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Le rédacteur en chef FT Roula Khalaf sélectionnera vos histoires préférées dans cette newsletter hebdomadaire.
Qui a dit que l’art d’écrire des lettres était mort? La mission annuelle du PDG et président de JPMorgan, Jamie Dimon, a conduit 57 pages et notes de bas de page.
Dans la chronique Financial Times Lex, la lettre de Dimon, décrite comme une « classe de maîtrise en gestion » par le président américain Donald Trump, a sauvé certaines des critiques les plus vives des pratiques de communication et de gestion des entreprises, et non des politiciens.
« Parlez comme vous parlez – supprimez la terminologie », a écrit Dimon dans la région publié ce mois-ci, des tarifs anti-menthe, des perspectives économiques mondiales, et en a fait plus avec moins. « Évitez le Pablum de gestion. »
La plus grande colère de Dimon était de viser une réunion. « Je vais te tuer », a-t-il écrit. S’ils se produisent, assurez-vous qu’ils ont un démarrage difficile et des temps de fin et un but clair. Organisez-les afin que seuls les participants concernés participent. « Parfois, nous pensons simplement que c’est génial en invitant les gens à des réunions où nous n’avons pas besoin d’être là. »
Les appels pour rencontrer Cal sont généralement reçus chaleureusement. Il y a quelques années, la société de commerce électronique Shopify a attiré une grande attention pour l’annulation d’une réunion du mercredi et de deux réunions de personnes ou plus.
Les cris de la fin de ces rassemblements n’ont été par voie pondérée qu’après la pandémie. « Cette réunion aurait pu être un e-mail », est devenu l’attrait de Clarion, un collier blanc dont le calendrier gémit sous le poids de ses collègues pour être ensemble sur Zoom.
Entre 2020 et 2023, Microsoft Surveys a montré que le nombre de réunions triplé. Les gens se sont plaints de réunions virtuelles inefficaces avec 55% disant que la prochaine étape à la fin de la réunion était inconnue, avec 56% disant qu’il était difficile de résumer ce qui s’est passé.
En conséquence, les employés ont passé une longue journée à se concentrer sur le travail, en plus de participer à ces rassemblements longs.
Le fluage insidieux de la réunion signifie que Dimon est loin du seul chef d’entreprise. Lorsque j’ai parlé à une entreprise qui allait faire une semaine de quatre jours, la première chose à laquelle je devrais aller était une réunion.
Malheureusement, d’autres expérimentateurs incluent des maîtres de la technologie, qui voit les réponses aux ballonnements de rencontre.
Otter, un service de transcription, propose des agents de la conférence sur l’IA qui promettent de répondre aux questions verbalement, en particulier lors des réunions. Le fondateur et PDG de Zoom, Eric Yuan, prédit l’avenir dans lequel les employés peuvent aller à la plage et envoyer des jumeaux numériques aux réunions. « Vous pouvez envoyer une version numérique. Vous pouvez envoyer une version numérique », a-t-il déclaré au Verge.
Il existe déjà une variété de conséquences pour l’utilisation actuelle de l’IA pour enregistrer et créer des aperçus de réunions. Cela peut vous faire gagner du temps, mais vous ne remarquerez jamais les nuances de la conversation. Ce n’est presque pas le pire crime. J’ai entendu dire qu’une équipe marketing a récemment découvert qu’après qu’un client avait quitté un appel en ligne, il était en retard pour continuer à enregistrer sa conversation. Il n’a pas pu recevoir un relevé de notes répertoriant ses diverses lacunes.
Dimon a une orientation différente. Les participants doivent complètement jeter leurs appareils. « Nous voyons des gens qui reçoivent des notifications ou des textes personnels ou lisant des e-mails assister à des réunions. Cela doit s’arrêter. C’est impoli. C’est du temps. »
Une partie de ce mauvais comportement provient des temps sombres de la pandémie. Comme Dimon l’a dit à fond lors de l’adresse divulguée précédente, les autres travailleurs peuvent presser le Pip of Pleasure, mais en « s’envoyant ce que les autres détestent ». Il s’agit également des travailleurs qui gèrent des volumes de messagerie de non-gélatés, de l’e-mail à Slack à WhatsApp, via d’innombrables plates-formes.
Cependant, l’intervention de Dimon devrait être la bienvenue. Au cours des dernières semaines, il y a eu une augmentation rapide des conversations vigilantes sur l’utilisation des smartphones chez les enfants, en particulier après l’adolescence. C’est à ce moment que quelqu’un vérifie un adulte en raison de sa dépendance à l’appareil.
La question de la négligence doute également non seulement WhatsApp, mais aussi le contenu ennuyeux et les participants au drone à la réunion elle-même.
« Si votre réunion ou votre public regarde votre téléphone, c’est la moitié de l’introduction au mieux. Je veux voir un leader axé sur le traitement des maladies plutôt que sur les symptômes », a déclaré Beth Sherman, consultante en communication qui s’adressera au spectacle de la conférence plus tard cette année.
