Sierra, la startup d’agents de service client fondée par Bret Taylor, a annoncé jeudi avoir acquis la startup française Fragment, soutenue par YC, qui aide les entreprises à intégrer l’IA dans les flux de travail.
Il s’agit de la troisième acquisition publique de Sierra. Elle avait précédemment acheté la société japonaise de solutions d’IA d’entreprise Opera Tech (qu’elle avait acquise fin mars) et la société d’agents vocaux Receptive AI (qu’elle avait également annoncé avoir acquise fin mars). Les co-fondateurs de Fragment, Olivier Moindrot et Guillaume Genthial, rejoindront l’équipe Sierra.
Dans un article de blog, Taylor et son co-fondateur, Clay Bavor, ont écrit que Moindrot et Genthial apporteraient une « force précieuse » aux « efforts de développement d’agents de Sierra en France ». Les termes de l’accord n’ont pas été annoncés. PitchBook estime que Fragment a levé environ 2 millions de dollars grâce à son tour de table.
Taylor, qui est également président du conseil d’administration d’OpenAI, a cofondé Sierra aux côtés de Bavor, ancien élève de Google, après avoir quitté son poste de co-PDG de Salesforce début 2023. La startup revendique Casper, Clear et Brex comme clients et a levé plus de 630 millions de dollars de financement à ce jour, auprès d’investisseurs tels que Sequoia et Benchmark, ce qui lui confère une valorisation de 10 milliards de dollars.
