurs font actuellement ses courses à l’aide de modèles de grandes langues comme Chatgpt, nécessitant des modifications aux pratiques de marketing traditionnelles. À l’ère de la génération d’IA, les entreprises ont besoin de plus de contenu de marque et de mentions de tiers.
Certains consommateurs commencent à magasiner à l’aide de Chatgpt, et le marketing numérique dirigé vers la recherche sur le Web doit également changer, selon les experts.
Quand Apite a déclaré que le brouillage Web Safari d’Apple avait récemment diminué en raison du vice-président principal d’Apple qui tombait pour la première fois en 20 ans et que les utilisateurs passant à un modèle de langue plus large, la menace posée aux moteurs de recherche d’Apple a été mise en évidence.
Google a réfuté ces affirmations, affirmant que les moteurs de recherche continuent de « voir la croissance globale des requêtes », tandis que d’autres données suggèrent l’impact du chatppt sur les achats.
Selon une enquête de Datos, de la fin octobre à la mi-janvier, Amazon.com était le domaine le plus fréquemment visité figurant par la fonction de recherche de Chatgpt, représentant 9,13% de tout le trafic.
Dans l’ensemble, le domaine du commerce électronique a reçu 12,65%, des domaines de la suite (21,42%) et des domaines académiques (17,81%), a déclaré Datos.
L’augmentation de la popularité du shopping à travers l’IA change les approches des spécialistes du marketing pour tourner les yeux vers les marques.
Les techniques de marketing traditionnelles tournent autour des pratiques d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et sont plus susceptibles d’apparaître dans les requêtes Google des utilisateurs.
Pour améliorer les chances d’algorithmes de recherche, augmentant la visibilité des entreprises sur le Web, les pratiques de référencement se concentrent sur les mots clés, les temps de chargement du site et la familiarité du téléphone mobile.
Cependant, les spécialistes du marketing doivent désormais optimiser les requêtes de recherche des LLM. Ceci est tiré du contenu en ligne et des références tierces. Cela comprend un consensus général sur les sites Web de marque et les plateformes de médias sociaux tels que Reddit et X.
« Jusqu’à récemment, le marketing numérique était d’obtenir des clics. Avec la montée en puissance des LLM, il s’agit maintenant de gagner des mentions », a déclaré à Fortune Yaron Litwin, directrice du marketing de Parent Control App.
Comme les marques de vente au détail, les CMO dans les entreprises de logiciels de filtrage de contenu adoptent le marketing de l’IA dans les tendances.
Et quand il s’agit de rechercher des chaussures de course les mieux notées, par exemple, c’est « plus de conversation », a déclaré à Fortune, PDG de Hawke Media, une société de marketing basée à Los Angeles.
LLM fournit des options d’utilisateurs en expliquant pourquoi chaque chaussure est la mieux adaptée à cette requête particulière.
Alors que les spécialistes du marketing ont commencé à optimiser les LLM, Huberman a déclaré que l’augmentation du shopping de Chatgpt n’était « pas suffisante pour que tout le monde puisse encore jeter ».
« Nous n’avons donc jamais rien vu de tel une réduction du trafic organique. Qu’est-ce que c’est … La sonne d’alarme n’a pas disparu, mais nous savons que cela arrive, alors nous le préparons », a-t-il ajouté.
Hawke Media s’associe à Gumshoe, un expert en optimisation de l’IA qui aide les spécialistes du marketing à comprendre comment ils perçoivent et parlent de la façon dont ils sont perçus et discutés par LLMS en utilisant des modèles d’IA pour générer des milliers de conversations.
Alors que LLMS adopte l’approche holistique, il a déclaré à Fotune à Christine Wetzler, présidente de Pietryla PR & Marketing, que la réputation de la marque est désormais « importante ».
« La fiabilité est actuellement construite en dehors de votre site », les entreprises doivent donc organiser « la narration de marque ».
La narration de marque reflète l’audio de marque avec le contenu digestible de LLM, y compris les articles, les blogs et les critiques clients sur place.
« Ceci est votre nouveau panneau d’affichage numérique », a déclaré à Fortune Lauren Petrullo, PDG de Mongoose Media. « Si votre entreprise n’est pas correctement représentée, l’IA remplit souvent mal les blancs. »
Cette histoire a été initialement présentée sur Fortune.com.
