Amy est particulièrement en proie au texte qu’Adler a dit qu’il lui avait envoyé, avec des photos de lui célébrant le réveillon du Nouvel An sur les plages tropicales de Bali.
« Pourquoi pourriez-vous me montrer votre argent? C’est une honte », explique Amy, qui a reproduit sa maison et a utilisé sa carte de crédit pour financer le projet.
Finalement, elle a demandé un remboursement par le biais de la banque et s’est plainte au service financier du Royaume-Uni. Selon les documents observés par la BBC, les enquêteurs principaux ont provisoirement recommandé que les banques renvoient 39 000 $ (30 000 £) à Amy. Elle attend toujours que la banque accepte la recommandation.
Dans le cadre du processus, deux développeurs de logiciels experts ont examiné une application développée par Convrtx. Les enquêteurs principaux ont déclaré que les preuves appuyaient la réclamation d’Amy selon laquelle la société n’avait pas fourni de services qu’elle avait payés et violé le contrat.
« Je pense qu’il est sûr de dire que Convrtx n’a pas été en mesure d’exercer des soins et des compétences raisonnables tout en fournissant des services », a déclaré l’enquêteur. « Il semble que si le travail terminé par Convrtx ne peut pas être secouru et (Amy) veut développer une application de travail, l’ensemble du processus devra être terminé à nouveau. »
En réponse, les avocats d’Adler disent que le client a « reçu une application mobile entièrement développée du site Web, un prototype cliquable et un site Web qui a été utilisé par Convrtx ».
L’ancien membre du personnel supérieur a déclaré que Josh Adler, le fils de l’homme d’affaires canadien riche Kelly Adler, a été principalement adapté à une culture d’instabilité, conduisant au personnel et aux ventes d’erreurs élevées de l’embauche et du licenciement des entrepreneurs immatures.
Sur son profil Facebook, Adler s’est décrit comme #YoungAndreckless et #LivingTheDream. Nous avons parlé à de nombreux anciens employés qui l’ont décrit comme un leader immature et pauvre.
Lors de la réunion de l’entreprise, il « Breasts » de vivre à l’hôtel Mandarin Oriental à Emirates Palace à Abu Dhabi, se vantant de louer une villa à Bali, montrant sa Porsche 911 nouvellement achetée et la vitesse multiple.
Il se souciait de « son enfant riche, du style de vie bling-bling ». « Lorsque vous avez un client si malheureux, cela ne peut pas être une coïncidence. »
Les avocats d’Adler le décrivent comme « très ambitieux » et disent qu’il a essayé de construire une entreprise de pointe, mais tous les membres du personnel n’ont pas respecté ses normes élevées, et s’ils étaient courts, ils « lâchaient le départ ». « Young and Reckless » est sa marque de vêtements préférée, ajoutent-ils.
Cependant, certains anciens membres du personnel se sont dit préoccupés par la façon dont Adler dirige l’entreprise, affirmant qu’ils reprenaient de nouveaux clients même après avoir été avertis que certaines idées d’entreprises et d’applications ne sont pas ou impossibles à réaliser. Ils disent qu’il a demandé des paiements aux clients à l’avance, parfois à 53 000 $ (40 000 £), mais la société avait une politique de non-représailles.
Deux employeurs supérieurs affirment que lorsque Adler est informé que certaines applications ne fonctionnent pas, il dira alors aux clients que, contrairement aux conseils de l’équipe de développement, ils peuvent résoudre le problème s’ils paient plus d’argent ou payent leur solde en suspens.
« Alors ne dites pas à vos clients que vous ne pouvez pas faire cela parce que vous ne pouvez pas trouver un entrepreneur (l’entrepreneur) qui peut le faire lorsque vous payez », a réitéré un ancien membre du personnel. « C’est un bon orateur et est bon pour vendre … mais il donne beaucoup de fausses promesses. »
