Nous vivons dans un monde numérique où nous pouvons confondre et intimider les personnes âgées, mais nous avons de l’aide à portée de main.
Pour de nombreuses personnes de plus de 60 ans, entrer dans le monde numérique peut se sentir confus et écrasant. Notre monde devient plus numérique chaque jour, et être bien informé de la haute technologie est essentiel pour contrôler votre vie quotidienne.
Être confiant dans la technologie peut aider la population âgée à rester connecté et informé. Cependant, vous n’avez pas besoin d’être un expert technique pour vous sentir à l’aise en ligne, vous n’avez donc pas à vous inquiéter.
Construire la confiance numérique signifie prendre de petites étapes gérables à votre rythme.
Heureusement, Age UK propose des séances de compétences numériques pour aider les personnes âgées à développer les compétences, la sécurité et la confiance.
Caroline Abrahams, directrice caritative à Age, au Royaume-Uni, a partagé de bons conseils sur la façon de développer régulièrement votre confiance et de faire fonctionner votre technologie.
Alors, quelles sont les compétences numériques les plus importantes pour les personnes de plus de 60 ans pour apprendre en premier?
« Les bases des appareils et d’Internet sont les sujets d’apprentissage les plus populaires de l’ère britannique, en particulier au début du parcours d’apprentissage », explique Abraham.
«Lorsque les gens ont plus confiance en ceux-ci, ils continuent de communiquer avec les autres et d’accès aux services.
« La transition vers les services numériques d’abord permet à certains seniors d’acquérir des compétences numériques, leur permettant de réserver des médecins, d’accéder aux services bancaires en ligne, de gérer les services publics en ligne, etc.
Y a-t-il des outils et des applications conçus en pensant aux personnes âgées?
« Il existe de nombreux outils et applications conçus pour avoir quelqu’un inclus numériquement. Ceux-ci incluent des plateformes comme Learn My Way et Hi Digital.
De nombreux Uks d’âge local proposent des programmes de champion numérique où le personnel et les bénévoles offrent des cours, un soutien individuel et, dans certains cas, des travaux de sensibilisation ou des visites à domicile.
« Cela pourrait inclure un prêt pour les appareils avec une carte SIM de six semaines, et cela pourrait également être une approche personnalisée pour résoudre des problèmes ou s’attaquer aux objectifs que les personnes âgées veulent atteindre », a expliqué Abraham.
« Les participants peuvent s’entraîner à la maison et ramener leurs appareils à la maison en disant: » Essayez-le avant d’acheter « . C’est une excellente option pour ceux qui ne peuvent pas se permettre de risquer un achat qui, selon eux, n’est pas disponible. »
Vous sentez-vous toujours totalement submergé par la technologie? Vous devez savoir par où commencer.
« Le monde en ligne est extrêmement écrasant pour tout le monde, surtout s’ils ne sont pas familiers », se rend compte Abraham. «Pour vous aider, il est toujours préférable de commencer par de petits objectifs en fonction de vos intérêts et de vos besoins.
« C’est peut-être la première étape pour apprendre à monter sur et hors de votre appareil. À mesure que votre confiance se développe, vous pouvez fixer de nouveaux objectifs. Une fois que vous comprenez les bases de votre appareil, c’est une bonne idée de fixer des objectifs sur vos intérêts.
« Il s’agit peut-être d’apprendre à écouter de la musique de votre artiste préféré. »
Le directeur caritatif a souligné l’importance de pouvoir identifier les escroqueries en ligne et de comprendre comment utiliser Internet en toute sécurité.
Si les personnes âgées savent comment naviguer sur des escroqueries possibles, ils sont convaincus qu’ils meneront d’autres activités en ligne.
Age UK vient également se sauver avec un guide sûr et sécurisé avec des conseils pour rester en sécurité à la maison et en ligne.
« Nous évitons également les guides de fraude et avons une version débutante et intermédiaire du guide pour rester en sécurité en ligne », a souligné Abraham.
«Ces guides ont de très bons conseils sur la façon de les garder en sécurité en ligne, par exemple, en garantissant que les gens créent des comptes avec des mots de passe solides.
« Cependant, si les personnes âgées sont confiantes ou préoccupées par une arnaque potentielle, elles doivent contacter l’âge local au Royaume-Uni. Ils peuvent fournir des conseils et des garanties. »
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