Alors qu’OpenAI continue d’insister sur le fait qu’il n’y a actuellement aucune publicité – ou test de publicité – en direct dans ChatGPT, le directeur de la recherche de la société, Mark Chen, a également reconnu que la société « n’a pas été à la hauteur » avec les récents messages promotionnels et s’efforce d’améliorer l’expérience.
Chen et d’autres dirigeants d’OpenAI répondaient aux messages des abonnés payants de ChatGPT qui se plaignaient de voir des messages promotionnels pour des sociétés comme Peloton et Target.
En réponse, la société a déclaré qu’elle testait uniquement des moyens d’afficher des applications construites sur la plate-forme d’applications ChatGPT annoncée en octobre, sans « aucune composante financière » à ces suggestions. (L’un des utilisateurs qui s’était initialement plaint des publicités a répondu avec scepticisme en écrivant : « Bruhhh… N’insultez pas vos utilisateurs payants. »)
De même, Nick Turley, directeur de ChatGPT, a déclaré vendredi qu’il « constatait beaucoup de confusion concernant les rumeurs publicitaires dans ChatGPT ».
« Il n’y a pas de tests en direct pour les publicités – toutes les captures d’écran que vous avez vues ne sont pas réelles ou ne sont pas des publicités », a écrit Turley. « Si nous diffusons des publicités, nous adopterons une approche réfléchie. Les gens font confiance à ChatGPT et tout ce que nous ferons sera conçu pour respecter cela. »
Cependant, plus tôt dans la journée, Chen a répondu sur un ton plus désolé, reconnaissant que la controverse n’était pas seulement une question de confusion chez les utilisateurs.
« Je suis d’accord que tout ce qui ressemble à une publicité doit être traité avec précaution, et nous n’avons pas réussi », a-t-il écrit. « Nous avons désactivé ce type de suggestion pendant que nous améliorons la précision du modèle. Nous recherchons également de meilleurs contrôles afin que vous puissiez réduire ou désactiver cela si vous ne le trouvez pas utile. «
Événement Techcrunch
San Francisco
|
13-15 octobre 2026
Plus tôt cette année, Fidji Sumo, ancien cadre d’Instacart et de Facebook, a rejoint OpenAI en tant que PDG des applications et était largement attendu pour développer l’activité publicitaire de l’entreprise. Cependant, le Wall Street Journal a rapporté cette semaine qu’une récente note du PDG d’OpenAI, Sam Altman, déclarait un « code rouge », donnant la priorité aux travaux visant à améliorer la qualité de ChatGPT et repoussant d’autres produits, y compris la publicité.
