Le PDG de Twitch, Dan Clancy, a déclaré que dans l’économie de l’attention, les formats de diffusion en direct comme celui de la plateforme favorisent un sentiment de connexion humaine et d’authenticité que les consommateurs n’obtiennent pas sur les réseaux sociaux.
Le PDG de la société appartenant à Amazon a pris la parole lundi lors de la conférence Fortune Brainstorm Tech à Aspen, aux côtés de Grant LaFontaine, PDG du populaire marché de streaming Wattnot. Les deux dirigeants ont souligné que la connectivité en temps réel est essentielle à la réussite d’une entreprise. Ils ont également souligné à quel point leurs paysages numériques respectifs contrastent avec les réseaux sociaux, qui sont des succès instantanés et addictifs.
« Les réseaux sociaux sont devenus antisociaux. Vous ne pouvez pas simplement vous asseoir et glisser votre doigt et vous sentir connecté aux autres », a déclaré Clancy de Twitch. « Si vous pensez aux communautés du monde réel, comme les églises et les opérations des clubs, elles proviennent toutes d’expériences partagées en temps réel. »
Twitch et Whatnot attirent tous deux des millions de téléspectateurs qui regardent des heures de contenu sur leurs plateformes. Twitch compte environ 35 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Whatnot dit qu’il compte des millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Whatnot a connu une croissance rapide ces dernières années, défiant les géants du commerce électronique comme eBay. La société a réalisé un chiffre d’affaires de 8 milliards de dollars l’année dernière et a connu du succès dans les catégories d’objets de collection telles que les cartes à collectionner et les cartes de sport, ainsi que dans des domaines à croissance rapide tels que la mode féminine et les baskets. Classée parmi les meilleures applications d’achat sur l’App Store d’Apple.
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En réponse à une question sur le fait que Twitch et Whatnot deviennent eux-mêmes des plateformes addictives, le PDG de Whatnot, LaFontaine, a déclaré que son entreprise visait des relations clients à long terme plutôt qu’une exploitation à court terme. Il a également déclaré que Whatnot permet aux utilisateurs de fixer des limites, mais a refusé de préciser quelles étaient ces limites.
Twitch et Whatnot ont eu du mal à transformer les heures de diffusion en activités rentables. Historiquement, les utilisateurs de Twitch sont principalement des hommes, près des trois quarts ayant moins de 35 ans, selon un rapport de 2024 de la banque d’investissement Needham & Company.
Clancy a contesté la possibilité qu’Amazon vende Twitch, affirmant que la plate-forme de streaming n’aurait probablement pas grandi autant qu’elle l’a fait sans l’acquisition d’Amazon en 2014. Il a ajouté qu’Amazon n’avait peut-être pas pleinement compris ce qu’il acquérait à l’époque, car il est difficile de comprendre la valeur de Twitch pour ceux qui ne sont pas des utilisateurs actifs de la plateforme.
Clancy et LaFontaine ont déclaré que la récupération des données sur la plate-forme par les laboratoires d’IA ne constituait pas une menace majeure et que les avatars de l’IA remplaçant les créateurs humains ne constituaient pas un problème qu’ils prévoyaient. Lafontaine a déclaré qu’il s’attend à ce que l’IA aide les vendeurs à créer du contenu et à interagir avec leurs abonnés lorsqu’ils ne diffusent pas de contenu. Clancy a déclaré que l’IA donnera aux créateurs de Twitch « un accès à la créativité » en fournissant des outils facilitant la création de contenu.
« L’IA essaie de retirer les humains de l’équation, mais le live est l’un de ces formats qui placent les humains au centre », a déclaré Clancy. « Vous pouvez vous connecter avec les gens. Vous pouvez les comprendre. Vous pouvez voir qui ils sont. »
