A ce moment-là, j’avais un sentiment de déjà-vu Rapport final sur l’examen stratégique économique de Singapour (ESR) Libéré. De nombreux thèmes incluent l’ouverture, les capacités de l’entreprise, les compétences et la technologie. Commission pour l’économie du futur (CFE) Rapport 2017 et Examen économique ultérieur Depuis la pandémie de Covid-19.
La recommandation de l’ESR rappelle plutôt que certains des fondamentaux du modèle de croissance de Singapour sont toujours valables, même si le monde a connu des changements rapides dans son paysage fondamental. En 2017, la mondialisation était sous tension mais restait largement intacte. La chaîne d’approvisionnement était efficace. Les conflits géopolitiques n’avaient pas encore atteint l’intensité qu’ils ont aujourd’hui. La numérisation était importante, mais elle n’était pas encore aussi transformatrice qu’elle l’est aujourd’hui.
Aujourd’hui, nous vivons dans un monde beaucoup plus dur. Plus fragmenté, plus protectionniste, plus instable et technologiquement disruptif. Dans un tel environnement, la croissance est non seulement difficile à assurer ; Il n’y a pas non plus beaucoup de certitude quant à la manière dont la croissance se traduira en emplois, en salaires et en opportunités économiques.
La véritable valeur du RSE ne réside pas dans la fourniture d’un plan fixe pour la prochaine décennie, mais dans la définition d’une approche de gouvernance qui guidera la prise de décision dans un monde où les chocs sont une caractéristique de l’économie mondiale.
L’ancien président américain Dwight Eisenhower a dit un jour : « La planification ne vaut rien, mais la planification est essentielle. » Ce qui permet aux pays de réagir de manière décisive lorsque les circonstances changent soudainement, c’est la discipline et la prévoyance développées dans la planification pour réévaluer, s’adapter et agir avant que les circonstances n’imposent le changement.
Il est important de noter que l’ESR appelle à trois changements dans la stratégie économique de Singapour vers le prochain seuil. Premièrement, la résilience est désormais aussi importante que la croissance. Singapour doit non seulement saisir les opportunités, mais aussi absorber les chocs et se repositionner rapidement pour rester compétitive dans un monde plus turbulent. Les tampons, les redondances et les réserves ne sont pas des signes d’inefficacité, mais font partie de la résilience qui donne à Singapour une plus grande liberté d’action et plus de choix lorsque les circonstances changent.
Deuxièmement, la stratégie économique passe de vastes mises à niveau à des paris plus précis dans des domaines tels que l’intelligence artificielle, la fabrication de pointe et la durabilité, où Singapour peut acquérir de réels avantages. Cela signifie également que le soutien aux entreprises deviendra plus sélectif, certaines entreprises et certaines main-d’œuvre étant délocalisées à mesure que les ressources changent.
Troisièmement, la vieille hypothèse selon laquelle la croissance et la productivité créent naturellement de meilleurs emplois ne peut plus être tenue pour acquise. L’IA pourrait augmenter la production sans créer d’emplois comme auparavant, et la qualité des emplois, la mobilité et le soutien à la transition pourraient devenir plus importants.
Les entreprises soutiennent la direction ESR. La question est maintenant de savoir si sa mise en œuvre aura un impact significatif tout en abordant les cinq domaines qui préoccupent le plus le monde des affaires.
Chaque décision d’investissement commence par le coût. Pour les entreprises qui décident où se développer, établir de nouvelles activités ou implanter des fonctions régionales, les questions sont simples. La question est : « À combien s’élèvera la main d’œuvre ? Qu’en est-il des locations, de l’énergie, de la conformité et des services aux entreprises ? À quelle vitesse augmentent-ils par rapport à d’autres endroits ?
ESR a raison de souligner la valeur de Singapour en tant que hub fiable et connecté. Dans un monde incertain, la stabilité est essentielle. Singapour en récolte les bénéfices, comme le montre le récent afflux de richesses et d’investissements. Il existe cependant des limites aux primes d’assurance.
Si les coûts augmentent plus vite que la valeur que les entreprises tirent de leur présence ici, les investissements ralentiront. Si les salaires dépassent la productivité ou si les loyers et les coûts de conformité augmentent fortement, les entreprises reconsidéreront leur expansion. Certains vont simplement ailleurs.
Un effort concerté est donc nécessaire pour surveiller la compétitivité des coûts et gérer le fardeau cumulatif des pressions sur les coûts associées aux changements de politique. Le « pari audacieux » d’ESR ne réussira que si Singapour reste un endroit viable pour les grandes entreprises.
L’ESR a raison de mettre l’agilité au cœur de la politique économique. Si l’on s’attend à ce que les entreprises évoluent plus rapidement, le soutien du gouvernement doit faire de même. De nombreuses entreprises sont aujourd’hui confrontées à de multiples défis, notamment des systèmes fragmentés, des règles qui se chevauchent, des approbations lentes et des processus qui ne correspondent pas aux délais commerciaux. La réduction du fardeau réglementaire et des coûts de conformité doit être une priorité absolue.
Les petites entreprises ne disposent pas des équipes financières, des services de conformité ou des réserves de trésorerie nécessaires pour attendre des mois les remboursements ou traiter avec plusieurs agences. Ce dont les entreprises ont besoin, ce n’est pas de davantage de systèmes, mais de systèmes simples, coordonnés et suffisamment rapides pour pouvoir y accéder sans utiliser la bande passante de gestion.
Si les entreprises souhaitent automatiser, mettre en œuvre l’IA, repenser les tâches et former les employés, elles ne devraient pas avoir à le faire. Naviguez dans plusieurs agences avec différents privilèges. Cela devrait commencer à votre porte, soutenu non seulement par le versement de subventions, mais également par des conseils qui guident les entreprises dans la refonte du recrutement et de l’emploi. Plus la mise en œuvre est simple, plus le taux d’adoption sera élevé.
ESR a raison de placer l’IA au cœur de la prochaine phase de croissance de Singapour. L’IA est désormais une technologie à usage général. La productivité, l’expérience client, la conformité, la logistique et la gestion des risques seront repensées dans presque tous les secteurs.
Mais l’IA ne sera pas distribuée de manière égale. Les grandes entreprises disposent d’équipes, de données et de budgets. Les petites entreprises ne disposent souvent de rien de tout cela, alors qu’elles constituent l’épine dorsale de notre économie. Si l’adoption de l’IA devient l’affaire de quelques champions nationaux, l’écart entre ceux qui disposent de ressources suffisantes et le reste se creusera encore davantage.
Pour éviter cela, l’IA ne peut pas être considérée comme un achat d’outil. Cela ne crée de la valeur que lorsque vous transformez votre entreprise, en repensant vos processus, tâches et flux de travail et en donnant à vos employés les moyens de les utiliser correctement.
Deuxièmement, le soutien doit se concentrer sur des solutions pratiques au niveau sectoriel que les PME peuvent déployer rapidement. La plupart des petites entreprises n’ont pas besoin d’un modèle Frontier, mais elles ont besoin de solutions fiables et utilisables pour les finances, les ressources humaines, le service client, les opérations et la conformité, appuyées par un support consultatif.
La mesure du succès de l’adoption de l’IA n’est pas le nombre d’outils d’IA déployés, mais les gains de productivité réalisés et les emplois repensés et améliorés.
Le prochain défi de Singapour est de transformer davantage d’entreprises en acteurs régionaux et mondiaux sérieux. Cela nécessite plus que du capital et de la technologie.
Les entreprises ont besoin de clients, de projets de référence, d’un accès au marché et d’opportunités pour se développer à grande échelle. Les marchés publics peuvent être utilisés de manière plus ciblée pour valider les solutions locales, notamment en matière d’IA, de durabilité et de fabrication avancée.
D’autres pays n’hésitent souvent pas à soutenir leurs entreprises à l’étranger. Singapour devrait également prendre des mesures pratiques pour aider ses entreprises à se développer à l’étranger en alignant son agence, ses plateformes de prêt et ses réseaux d’entreprises, y compris les sociétés du portefeuille de Temasek, pour aider les entreprises nationales à « chasser en masse » sur des marchés nouveaux et risqués.
Mais la plus grande contrainte vient souvent des personnes. De nombreuses entreprises manquent de force dirigeante, en particulier de dirigeants capables de piloter la transformation, l’adoption du numérique, l’internationalisation et le changement organisationnel.
Si nous voulons avoir davantage de multinationales à Singapour, nous devons investir davantage dans le développement du leadership d’entreprise, notamment en améliorant les équipes de direction, en planifiant la succession et en soutenant les leaders transformationnels.
Nous devons également préparer davantage de Singapouriens à travailler à l’étranger. Ce pipeline doit être délibérément construit grâce à une exposition précoce, à l’expatriation et à de fortes incitations pour que les entreprises envoient des Singapouriens à l’étranger.
ESR a raison de se concentrer sur les résultats des employés. Les travailleurs sont confrontés à une plus grande incertitude à mesure que les cycles de compétences raccourcissent, que l’IA remodèle les emplois et que les licenciements deviennent plus fréquents. De tels environnements nécessitent un soutien plus fort, non seulement pour la formation, mais également pour garantir une mobilité professionnelle continue, une réinstallation et une confiance pendant les transitions.
Mais nous devons également faire face clairement à la réalité structurelle. Cela signifie que les entreprises sont censées croître, innover et s’internationaliser, mais leur main-d’œuvre est limitée et leur croissance est lente.
Les entreprises continueront d’avoir besoin d’avoir accès aux talents étrangers, non pas pour remplacer, mais pour compléter le développement des talents singapouriens. Les entreprises ont besoin de personnes pour combler les lacunes, apporter de l’expertise et transférer des capacités au fil du temps.
Par conséquent, un cadre de talents prévisible et équilibré reste important pour la confiance des entreprises. Si l’accès est trop restreint, les coûts trop élevés ou s’il y a trop d’incertitude, il n’en résultera pas des entreprises locales plus fortes, mais plutôt une diminution des investissements, une expansion plus lente et moins d’opportunités créées à Singapour.
Le défi n’est pas de choisir entre ouverture et développement de la main-d’œuvre locale, mais de trouver le bon équilibre. L’avantage concurrentiel de Singapour a toujours reposé sur son ouverture au capital, aux idées et aux talents, tout en investissant intentionnellement dans sa population. Il doit conserver sa compacité.
La stratégie économique ne peut pas rester un modèle statique mis à jour toutes les quelques années. Il doit s’agir d’une discipline continue d’ajustement et d’adaptation.
En fin de compte, la question est de savoir comment évaluer la RSE ? Ils ne seront pas jugés sur la portée de leurs recommandations ou sur leur nouveauté, mais sur la question de savoir si elles encouragent une action plus décisive.
Après tout, tester est facile. Il s’agit de savoir si les entreprises continuent à investir, si les travailleurs continuent à trouver des opportunités et si Singapour peut rester compétitive dans un monde plus difficile.
M. Kok Ping Sun est le président-directeur général de la Fédération des entreprises de Singapour.
