Instagram a suivi le temps que les utilisateurs ont passé sur son application, les dirigeants de l’entreprise signalant les « jalons » que son application a atteint année après année. L’utilisation quotidienne de l’application est passée de 40 minutes par jour en 2023 à 46 minutes par jour en 2026, selon la documentation révélée lors du témoignage de Mark Zuckerberg lors d’une procédure judiciaire qui se déroule ce mois-ci devant la Cour supérieure du comté de Los Angeles.
L’accent mis sur les mesures du temps passé est un facteur clé dans le procès, qui constitue également la toute première comparution du PDG de Meta, Mark Zuckerberg, devant un jury.
Dans le procès « KGM c. Platforms et al. », actuellement en cours devant la Cour supérieure du comté de Los Angeles, un jury déterminera si les sociétés de médias sociaux sont ou non responsables des problèmes de santé mentale des jeunes causés par leurs plateformes ou leurs conceptions addictives. Snap et TikTok se sont mis d’accord avant le début du procès, mais Meta et YouTube ont refusé. Des dirigeants des deux sociétés témoigneront dans le cadre du procès.
La plaignante de 19 ans dans cette affaire, qui s’appelle initialement KGM ou « Kaley », affirme que l’utilisation des médias sociaux à un jeune âge était nocive pour sa santé mentale, l’amenant à devenir dépendante de la technologie et à développer une dépression, y compris des pensées suicidaires.
Meta conteste que son application soit responsable des problèmes de Kaley.
« La question qui se pose au jury de Los Angeles est de savoir si Instagram a été un facteur important dans les problèmes de santé mentale de la plaignante. Les preuves montreront qu’elle a fait face à de nombreux défis importants et difficiles bien avant d’utiliser les médias sociaux », a déclaré la porte-parole de Meta, Stephanie Otway, dans une déclaration envoyée par courrier électronique à propos de l’affaire.
Les avocats des plaignants espèrent prouver que Meta s’est fixé des objectifs en interne pour augmenter le temps que les utilisateurs passent sur Instagram, même s’ils savaient qu’il y avait des mineurs sur la plateforme. Dans le témoignage de Zuckerberg ce mois-ci, on lui a demandé pourquoi il avait déclaré au Congrès en 2024 que les enfants de moins de 13 ans n’étaient pas autorisés sur Instagram, alors que des documents internes montraient que l’entreprise connaissait quelque 4 millions d’enfants de moins de 13 ans sur l’application en 2015. Le document indiquait également que ce chiffre représentait 30 % de tous les 10-12 ans aux États-Unis.
Zuckerberg a repoussé la ligne de questions, affirmant qu’il avait répondu honnêtement à la question du Congrès en énonçant la politique de l’entreprise, et a noté qu’Instagram avait supprimé les utilisateurs mineurs trouvés. Il a également tenté de clarifier que les « étapes » suivies par l’entreprise n’étaient pas la même chose que les « objectifs » spécifiques que l’équipe d’Instagram était chargée d’atteindre.
Cependant, d’autres documents auxquels l’équipe juridique du plaignant a fait référence lors de son témoignage ont souligné l’intérêt croissant d’Instagram pour la population des préadolescents et des adolescents, avec des courriels écrits par un ancien chef de produit allant même jusqu’à dire : « L’objectif global de notre entreprise est de consacrer le temps total aux adolescents » et que « Mark a décidé que la priorité absolue de l’entreprise au premier semestre 2017 était les adolescents ». Un autre paysage de marché en décembre 2018 a également révélé que les préadolescents constituaient le « groupe d’âge le plus élevé en matière de rétention » aux États-Unis, ce qui suggère que l’entreprise s’intéressait à la démographie.
Un autre e-mail, rédigé par Nick Clegg, conseiller de Zuckerberg, qui a quitté l’entreprise l’année dernière, soulignait que les conditions d’âge d’Instagram étaient fondamentalement « inapplicables ».
Même s’il savait qu’il y avait des utilisateurs mineurs sur sa plateforme, Instagram n’a pris aucune mesure pour s’adresser à ses utilisateurs mineurs existants avant août 2021, lorsqu’il a commencé à exiger des utilisateurs qu’ils saisissent leur date de naissance, ont fait valoir les avocats du plaignant. (Meta a répondu qu’elle avait cependant commencé à demander des âges lors de l’inscription en 2019 pour les nouveaux utilisateurs.)
Bien qu’Instagram ait récemment déployé une série de protections pour les adolescents et de contrôles parentaux, l’accent reste mis sur la population jeune. D’autres documents internes référencés dans ce témoignage indiquent que l’espoir actuel de Meta est qu’Instagram devienne la plus grande destination pour adolescents en termes d’utilisateurs actifs mensuels aux États-Unis et dans le monde cette année.
Si vous ou quelqu’un que vous connaissez envisagez de vous suicider ou avez besoin de parler, il y a des gens qui veulent vous aider. Appelez ou envoyez un SMS au 988 pour joindre la National Suicide Prevention Lifeline.
