NatWest Group a lancé le recrutement pour la deuxième année de son programme FinTech, invitant les entreprises FinTech basées au Royaume-Uni à tirer parti de l’intelligence artificielle pour remodeler l’avenir de l’expérience client dans les services financiers.
Le programme 2026 se déroulera sur 12 semaines et s’adresse aux sociétés de technologie financière de pré-série A et de série A présentant une adéquation produit-marché et une traction commerciale démontrées. Les candidats retenus recevront un soutien pratique de la part de l’équipe d’innovation de NatWest, ainsi qu’un accès à des décideurs de haut niveau, un mentorat et la possibilité d’explorer les possibilités de collaboration avec la banque.
Les participants pourront également accéder à l’écosystème d’innovation plus large de NatWest grâce à un programme d’événements et d’ateliers en personne, dont certains auront lieu dans les centres d’accélération de la banque à travers le Royaume-Uni, y compris un nouveau centre à Londres.
Le thème de cette année, « Comment l’IA façonnera l’avenir de l’expérience client », reflète les évolutions technologiques rapides dans les services financiers et l’évolution des attentes des consommateurs. NatWest a déclaré que le programme se concentre sur les tendances émergentes telles que l’IA des agents, l’essor des appareils intelligents et le développement de nouveaux points de contact client au-delà des applications bancaires traditionnelles.
La banque est particulièrement désireuse d’entendre les entreprises de technologie financière qui développent des solutions pour améliorer l’engagement et les relations avec les clients dans un environnement basé sur l’IA, créer des expériences bancaires immersives et intuitives et mieux accompagner les clients vulnérables.
S’appuyant sur le succès du premier programme, NatWest intensifie ses efforts pour encourager les candidatures des fintechs dans les pôles régionaux du Royaume-Uni, en soutenant l’innovation au-delà de Londres et en renforçant l’écosystème fintech national.
David Grunwald, directeur de l’innovation chez NatWest Group, a déclaré que le programme était conçu pour aider la banque à anticiper les changements majeurs dans la manière dont les clients interagissent avec les services financiers.
« Le rythme des progrès de l’IA et de la technologie change fondamentalement la manière dont les clients interagissent avec les services financiers », a-t-il déclaré. » L’innovation et la collaboration ne sont pas négociables pour garder une longueur d’avance grâce aux nouveaux canaux, aux technologies émergentes et aux initiatives plus intelligentes. Les Fintechs ont un rôle essentiel à jouer pour relever ces défis, c’est pourquoi il est essentiel que nous les aidions à se développer alors que nous nous unissons pour façonner l’avenir du secteur bancaire. «
NatWest affirme que le programme donne déjà des résultats tangibles. Plusieurs startups du groupe ont entamé l’année dernière des discussions à long terme avec les banques et leurs partenaires pour explorer des opportunités commerciales à long terme.
L’une de ces entreprises est Tunic Pay, une plateforme d’intelligence des paiements en temps réel axée sur la fraude et la prévention de la fraude. Suite à sa participation au programme, Tunic Pay s’est associé à NatWest et teste actuellement une technologie de prévention de la fraude pour les clients de détail de la banque. Le projet pilote utilise l’authentification des transactions au sein de l’application mobile de NatWest pour protéger les clients contre la fraude en temps réel.
Nicky Goulimis, co-fondateur de Tunic Pay, a déclaré que le programme leur a donné un accès précieux et un aperçu du fonctionnement des grandes banques à grande échelle.
« Rejoindre le programme FinTech de NatWest m’a donné une opportunité unique de me connecter directement avec l’équipe de la banque et d’apprendre de leur expérience au service de millions de clients », a-t-elle déclaré. « L’accès et le soutien que nous avons reçus nous ont aidés à comprendre comment notre plateforme peut faire une énorme différence pour les activités de NatWest et ses clients. Ensemble, nous sommes désormais en mesure de tester de nouvelles façons de protéger les gens contre les escroqueries et les escroqueries en utilisant la technologie pour rendre les opérations bancaires plus sûres pour tous. »
Les candidatures pour le programme Fintech 2026 sont désormais ouvertes. De plus amples détails, y compris les critères d’éligibilité et les modalités de candidature, peuvent être trouvés sur le site Web de NatWest Group.
Amy Inham
Amy est une journaliste nouvellement diplômée spécialisée dans le journalisme d’affaires chez Business Matters et est actuellement responsable du contenu de l’actualité pour la plus grande source d’actualités économiques du Royaume-Uni, sous forme imprimée et en ligne.
