Pinterest a annoncé mercredi une nouvelle application expérimentale appelée « Ask Pinterest » qui permettra à l’entreprise d’explorer une approche plus conversationnelle du shopping et de la découverte de produits qui pourrait éventuellement trouver son chemin vers l’application principale Pinterest. Il a également introduit d’autres initiatives d’IA, notamment Pinterest Model Context Protocol (MCP), conçu pour les annonceurs diffusant des campagnes sur la plate-forme Pinterest, et d’autres outils publicitaires d’IA.
La nouvelle arrive juste avant le rassemblement annuel de l’industrie adtech au Cannes Lions, qui est cette année principalement axé sur la manière dont l’IA peut répondre aux besoins des annonceurs et des spécialistes du marketing.
L’application en ligne « Ask Pinterest » offre à l’entreprise un autre moyen d’utiliser son « Taste Graph » : ses données internes cartographiant les personnes selon leurs intérêts et leur esthétique. Il sera dans un premier temps disponible en accès limité, a indiqué la société.
L’expérience basée sur l’IA est conçue pour étendre l’expérience de découverte visuelle pour laquelle Pinterest est connu au-delà de l’application principale vers une interface conversationnelle de type chatbot où les consommateurs peuvent poser des questions en utilisant un langage naturel pour obtenir des recommandations et une inspiration plus personnalisées.
Cela se produit également à mesure que les chatbots IA rivalisent de plus en plus avec les moteurs de recherche traditionnels pour attirer l’attention des consommateurs. Google a déjà mis l’IA à profit pour aider les acheteurs en ligne à trouver ce dont ils ont besoin, à suivre les prix et à payer. ChatGPT est également expérimenté dans le shopping agent, tout comme Meta, Shopify et d’autres.
Plutôt que de devenir une source de recommandations de produits que d’autres services d’IA pourraient exploiter via des accords de licence, Pinterest s’est largement concentré sur l’utilisation de ses propres données pour former des modèles d’IA et alimenter ses produits d’IA.
De plus, en faisant de Ask Pinterest une application autonome, l’entreprise dispose d’un moyen d’expérimenter la technologie sans perturber l’expérience principale de Pinterest.
La société explique qu’Ask Pinterest pourrait fonctionner pour des requêtes plus complexes ou en plusieurs étapes qui ne correspondraient pas à une recherche Pinterest traditionnelle. Par exemple, vous pouvez utiliser l’application pour demander de l’aide pour planifier un dîner ou meubler une pièce au fil du temps. L’idée, selon Pinterest, est de tester et d’explorer comment l’IA pourrait mieux soutenir les expériences d’achat des gens tout en conservant le contexte de l’utilisateur au fil des sessions.
Ask Pinterest peut également exploiter les épingles et les tableaux enregistrés par les utilisateurs pour personnaliser leurs réponses.
À terme, ces résultats aideront Pinterest à créer davantage d’expériences basées sur l’IA pour l’application phare de l’entreprise, estime la société.
La nouvelle application de Pinterest a été annoncée parallèlement aux mises à jour destinées aux spécialistes du marketing, notamment l’introduction d’un assistant IA, encore en version bêta, dans son gestionnaire de publicités aux États-Unis.
Un nouveau modèle d’IA, la création Performance+, a également été introduit à l’échelle mondiale pour aider les annonceurs à choisir entre différentes créations publicitaires afin de trouver celle qui est susceptible de fonctionner le mieux à chaque fois que l’annonce est diffusée. Et la couche d’infrastructure MCP annoncée par Pinterest permettra aux annonceurs de gérer et de surveiller leurs campagnes à l’aide d’autres outils agents tiers de manière standardisée.
Dans une annonce partageant la nouvelle, Lee Brown, directeur commercial de Pinterest, a souligné la nature changeante de la recherche sur le Web, en faisant remarquer que « l’avenir de la découverte ne sera pas déterminé uniquement par les mots-clés. Il sera façonné par le contexte, les goûts et les recommandations fiables » – un domaine dans lequel Pinterest estime avoir un « avantage unique », a déclaré Brown.
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